隨著抖音小店隨心推的全量上線，歷史在DOU+投放“直播間帶貨、智能優化”這兩個抖店商品營銷轉化目標的客戶，將遷移至小店隨心推繼續使用。抖音平臺考慮到這部分客戶可能在DOU+賬戶中仍留有較多現金余額，且仍希望用于抖店商品推廣，為了保證客戶體驗和預算平穩遷移，故上線了DOU+現金余額轉移至千川賬戶的產品能力。主要內容如下：

一、功能簡介

滿足條件的用戶，可從小店隨心推的個人中心頁余額欄看到“從DOU+轉入”的提示，即可將DOU+現金余額遷移至隨心推，投放若用戶不滿足條件則提示無法轉入。

二、使用條件

1、已在巨量干川成功開戶，且賬戶可用。(資質審核通過、對公認證完成、合同審批通過、且未掛接代理商)；

2、在DOU+側完成合規升級，投放抖店商品推廣消耗占比80%，賬戶現金余額500元且賬戶不處于退款中狀態。

三、操作流程

1、抖音移動端從我右上角更多功能小店隨心推，進入隨心推。

2、操作流程：

余額轉移流程：

1）若符合要求，小店隨心推余額旁，會顯示“從Dou+轉入”若無入口，則不符合要求，您可繼續在DOU+投放內同加熱、引流電商等其他場景。

2）首次點擊入口，會向您彈窗提示余額轉移需知，點擊“我知道了”。

3）當您賬戶中有現金余額可轉入時，點擊“立即轉入”。

4）輸入轉移余額，點擊確認轉入。注：每個抖音號僅支持一次現金額轉移，請填寫準確。

5）轉入中—轉入成功。

2、其他提示：

1）在轉入頁面，點擊關閉入口。

2）彈窗提示是否關閉入口，點擊“關閉入口”則后續不再提示。

注：用戶需在點擊入口，進入余額轉移頁面24h內發起轉移，否則將過期；

選擇關閉目不再提示余額轉移后，無法再發起轉移，請慎重。

四、問題解答

Q1：為什么我沒有“從DOU+轉入”的入口?

A1：不符合余額轉移的條件，即：

①已在巨最千川成功開戶，且賬戶可用。(資質審核通過、對公認證完成、合同審批通過、且掛接代理商)

②在DOU+側完成合規升級，投放抖店商品推廣消耗占比≥80%，賬戶現金余額≥500元，且賬戶處于退款中狀態，您可繼續在DOU+投放內容加熱、引流電商等其他場景。

Q2：轉入失敗的原因是什么?

A2：轉入失敗的原因如下：

1）余額轉移金額填寫不正確，大于實際現金余額，或格式錯誤；

2）該賬號已選擇過關閉DOU+轉入入口，無法再進行轉入；

3）DOU+賬號不存在，無法轉入到干川賬戶；

4）發起余額轉移時，用戶已經開始了一次余額轉移，或已經完成了一次余額轉移；

5）DOU+賬號沒有完成升級；

6）DOU+賬號正在申請退款；

7）DOU+賬號余額不足500元；

8）DOU+賬號閉環兩耗占比不足80%；

9）資質審核、對公認證臺同審批未完成，或掛接代理商；

10）進入DOU+余額轉移頁面24小時內未發起轉移，當前已不符合轉入條件。

Q3：我的贈款余額是否可以轉移至小店隨心推？

A3：暫不支持贈款轉移。

以上就是本次關于抖音小店隨心推現金余額轉移使用手冊的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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