快手進口小店已經開放入駐了,已經入駐成功的進口商家就已經可以上架售賣商品了。一定成功賣出商品,商家就需要在規定的時間內發貨。若你不清楚快手進口小店的發貨規范,來看看這篇分享。
1、發貨:
指商家在用戶付款后,商品出庫且系統內訂單狀態改為“已發貨”的節點。
2、攬收:
用戶可以查詢到訂單的快遞公司攬收跟蹤信息。
3、承諾時效:
商家可在商品編輯頁面通過“承諾發貨時間”設置發貨時效,在商詳頁、結算頁展示商家發貨時效。
4、發貨時效:
商家應在本條款規定的發貨時效內為用戶發貨。
(1)非預售商品發貨時間為24小時、48小時、72小時,以商品詳情頁展示為準;商家未設置發貨時間的,默認發貨時間為48小時;
(2)預售商品發貨時長以商品詳情頁展示為準;
(3)商家與用戶用戶另行約定發貨時間的,以其約定時間為用戶準;
(4)商家參與快手進口電商平臺發起的促銷活動及特定節假日的,發貨時效以官方公告發貨時效要求為準;
在線支付訂單付款時間以快手進口電商平臺系統記錄的用戶付款成功的時間為準;
貨到付款訂單以快手進口電商平臺系統中用戶提交訂單成功的時間為準。
(5)保稅倉商品應完成發貨后24小時內對應快遞公司官網應有攬收記錄。
5、發貨包裝管理:
(1)發貨包裝中(包括但不限于外包裝盒、內部夾頁、退換貨頁、封箱膠等),商家可以增加快手進口電商平臺店鋪鏈接及二維碼鏈接等信息;
(2)發貨包裝中不得有其他平臺的店鋪信息、(包括但不限于鏈接、二維碼、聯系信息)或與該店鋪商品無關的信息。
6、清關失敗:
如商品清關失敗導致訂單無法繼續履行的,商家應在48小時內聯系用戶,提醒用戶申請退款。商品清關失敗之日起7個自然日內用戶未申請退款的,快手進口電商平臺將自動退款給用戶。
*本站部分文字及圖片均來自于網絡,如侵犯到您的權益,請及時通知我們刪除。聯系信息:
甩手網