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    店鋪運營分享:如何針對平臺紅利期進行選貨?

    2021-07-24 14:34:39 文/電商三毛 人氣:4843

    淘寶天貓,拼多多,京東,淘寶特價版,抖音快手,外貿。。。電商平臺的選擇性現如今實在是太多,不說大商家們的各平臺布局和花費是如何復雜龐大繁瑣,就中小商家而言,現在也是眼花繚亂,患得患失。什么“小孩子才做選擇,成年人我都要”畢竟只是戲言,笑笑就罷了,現實往往是多渠道布局負擔不起,明面上的“幾選一”不見了,暗地里還是廝殺的激烈,好比淘寶特價版直接對標拼多多“買貴必賠”...

    作為店鋪的操盤手,站在我的角度上來想,選項只有兩種:針對自身的產品貨源選擇合適的平臺和推廣方式;針對平臺紅利推廣模式選擇合適的產品貨源。這次我就想結合這兩種情況來說明一下店鋪產品的打造方法,以供新老商家對比學習,如能給到我一定的交流和反饋那就是最好不過了。

    店鋪運營分享

    店鋪運營分享

    這是一家現階段很穩定的店鋪,商家就是典型的自身有固定產品貨源和生產基地。換言之有貨有實力,那么再根據產品的價格及類型,很快就確定是要做淘寶天貓,而不是拼多多。

    看到這里覺得類目和自身資金實力都不匹配的商家們不要急,再牛的店鋪都是從0開始的,學習店鋪的運營思路和推廣方法是最主要的,而我要講的就是這些部分。所謂“一法通萬法”,接著看下去,總有對你有啟發的地方。

    【一定要做運營方案】

    千萬不要嗤之以鼻,覺得這還用說嗎?很多的中小商家做店過程中確實是沒有做系統的運營方案的,有些是簡單做了一下預算,一款產品做起來后其他產品章法就很混亂。其實這都是沒有系統運營方案支撐的結果。

    店鋪運營分享

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    對于新品新店來說,沒有足夠的數據積累,產品運營方案的內容來源主要是依靠競品分析,對癥下藥。

    首先新品新店測款是個很不精準的概念。沒有基礎的店鋪,沒有銷量的產品,你跑去做幾單銷量評價,以此去開車做關鍵詞點擊,來判斷產品的真實收藏加購和轉化,真的靠譜嗎?同樣的產品同樣的主圖詳情價格,換成一個老店來上新測試,數據比你好很多你信不?

    上面的圖中就有我做過的新品周計劃和月計劃,月計劃可以比較籠統,但是周計劃一定要細致且實事求是,因為產品的主要運營就在前2周,嚴格把控好數據,成敗往往就在這段時間。

    【一定要耐心數據分析】

    老店結合前幾個月的成交,收藏加購,流失,關鍵詞,人群,售后反饋數據。新店結合競品分析,類目市場分析。能搞到競品的細分數據最好不過。在商品診斷板塊,有短視頻微詳情的投放效果,主圖詳情的大小加載時長。這是大部分商家經常忽視的部分,試想4g或者Wi-Fi情況下,你的產品加載時長過長,用戶的第一反應就是退出去換其他的產品瀏覽選擇了,跳失不容忽視。

    店鋪運營分享

    因為產品運營方案涉及到免費流量,付費流量兩個大塊。細分開來免費流量又包含:手淘搜索,手淘推薦,我的淘寶,購物車等等。付費流量又包含:直通車,超級推薦,淘寶客,鉆展等等。所以周計劃首先要制定好直通車,超級推薦,s單等幾個主要推廣項目的訪客量,轉化率,收藏加購率,成交金額,費用成本。

    而數據分析就是填表格的過程,這些布局不是想當然,而是實事求是。要超過同行競品的數據,要做到遞增的效果,要有坑產有流量入池。

    【一定要踏實執行】

    運營包含推廣,而不僅僅是推廣。產品推廣的前提是確定好主推款和店鋪其他款,優化好店鋪的整體風格和連帶銷售閉環。產品是否有套餐式販賣條件,主推的主圖詳情能帶動哪些輔推款,其他款的主圖詳情又是否能導向主推,循環引導,這就是重定向。相應的還能減少跳失,增加店鋪寶貝停留時長,提升客單價。

    店鋪運營分享

    上新是落實執行的一個必要過程,良性發展的店鋪不管是非標品還是標品,都要定時上新,尤其是新店前期要快速將店鋪“填滿”到一個程度。款式多了才有對比,客戶才知道什么是店鋪里的“爆款”。不同的季節,不同的材質,不同的型號,甚至是不同的主圖詳情都可以作為上新標準。標品也不要局限于產品的多樣性上徒增煩惱,不同的主圖詳情都可以是新款,那么單拎出來的sku型號等就不能是新款了嗎?而且適當的同款布局能測試不同的主圖詳情效果,也可以防范于s單死鏈接的危害性,斷崖式流量損失是店鋪的大忌。

    這里我站在標品的角度闡述了很多,因為作為非標品店鋪多鏈接是簡單的事情,光輪全年各季節的產品線完整性都可以深耕產品流。

    1、免費部分

    上新過程中涉及到店鋪的粉絲群體,例如微淘,一定要做不管能覆蓋到多少用戶,粉絲是要靠積累的,尤其是短視頻,做得好系統會抽取到短視頻入口,免費流量很可觀。

    從人工角度來說對回購率較高的產品可以讓客服聯系近期的老客戶做送新品的活動,既可以提高新品的基礎銷量評價,又能收獲用戶體驗反饋,也能增加店鋪的粉絲粘性。

    結合競品的手淘搜索提升和轉化,把握執行好產品的s單,做好產品uv價值,關鍵詞獲取流量看的就是轉化率,坑產。這部分的免費流量永遠是店鋪的大頭,入不了池付費部分做的再好都不頂用。

    2、付費部分

    常見會使用到的直通車,超級推薦,淘客。

    直通車初期主要工作一是測款測圖,二是養關鍵詞權重。

    測款測圖可以選用智能計劃批量進行,收藏加購率較高的款可以拿出來單獨做計劃進行二次測圖及選用關鍵詞。二次計劃必須要點擊率達到行業平均水平以上。關鍵詞的選擇上,似乎現如今人人都知道要用精準長尾詞,甚至是s單都是做精準長尾詞,那么在實際操作中會發現精準長尾詞的效果并不是那么好,容易進垃圾流量。所以關鍵詞可以選用2-3級的大流量詞,一級大詞價格很有競爭力的產品可以直接精準匹配使用,一段周期后甚至可以廣泛匹配使用。

    質量分是反應關鍵詞權重的顯性指標,點擊率好,點擊量積累大,質量分就能提高。上分以后再開始適當的拖價,拖價見好就收,投產好轉化率好就盡量多燒錢,而不是一味的控制直通車日限額,這在超級推薦也適用。

    超級推薦的功用性是很強大的,現在的手淘推薦單獨就是一個流量板塊。超級推薦就能很好的帶動免費手淘推薦。產品比較多的店鋪要重視手淘推薦流量發展,因為多計劃推廣產品關鍵詞重復性大,成本很高,性價比并不高。那么超級推薦的多款布局就變得尤為重要。

    首先批量計劃用來測試產品的投放人群,投放資源位,創意長短圖。其次再細分單獨做計劃,獲取高投資回報率及坑產。直通車部分在報表里有地域報表,能分地區效果展示,超級推薦里是沒有的,所以超級推薦的計劃優化,涉及到地域時間段可以參考直通車和生意參謀訪客分析。

    店鋪運營分享

    這里提一下好用的小插件,比如阿明工具,店偵探等,優化直通車計劃時可以細分到省份下的城市,關掉整個省不投放對于流量比較小的類目來說是不合理的行為,細分城市投放,大善。

    超級推薦中有直播的推廣內容,很多時候合適的產品淘寶會將廣告位加入一些擁有直播浮現權的直播間中,這也是為什么有的店鋪沒有開通直播間,卻可以有直播流量,這是算在手淘推薦里面的。

    再來提一提淘寶客,肯虧錢的大類目都可以做淘寶客,起銷量快,對手淘搜索也會有提升,并不是沒有價值的引流渠道。合適就沒有對錯,我這個道理到哪里都適用。

    說完了淘寶大舞臺,再來說一說針對平臺紅利推廣模式選擇合適的產品貨源。這部分商家往往起始于一件代發。一件代發有沒有可作性,當然有做的好的,但是不穩定。做的好以后他們就會進貨做庫存了,否則有訂單沒貨賣,這種痛苦太痛苦。貨源不能不穩定,這也是商場大忌。

    現階段針對平臺而言,我認為做淘寶優先要有資金,能s單能跑淘客,c店你要上鉆改銷量,貓店你要有公司有團隊配合。且不說平臺內的各項活動報名條件,達人推廣渠道,資質標簽了,哪一個是不要錢的?

    沒大錢有點小錢沒一手貨源有網上貨源您做什么平臺呢?拼多多和淘寶特價版,尤其是后者現階段就是紅利期,對標拼多多,打法有點很不講道理。

    首先盡可能的去找低價貨源,一件代發參與到平臺里,大概就是成本加運費全虧,但是能出單。特價版現階段是沒有直通車超級推薦這些亂七八糟的推廣方式的,唯一的推廣就是報活動,只要肯虧錢,產品有市場,不怕不出單,不怕沒流量。

    同理拼多多,特價版有對標的”買貴必賠”,簡單來說就是關鍵詞拼多多排前幾的產品,你有同款就能上這個活動,平臺會優先展示給你流量,但是你最少得比那個平臺便宜1分錢,不然就有賠款5元紅包的可能性。

    店鋪運營分享

    客服響應率也很嚴格,超過3分鐘就不行,會影響店鋪產品搜索權重和限制上新。可以設置機器人解決問題。當然細致的運營也是有的,因為還是紅利期涉及到一部分人的蛋糕,就簡單講一講。

    店鋪運營分享

    殊途同歸,不論是做什么平臺,不論是高價還是低價產品。正確的競品分析和運營方案制定都是必不可少的工作內容。這里面涉及到對行業的了解,確確實實是差異性和執行的攔路虎,但是話又說回來,哪行業不是如此呢?只希望提到的這些日常運營內容和一些經驗點能夠給中小商家和中小運營朋友們帶來一些幫助,有問題有想法希望能得到你們的分享和交流。

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