為了保障消費者的合法權益,提升平臺的商品品質,維護快手電商的正常經營秩序,針對化妝品類商品的一致性抽檢特制定本規范。快手平臺將委托國家認定的第三方檢測機構對商家的商品進行不定期的抽檢。若發現商品一致性低,快手電商將依據《快手小店商品推廣管理細則》對商家進行違規處理,情節嚴重的將根據相關服務條款作終止合作處理。
本規范適用于以涂擦、噴灑或者其他類似方法,散布于人體表面(皮膚、毛發、指甲、口唇等)、牙齒以及口腔粘膜,以清潔、保護、美化、修飾以及保持其處于良好狀態為目的的化妝品。
一、抽樣方式
包括但不限于采用購買線上店鋪商品、平臺自行送檢等方式。
二、檢驗依據
凡是標注日期的文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用于本規范。凡是不標注日期的引用文件,最新版本適用于本規范。檢驗依據包括但不限于以下標準及其他相關法律法規。
1、國外法規標準及相關文件
歐盟:《歐盟化妝品法規(EC)1223-2009》及相關修訂條例
美國:《Code of Federal Regulations》(CFR)、《Food, Drug, and Cosmetic Act》(FD&C Act)
日本:《藥事法》及厚生勞動省相關法令
韓國:《化妝品法》、《化妝品法實施令》、《化妝品法實施規則》及相關修訂通告
中國大陸與出口國家或地區簽訂法的協議、議定書等
2、我國法規標準及相關文件
《化妝品安全技術規范(2015年版)》
化妝品標簽標識管理辦法
QB/T 2660 化妝水
QB/T 2872 面膜
GB/T 29665 護膚乳液
QB/T 1857 潤膚膏霜
QB/T 1977 唇膏
QB/T 2945 口腔清潔護理液
GB/T 35914 卸妝油(液、乳、膏、霜)
GB/T 29679 洗發液,洗發膏
QB/T2874 護膚啫喱
GB/T 30928 去角質啫喱
GB/T 27575 化妝筆、化妝筆芯
GB/T 27576 唇彩,唇油
GB/T 29990 潤膚油
GB/T 8372 牙膏
GB/T 29680 洗面奶、洗面膏
GB/T 26513 潤唇膏
GB/T 27574 睫毛膏
GB/T 29991 香粉(蜜粉)
QB/T 1859 爽身粉、祛痱粉
QB/T 1975 護發素
QB/T 1976 化妝粉塊
QB/T 1994 沐浴劑
QB/T 2284 發乳
QB/T 2287 指甲油
QB/T 2873 發用啫喱(水)
QB/T 4077 焗油膏(發膜)
QB/T 1978 染發劑
QB/T 1644 定型發膠
QB/T 1643 發用摩絲
GB/T 29678 燙發劑
GB/T 34857 沐浴劑
QB/T 2744.1 足浴鹽
QB/T 2744.2 沐浴鹽
GB/T26516 按摩精油
QB/T 1862 發油
QB/T 4079 按摩基礎油、按摩油
GB/T34855 洗手液
QB/T 2654 洗手液
QB/T 1858 香水、古龍水
GB 5296. 3 消費品使用說明化妝品通用標簽
QB/T 1684 化妝品檢驗規則
QB/T 1685 化妝品產品包裝外觀要求
BB0005 氣霧劑產品標示
GB/T 191 包裝儲運圖示標志
QB/T2952 洗滌用品標示和包裝要求
經備案現行有效的企業標準及商品明示的產品標準、質量指標和要求,相關的法律法規、部門規章和規定。
三、檢驗方
平臺認可的權威的第三方檢測機構。
四、檢驗要求
1、檢驗項目:商品一致性。
(1)指紋圖譜(a1):依據《化妝品安全技術規范》(2015年版)、相關國家標準、國際標準的檢測方法,采用HPLC、GC、GC-MS、CRS、XRF等譜學聯用分析技術對樣品檢測并對圖譜分析并評價。
(2)特征參數(a2):根據在具體商品的成分特點,使用《化妝品安全技術規范》(2015年版)、相關國家標準、國際標準的檢測方法,對樣品中含有的防腐劑、功效成分、特殊成分等指進行檢測分析并評價。
五、判定原則
商品一致性分析包括指紋圖譜及特征參數兩方面。
商品一致性參數(COP)為上述各項數據結果(an)與相關系數(fn)乘積的總和。COP值越高,表示一致性越好。
COP=∑an·fn(其中a為數據結果,f為相關系數)
當商品一致性水平較高時,判定合格。
六、異議處理
1、商家申訴
若商戶對檢驗結果有異議的,應自收到結果之日起7個自然日內提起申訴。被檢驗方對檢驗結果有異議且需進行復驗的,可以提出復驗申請。
2、商家復驗
(1)復驗樣品
對快手電商抽檢不合格樣品進行復驗時,可在原樣上檢驗的,則用原樣復驗,不可以在原樣上檢驗的則不予復驗。
(2)復驗檢驗方
復驗時仍由初驗時指定的第三方質檢機構進行復驗。
(3)復驗結論
復驗結果仍不合格的,維持原檢驗結果不變;復驗結果發生變更的,以復驗結果為準。
(4)復驗費用
商戶對不合格項目進行申請復驗,應在收到復驗通知之日起3個工作日內將復驗費用預先支付給復驗機構。若復驗結果仍不合格,則維持原檢驗結果不變,檢驗費用由商戶自行承擔;若復驗結果發生變更,則以復驗結果為準,復驗費用由原檢驗機構退還給商戶。
(5)不予復驗的情況
根據質量指標的特殊性及檢測商品或部位的可重現性,對不進行復驗的情況規定如下:
超過申訴期限的。
因客觀原因無法在原樣上進行復驗的。
被檢驗方提出復驗時,商品在復驗有效期內于正常貯存條件下已失效的。
法律、法規規定不得復驗的其他情況。
(6)復檢期間的處罰執行
為保護消費者權益,將根據商品違規情形,復檢期間不終止已實施的處罰。
七、抽檢不合格項目及對應處理
快手電商將根據質檢報告、鑒定方出具的書面鑒定報告等,針對商品不同違規情形依據《快手小店商品推廣規則》對應條款進行處理。
八、附則
1、快手電商商戶的行為,發生在本管理規則生效之日以前的,適用當時的規則。發生在本管理規則生效之日以后的,適用本規則。但因國家法律法規規定及快手電商等相關規則的調整變更,本管理規則生效之前的行為在本管理規則生效后屬于違法違規行為的,快手電商有權要求商戶予以限期變更調整,否則,將按照本管理規則予以處罰。
2、快手電商對本規則進行不定期修訂,并根據法律法規的規定執行公示程序。若修訂內容涉及交易規則的,則將根據法律法規規定另行執行征求意見程序,公示期結束后,本規則修訂內容即告生效。若商戶不同意修訂后的規則的,可通過快手電商指引申請停止使用快手電商服務。
3、商戶應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為,本規則已有規定的,適用于本規則。本規則尚無規定的,快手有權酌情處理。但快手對商戶的處理不免除其應承擔的法律責任。商戶在快手的任何行為,應同時遵守與快手及其關聯公司簽訂的各項協議。
4、本規則于2021年5月13日首次發布,于2021年5月20日生效。
商家是在快手開店賣化妝品的一定要遵循以上規則!
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