為促進抖音平臺開放、透明、分享、責任的商業環境，保障抖店服務市場供應商、商家等各方的合法權益、維護服務市場正常運營秩序，根據相關協議、規則的規定，特制定《抖店服務市場DP服務商違規管理規則》，主要內容如下：
1、適用范圍
本管理規范用于規范DP服務商在抖店服務市場的經營活動及其后果。
2、效力級別
本規則是對"抖店服務市場規則體系"的有效補充。服務商應遵守國家法律、行政法規、部門規章以及與平臺簽訂的各項協議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規定的行為，本規則已有規定的，適用于本規則。本規則尚無規定的，平臺有權根據相關法律及與平臺簽訂的各項協議酌情處理。
3、違規處理措施
3.1 本規則采用違規積分管理體系，對服務商違規行為將根據其嚴重程度匹配對應的積分進行扣除，平臺將按月緯度于每月第一天對服務商進行積分管理，當積分到達處理節點時，平臺將對商家進行違規處置。
3.2 服務商初始積分為20分，違規積分大于0的服務商將在每年的12月31日23:59:59進行積分重置，不同積分處理節點及對應的處理措施如下：
注：服務商單次違規觸發多個積分處理節點的，按照最嚴重的節點進行處理。
違規處理細則如下：
4、違規申訴
4.1 服務商若不認可違規處理，可在收到違規積分扣除通知的7日內發起違規申訴，平臺將在收到申訴申請的5個工作日內給予服務商申訴結果，未在申訴時效內進行申訴處理的，視為服務商認可違規。
4.2 服務商發起申訴并不影響平臺已經做出違規處理決定的效力和執行、公示。僅在平臺對服務商發起的違規申訴做出申訴成功的認定后，平臺會撤回相關處理決定。
4.3 申訴渠道：【可進行郵件申訴】。服務商可根據違規通知提示，選擇正確的申訴渠道。
4.4 申訴郵件格式
1） 郵件主題需包含 ：
服務商ID+訂單ID+【判罰申訴】
2）郵件正文需包含 ：
① 服務商ID、文本格式訂單ID；
② 判罰ID+判罰原因；
③ 申訴原因及申訴證明材料，包括但不限于：聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音憑證等。
無論在哪個電商平臺開店，都需要遵守平臺的規則，抖音作為現在最受歡迎的短視頻帶貨平臺之一，商家在抖音進行賣貨時，更加需要熟悉并遵守平臺的規定，嚴格管理運營店鋪，不僅能夠避免被平臺處罰，還能夠得到平臺扶持，消...
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