為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，提升平臺(tái)的商品品質(zhì)，維護(hù)快手電商的正常經(jīng)營(yíng)秩序，針對(duì)化妝品類商品的一致性抽檢特制定本規(guī)范。快手平臺(tái)將委托國(guó)家認(rèn)定的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)商家的商品進(jìn)行不定期的抽檢。若發(fā)現(xiàn)商品一致性低，快手電商將依據(jù)《快手小店商品推廣管理細(xì)則》對(duì)商家進(jìn)行違規(guī)處理，情節(jié)嚴(yán)重的將根據(jù)相關(guān)服務(wù)條款作終止合作處理。

本規(guī)范適用于以涂擦、噴灑或者其他類似方法，散布于人體表面（皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等）、牙齒以及口腔粘膜，以清潔、保護(hù)、美化、修飾以及保持其處于良好狀態(tài)為目的的化妝品。

一、抽樣方式

包括但不限于采用購(gòu)買線上店鋪商品、平臺(tái)自行送檢等方式。

二、檢驗(yàn)依據(jù)

凡是標(biāo)注日期的文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本規(guī)范。凡是不標(biāo)注日期的引用文件，最新版本適用于本規(guī)范。檢驗(yàn)依據(jù)包括但不限于以下標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)法律法規(guī)。

1、國(guó)外法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件

歐盟：《歐盟化妝品法規(guī)（EC）1223-2009》及相關(guān)修訂條例

美國(guó)：《Code of Federal Regulations》（CFR）、《Food, Drug, and Cosmetic Act》（FD&C Act）

日本：《藥事法》及厚生勞動(dòng)省相關(guān)法令

韓國(guó)：《化妝品法》、《化妝品法實(shí)施令》、《化妝品法實(shí)施規(guī)則》及相關(guān)修訂通告

中國(guó)大陸與出口國(guó)家或地區(qū)簽訂法的協(xié)議、議定書等

2、我國(guó)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件

《化妝品安全技術(shù)規(guī)范（2015年版）》

化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理辦法

QB/T 2660 化妝水

QB/T 2872 面膜

GB/T 29665 護(hù)膚乳液

QB/T 1857 潤(rùn)膚膏霜

QB/T 1977 唇膏

QB/T 2945 口腔清潔護(hù)理液

GB/T 35914  卸妝油（液、乳、膏、霜）

GB/T 29679 洗發(fā)液，洗發(fā)膏

QB/T2874 護(hù)膚啫喱

GB/T 30928 去角質(zhì)啫喱

GB/T 27575 化妝筆、化妝筆芯

GB/T 27576 唇彩，唇油

GB/T 29990 潤(rùn)膚油

GB/T 8372 牙膏

GB/T 29680 洗面奶、洗面膏

GB/T 26513  潤(rùn)唇膏

GB/T 27574  睫毛膏

GB/T 29991  香粉（蜜粉）

QB/T 1859 爽身粉、祛痱粉

QB/T 1975 護(hù)發(fā)素

QB/T 1976 化妝粉塊

QB/T 1994 沐浴劑

QB/T 2284 發(fā)乳

QB/T 2287 指甲油

QB/T 2873 發(fā)用啫喱（水）

QB/T 4077 焗油膏（發(fā)膜）

QB/T 1978 染發(fā)劑

QB/T 1644 定型發(fā)膠

QB/T 1643 發(fā)用摩絲

GB/T 29678 燙發(fā)劑

GB/T 34857 沐浴劑

QB/T 2744.1 足浴鹽

QB/T 2744.2 沐浴鹽

GB/T26516 按摩精油

QB/T 1862 發(fā)油

QB/T 4079 按摩基礎(chǔ)油、按摩油

GB/T34855 洗手液

QB/T 2654 洗手液

QB/T 1858 香水、古龍水

GB 5296. 3 消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽

QB/T 1684 化妝品檢驗(yàn)規(guī)則

QB/T 1685 化妝品產(chǎn)品包裝外觀要求

BB0005 氣霧劑產(chǎn)品標(biāo)示

GB/T 191 包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志

QB/T2952 洗滌用品標(biāo)示和包裝要求

經(jīng)備案現(xiàn)行有效的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及商品明示的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量指標(biāo)和要求，相關(guān)的法律法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)定。

三、檢驗(yàn)方

平臺(tái)認(rèn)可的權(quán)威的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)。

四、檢驗(yàn)要求

1、檢驗(yàn)項(xiàng)目：商品一致性。

（1）指紋圖譜(a1)：依據(jù)《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》（2015年版）、相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)方法，采用HPLC、GC、GC-MS、CRS、XRF等譜學(xué)聯(lián)用分析技術(shù)對(duì)樣品檢測(cè)并對(duì)圖譜分析并評(píng)價(jià)。

（2）特征參數(shù)(a2)：根據(jù)在具體商品的成分特點(diǎn)，使用《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》（2015年版）、相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)方法，對(duì)樣品中含有的防腐劑、功效成分、特殊成分等指進(jìn)行檢測(cè)分析并評(píng)價(jià)。

五、判定原則

商品一致性分析包括指紋圖譜及特征參數(shù)兩方面。

商品一致性參數(shù)（COP）為上述各項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)果（an）與相關(guān)系數(shù)（fn）乘積的總和。COP值越高，表示一致性越好。

COP=∑an·fn（其中a為數(shù)據(jù)結(jié)果，f為相關(guān)系數(shù)）

當(dāng)商品一致性水平較高時(shí)，判定合格。

六、異議處理

1、商家申訴

若商戶對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，應(yīng)自收到結(jié)果之日起7個(gè)自然日內(nèi)提起申訴。被檢驗(yàn)方對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議且需進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的，可以提出復(fù)驗(yàn)申請(qǐng)。

2、商家復(fù)驗(yàn)

（1）復(fù)驗(yàn)樣品

對(duì)快手電商抽檢不合格樣品進(jìn)行復(fù)驗(yàn)時(shí)，可在原樣上檢驗(yàn)的，則用原樣復(fù)驗(yàn)，不可以在原樣上檢驗(yàn)的則不予復(fù)驗(yàn)。

（2）復(fù)驗(yàn)檢驗(yàn)方

復(fù)驗(yàn)時(shí)仍由初驗(yàn)時(shí)指定的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。

（3）復(fù)驗(yàn)結(jié)論

復(fù)驗(yàn)結(jié)果仍不合格的，維持原檢驗(yàn)結(jié)果不變；復(fù)驗(yàn)結(jié)果發(fā)生變更的，以復(fù)驗(yàn)結(jié)果為準(zhǔn)。

（4）復(fù)驗(yàn)費(fèi)用

商戶對(duì)不合格項(xiàng)目進(jìn)行申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)，應(yīng)在收到復(fù)驗(yàn)通知之日起3個(gè)工作日內(nèi)將復(fù)驗(yàn)費(fèi)用預(yù)先支付給復(fù)驗(yàn)機(jī)構(gòu)。若復(fù)驗(yàn)結(jié)果仍不合格，則維持原檢驗(yàn)結(jié)果不變，檢驗(yàn)費(fèi)用由商戶自行承擔(dān)；若復(fù)驗(yàn)結(jié)果發(fā)生變更，則以復(fù)驗(yàn)結(jié)果為準(zhǔn)，復(fù)驗(yàn)費(fèi)用由原檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)退還給商戶。

（5）不予復(fù)驗(yàn)的情況

根據(jù)質(zhì)量指標(biāo)的特殊性及檢測(cè)商品或部位的可重現(xiàn)性，對(duì)不進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的情況規(guī)定如下：

超過申訴期限的。

因客觀原因無法在原樣上進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的。

被檢驗(yàn)方提出復(fù)驗(yàn)時(shí)，商品在復(fù)驗(yàn)有效期內(nèi)于正常貯存條件下已失效的。

法律、法規(guī)規(guī)定不得復(fù)驗(yàn)的其他情況。

（6）復(fù)檢期間的處罰執(zhí)行

為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，將根據(jù)商品違規(guī)情形，復(fù)檢期間不終止已實(shí)施的處罰。

七、抽檢不合格項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)處理

快手電商將根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告、鑒定方出具的書面鑒定報(bào)告等，針對(duì)商品不同違規(guī)情形依據(jù)《快手小店商品推廣規(guī)則》對(duì)應(yīng)條款進(jìn)行處理。

八、附則

1、快手電商商戶的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。但因國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定及快手電商等相關(guān)規(guī)則的調(diào)整變更，本管理規(guī)則生效之前的行為在本管理規(guī)則生效后屬于違法違規(guī)行為的，快手電商有權(quán)要求商戶予以限期變更調(diào)整，否則，將按照本管理規(guī)則予以處罰。

2、快手電商對(duì)本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序，公示期結(jié)束后，本規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。若商戶不同意修訂后的規(guī)則的，可通過快手電商指引申請(qǐng)停止使用快手電商服務(wù)。

3、商戶應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，快手有權(quán)酌情處理。但快手對(duì)商戶的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商戶在快手的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與快手及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

4、本規(guī)則于2021年5月13日首次發(fā)布，于2021年5月20日生效。

商家是在快手開店賣化妝品的一定要遵循以上規(guī)則！

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