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抖音電商羅盤實(shí)時(shí)直播商品大屏功能介紹

2021-06-02 10:44:21 來源：抖音文/sh 人氣：64326

為幫助商家更高效地實(shí)時(shí)調(diào)整直播商品講解策略，抖音電商羅盤提供便捷、高效的直播實(shí)時(shí)商品監(jiān)測(cè)工具——商品大屏，包括核心指標(biāo)、商品實(shí)時(shí)診斷、商品列表及商品推薦在內(nèi)的若干數(shù)據(jù)能力助力商家實(shí)時(shí)決策，更有點(diǎn)擊講解功能可基于數(shù)據(jù)情況實(shí)時(shí)同步操作。詳情如下：

操作入口：【抖音電商羅盤】-【實(shí)時(shí)直播】-【直播大屏】-【商品列表】/【底部操作區(qū)】

一、商品大屏是什么?

商品大屏為助力商家實(shí)時(shí)調(diào)整直播商品講解策略的高效直播實(shí)時(shí)商品監(jiān)測(cè)工具，包括：核心指標(biāo)、商品實(shí)時(shí)診斷、商品列表及商品推薦等四大核心模塊及實(shí)時(shí)評(píng)論、重點(diǎn)評(píng)論。

1、核心指標(biāo)區(qū)：幫助商家實(shí)時(shí)掌握直播間商品的核心數(shù)據(jù)情況，包含7項(xiàng)核心指標(biāo)。

商品實(shí)時(shí)診斷：幫助商家科學(xué)直觀地判斷當(dāng)前講解商品對(duì)于流量的貢獻(xiàn)價(jià)值，從而及時(shí)調(diào)整過款節(jié)奏，包括基礎(chǔ)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、能力診斷數(shù)據(jù)兩部分。

2、商品列表：幫助商家實(shí)時(shí)了解每款商品及不同sku的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，可基于不同sku的庫存及時(shí)補(bǔ)貨返場，支持按全部購物車商品、購物車已播、購物車未播三種類型商品篩選查看。

商品推薦：幫助商家基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)情況靈活調(diào)整排品順序和返場策略，支持按【未播推薦】、【已播返場】兩種場景分別查看推薦結(jié)果，包含推薦引流商品、推薦留存商品和推薦轉(zhuǎn)化商品。

抖音電商羅盤商品大屏

二、商品大屏數(shù)據(jù)如何解讀？

1、核心指標(biāo)區(qū)

核心指標(biāo)區(qū)可幫助商家實(shí)時(shí)掌握直播間商品的核心數(shù)據(jù)情況，具體包括實(shí)時(shí)在線人數(shù)、人均觀看時(shí)長、商品點(diǎn)擊人數(shù)、商品數(shù)、動(dòng)銷商品數(shù)、成交商品件數(shù)、累計(jì)成交金額7項(xiàng)核心指標(biāo)。

2、?商品實(shí)時(shí)診斷

實(shí)時(shí)講解商品診斷包括基礎(chǔ)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、能力診斷數(shù)據(jù)兩部分，可幫助商家直觀判斷當(dāng)前講解商品對(duì)于流量的貢獻(xiàn)價(jià)值，從而及時(shí)調(diào)整過款節(jié)奏。

基礎(chǔ)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)包含價(jià)格、成交商品件數(shù)、庫存、已講解時(shí)長及6項(xiàng)核心指標(biāo)，核心指標(biāo)包含商品曝光人數(shù)、人均停留時(shí)長、商品點(diǎn)擊率、成交轉(zhuǎn)化率、千次展示成交金額、成交金額。

能力診斷數(shù)據(jù)包含對(duì)商品引流、留存和轉(zhuǎn)化能力的評(píng)估，各項(xiàng)能力的評(píng)估方式為根據(jù)商品每項(xiàng)能力數(shù)據(jù)指標(biāo)均值在本次直播中所有講解商品排名進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果分為優(yōu)秀、一般、較差。

3、能力診斷含義

引流能力為根據(jù)商品多次講解的平均直播間引流人數(shù)計(jì)算得出，留存能力為根據(jù)商品多次講解的平均人均停留時(shí)長計(jì)算得出，轉(zhuǎn)化能力為根據(jù)商品多次講解的平均成交金額計(jì)算得出。

4、評(píng)估結(jié)果含義

能力數(shù)據(jù)指標(biāo)均值排名 <= 20%代表優(yōu)秀，20% < 能力數(shù)據(jù)指標(biāo)均值排行名< 80%代表一般，80% <= 能力數(shù)據(jù)指標(biāo)均值排名代表較差。

溫馨提示：以下場景不支持查看商品實(shí)時(shí)診斷數(shù)據(jù)：本場直播已講解商品次數(shù)小于五次、本場直播已講解商品次數(shù)大于等于5次但本次商品講解時(shí)長小于1分鐘、當(dāng)前沒有講解中的商品，“講解”的定義為商家操作了某個(gè)商品對(duì)應(yīng)的點(diǎn)擊講解按鈕。

抖音電商羅盤商品大屏

5、商品列表

商品列表支持按全部購物車商品、購物車已播、購物車未播三種類型商品篩選查看，可幫助商家實(shí)時(shí)了解每款商品及不同sku的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，可基于不同sku的庫存及時(shí)補(bǔ)貨返場。

1）使用方式

商家可自定義配置數(shù)據(jù)指標(biāo)并按任意一個(gè)指標(biāo)正序或倒序排列展示商品，默認(rèn)按照 “購物車序號(hào)” 從小往大排列，最多支持同時(shí)選中5個(gè)指標(biāo)，點(diǎn)擊商品圖片/標(biāo)題可跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁查看歷史數(shù)據(jù)，同時(shí)支持點(diǎn)擊商品最右側(cè) “講解商品” 或 “取消講解”。

2）具體數(shù)據(jù)指標(biāo)

包括上架時(shí)間、價(jià)格、庫存、自然引流人數(shù)、商品曝光人數(shù)、人均觀看時(shí)長、商品點(diǎn)擊人數(shù)、商品點(diǎn)擊率、創(chuàng)建訂單數(shù)、成交訂單數(shù)、訂單支付率、成交商品件數(shù)、成交轉(zhuǎn)化率、成交金額、待支付訂單數(shù)量、取消訂單數(shù)量、退款訂單數(shù)量。

3）溫馨提示：商品不同SKU不展示以下指標(biāo)數(shù)據(jù)：上架時(shí)間、自然引流人數(shù)、商品曝光人數(shù)、人均停留時(shí)長、商品點(diǎn)擊人數(shù)、商品點(diǎn)擊率、成交轉(zhuǎn)化率，建議參考商品指標(biāo)數(shù)據(jù)即可。

抖音電商羅盤商品大屏

6、商品推薦

商品推薦支持按【未播推薦】、【已播返場】兩種場景分類查看推薦結(jié)果，包含推薦引流商品、推薦留存商品和推薦轉(zhuǎn)化商品，幫助商家更好地制定排品順序和返場策略。

1）使用建議

直播開場時(shí)可基于【未播推薦】場景查看推薦商品，建議優(yōu)先查看推薦引流商品，當(dāng)流量逐步提升后查看推薦留存商品，當(dāng)流量穩(wěn)定后可查看推薦轉(zhuǎn)化商品。

直播開場30分鐘后可基于【已播返場】場景查看推薦商品，結(jié)合直播大屏的核心數(shù)據(jù)看板、人氣趨勢(shì)和商品實(shí)時(shí)診斷數(shù)據(jù)使用，判斷當(dāng)前流量規(guī)模、留存和轉(zhuǎn)化情況，再基于當(dāng)前講解中商品三項(xiàng)能力表現(xiàn)來判斷是否更換講解商品。

2）推薦商品含義

未播推薦場景為根據(jù)本場直播關(guān)聯(lián)購物車每個(gè)商品的引流/留存/轉(zhuǎn)化推薦指數(shù)倒序排列展示TOP6，已播返場場景為根據(jù)本場直播關(guān)聯(lián)購物車每個(gè)商品的當(dāng)場講解數(shù)據(jù)倒序排列展示TOP6。

3）推薦引流商品：系統(tǒng)推薦能吸引更多進(jìn)入直播間的商品，未播推薦場景為按照商品引流推薦指數(shù)展示TOP6，已播返場場景為按照商品本場【直播間引流人數(shù)】展示TOP6。

4）推薦留存商品：系統(tǒng)推薦能留住當(dāng)前觀眾的商品，未播推薦場景為按照商品留存推薦指數(shù)展示TOP6，已播返場場景為按照商品本場【人均停留時(shí)長】展示TOP6。

5）推薦轉(zhuǎn)化商品：系統(tǒng)推薦能形成轉(zhuǎn)化的商品，未播推薦場景為按照商品留存推薦指數(shù)展示TOP6，已播返場場景為按照商品本場【成交金額、成交件數(shù)、點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率】展示TOP6。

6）溫馨提示：點(diǎn)擊底部圓點(diǎn)可更換查看更多推薦商品，直播結(jié)束后該模塊數(shù)據(jù)不顯示。

三、商品大屏如何操作？

1、操作入口

操作入口1：【抖音電商羅盤】-【實(shí)時(shí)直播】-【直播大屏】-【商品列表】

操作入口2：【抖音電商羅盤】-【實(shí)時(shí)直播】-【直播大屏】【底部操作區(qū)】

抖音電商羅盤商品大屏