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    抖音電商羅盤直播間詳情頁升級(jí)產(chǎn)品介紹

    2021-06-15 14:25:27 來源:抖音 文/sh 人氣:13570

    為滿足抖音商家及達(dá)人對(duì)數(shù)據(jù)緯度和數(shù)據(jù)指標(biāo)更高的需求,抖音電商羅盤直播間詳情頁全面升級(jí),豐富了核心商品分析指標(biāo)和流量來源趨勢(shì)分析,增加了粉絲緯度的用戶畫像分析,以及更加全面的人氣、商品、互動(dòng)、交易和售后指標(biāo),同時(shí)支持直播結(jié)束后數(shù)據(jù)下載功能。具體說明如下:

    操作入口:【抖音電商羅盤】-【直播分析】-【數(shù)據(jù)詳情】

    一、新版直播間詳情頁升級(jí)點(diǎn)

    1、新增粉絲緯度用戶畫像 

    直播詳情頁中新增粉絲緯度,可分別通過全部、粉絲、非粉絲查看成交用戶和看播用戶畫像。

    2、豐富核心商品分析指標(biāo) 

    直播詳情頁頂部新增直播期間成交金額和千次觀看成交金額兩項(xiàng)核心指標(biāo),整體看板新增多項(xiàng)核心指標(biāo),同時(shí)列表頁增加商品曝光、點(diǎn)擊次數(shù)和成交轉(zhuǎn)化率等篩選指標(biāo),支持按指標(biāo)排序查看。

    3、不同流量來源趨勢(shì)分析 

    直播間詳情頁中的流量分析新增流量來源趨勢(shì),可分別查看付費(fèi)流量趨勢(shì)和自然流量趨勢(shì),同時(shí)支持各細(xì)分付費(fèi)和自然流量趨勢(shì)查詢。

    4、直播復(fù)盤場(chǎng)景支持下載 

    直播間詳情頁中的實(shí)時(shí)趨勢(shì)、流量分析、用戶畫像等數(shù)據(jù)支持下載,用戶可在直播結(jié)束后下載數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析和直播復(fù)盤。

    二、新版商家視角直播間詳情頁具體介紹

    1、直播間明細(xì)列表 

    1)配置列表項(xiàng)中新增多項(xiàng)指標(biāo),包括了:直播間商品曝光次數(shù)、直播間商品點(diǎn)擊次數(shù)、商品點(diǎn)擊率(次數(shù))、商品點(diǎn)擊率(人數(shù))、商品點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率(次數(shù))、商品點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率(人數(shù))、成交件單價(jià)、看播成交轉(zhuǎn)化率(次數(shù))、看播成交轉(zhuǎn)化率(人數(shù))8項(xiàng)電商指標(biāo),這些指標(biāo)均支持排序。 

    2)商家可通過新增的商品點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),比較不同直播間的轉(zhuǎn)化漏斗和轉(zhuǎn)化效率,針對(duì)性調(diào)整后續(xù)的合作策略和選品計(jì)劃,例如商品點(diǎn)擊率低的代表直播間內(nèi)容吸引力不足,可參考商品點(diǎn)擊率高的主播調(diào)整直播話術(shù)。 

    溫馨提示:指標(biāo)最少選擇1個(gè),最多選擇4個(gè)。

    抖音直播間詳情頁升級(jí)產(chǎn)品介紹

    2、直播詳情概況 

    新版直播詳情在整體看盤、分鐘級(jí)趨勢(shì)、流量分析、商品分析和用戶畫像各個(gè)板塊都新增了核心指標(biāo),為商家提供更加全面的數(shù)據(jù)分析工具。

    直播詳情頂部新增了兩大核心指標(biāo):

    ?直播中會(huì)出現(xiàn): 

    1)?直播期間成交金額:直播間關(guān)聯(lián)商品在直播期間的全部成交訂單金額,包含直播期間生成訂單和加入購物車直播結(jié)束后支付的訂單金額。 

    2)千次觀看成交金額:直播間關(guān)聯(lián)商品在直播間的直接成交金額(元)*1000與直播間累計(jì)看播次數(shù)之間的比值,表示每千次觀看帶來的成交金額。 

    3)直播結(jié)束后,除了以上兩個(gè)核心指標(biāo)的呈現(xiàn),還會(huì)提供預(yù)估傭金支出指標(biāo)。 

    商家可通過點(diǎn)擊“實(shí)時(shí)大屏”跳轉(zhuǎn)直播間實(shí)時(shí)大屏,點(diǎn)擊“直播PK”即可開啟不同直播間的比較功能,比較不同直播間的成交金額和各項(xiàng)指標(biāo),定位表現(xiàn)優(yōu)秀的直播間,在復(fù)盤時(shí)總結(jié)有效運(yùn)營(yíng)動(dòng)作、直播玩法和主播話術(shù)。 

    抖音直播間詳情頁升級(jí)產(chǎn)品介紹

    抖音直播間詳情頁升級(jí)產(chǎn)品介紹

    3、?整體看板 

    1)整體看板用于在直播期間和直播結(jié)束后提供數(shù)據(jù)分析,包括人氣、商品、互動(dòng)、交易和售后,其中售后板塊在直播結(jié)束后可以查看。各板塊具體指標(biāo)如下:

    人氣:平均在線人數(shù)、最高在線人數(shù)、累計(jì)觀看人數(shù)、直播間瀏覽量、直播間曝光人數(shù)、直播間曝光次數(shù)。 

    商品:帶貨商品數(shù)、商品曝光人數(shù)、商品點(diǎn)擊人數(shù)、商品點(diǎn)擊率(次數(shù))、商品點(diǎn)擊率(人數(shù))。 

    互動(dòng):新增粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)粉率、人均觀看時(shí)長(zhǎng)、新加團(tuán)人數(shù)、加團(tuán)率、評(píng)論次數(shù)、點(diǎn)贊次數(shù)。 

    交易:客單價(jià)、看播成交轉(zhuǎn)化率(人數(shù))、直播期間成交人數(shù)、商品點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率(人數(shù))、商品點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率(次數(shù))、看播成交轉(zhuǎn)化率(次數(shù))。 

    售后:發(fā)貨前退款訂單數(shù)、發(fā)貨前退款金額、發(fā)貨前退款人數(shù)、發(fā)貨后退款訂單數(shù)、發(fā)貨后退款金額、發(fā)貨后退款人數(shù)以及對(duì)應(yīng)的退款占比。 

    所有數(shù)據(jù)指標(biāo)都可在指標(biāo)右上角的小問號(hào)中查看具體解釋。 

    抖音直播間詳情頁升級(jí)產(chǎn)品介紹

    2)使用方法:

    直播中,整體看板顯示人氣、商品、互動(dòng)、交易4個(gè)模塊,可通過點(diǎn)擊展開全部查看上述更詳細(xì)全面的指標(biāo)。分析各板塊數(shù)據(jù),若在線人數(shù)較低,則需要提高流量曝光和調(diào)整直播玩法,留存觀眾;商品和交易板塊可通過比較曝光人數(shù)、點(diǎn)擊人數(shù)和成交人數(shù),分析商品的轉(zhuǎn)化率,若轉(zhuǎn)化率較低,則要通過比較轉(zhuǎn)化率高的直播間的直播策略,調(diào)整選品策略和主播話術(shù)。 

    抖音直播間詳情頁升級(jí)產(chǎn)品介紹

    直播后,增加售后板塊,助力商家分析退款訂單和金額占比,完整交易后的鏈路分析。

    抖音直播間詳情頁升級(jí)產(chǎn)品介紹

    4、實(shí)時(shí)趨勢(shì) 

    實(shí)時(shí)趨勢(shì)支持按分鐘級(jí)和小時(shí)級(jí)分別查看直播間的人氣、互動(dòng)、商品和訂單指標(biāo)。直播結(jié)束后支持下載分鐘級(jí)和小時(shí)級(jí)數(shù)據(jù)。商家可查看一天數(shù)據(jù)變化趨勢(shì),定位峰值數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作進(jìn)行直播復(fù)盤,保留有效的運(yùn)營(yíng)方法,積累提高數(shù)據(jù)成交和成交的經(jīng)驗(yàn)。

    選擇底部任意一種操作可查看該操作對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)的直播間數(shù)據(jù),例如勾選“添加商品至直播間”,則可查看每個(gè)商品添加至直播間購物車時(shí)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)值。

    1)各板塊具體指標(biāo)如下:

    人氣:進(jìn)入直播間人數(shù)、離開直播間人數(shù)、實(shí)時(shí)在線人數(shù) 

    ?互動(dòng):新增粉絲數(shù)、新加團(tuán)人數(shù)、評(píng)論次數(shù)、點(diǎn)贊次數(shù) 

    商品:商品曝光人數(shù)、商品點(diǎn)擊人數(shù) 

    訂單:成交訂單數(shù)、成交人數(shù)、成交金額 

    2)使用方式:

    商家通過在線人數(shù)、評(píng)論次數(shù)趨勢(shì)變化,判斷直播間人氣、互動(dòng)增長(zhǎng)或下降趨勢(shì),調(diào)整直播間主播話術(shù)和多樣化直播玩法,留存看播用戶;在商品曝光較高的時(shí)候,通過加大直播間活動(dòng)力度,提升新增粉絲數(shù)和成交轉(zhuǎn)化率。 

    比較直播間商品曝光趨勢(shì)和成交趨勢(shì),商家可分析該商品的成交轉(zhuǎn)化趨勢(shì)變化,在后續(xù)復(fù)盤中可精準(zhǔn)定位轉(zhuǎn)化峰值的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作,優(yōu)化直播間的話術(shù)和活動(dòng)策略。 

    溫馨提示:指標(biāo)最少選擇1個(gè),最多選擇4個(gè)。

    抖音直播間詳情頁升級(jí)產(chǎn)品介紹

    5、流量分析 

    流量分析新增流量來源趨勢(shì),商家可通過曲線圖直觀看出各流量來源在直播期間的波動(dòng)變化。

    1)整體流量分為:全部付費(fèi)流量和全部自然流量,具體細(xì)分如下:

    付費(fèi)流量:品牌廣告-其他、品牌廣告-toplive、千川競(jìng)價(jià)廣告、其他競(jìng)價(jià)廣告、DOU+廣告 

    自然流量:訂單中心、自然推薦-直播廣場(chǎng)、自然推薦-推薦feed、自然推薦-同城feed、自然推薦-其他、短視頻引流、搜索、其他、關(guān)注tab、個(gè)人主頁 

    流量分析數(shù)據(jù)可在直播結(jié)束后下載使用。 

    2)使用方法:

    通過比較整體的付費(fèi)和自然流量變化趨勢(shì),商家可發(fā)現(xiàn)付費(fèi)流量撬動(dòng)自然流量的轉(zhuǎn)折點(diǎn),直播復(fù)盤時(shí)細(xì)化該時(shí)間點(diǎn)前直播間的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作和主播話術(shù),用于后續(xù)直播策略和選品調(diào)整,提高自然流量提升后直播間的承接和轉(zhuǎn)化能力。 

    比較整體流量和細(xì)分種類之間的變化趨勢(shì),例如全部自然流量和短視頻引流,或比較細(xì)化流量之間的趨勢(shì)變化,可幫助商家判斷自然流量或付費(fèi)流量的主要來源,從而強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足。 

    溫馨提示:指標(biāo)最少選擇1個(gè),最多選擇2個(gè)。

    抖音直播間詳情頁升級(jí)產(chǎn)品介紹

    6、?商品分析 

    商品分析用于在直播過程中實(shí)時(shí)查看每個(gè)講解商品的各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)并排序,調(diào)整商品講解時(shí)長(zhǎng)和返場(chǎng)策略,指標(biāo)涵蓋商品、交易及售后全鏈路,點(diǎn)擊詳情可跳轉(zhuǎn)至商品詳情頁定位具體商品。

    使用方式:

    商品分析中原流量指標(biāo)改為商品指標(biāo),新增四個(gè)核心指標(biāo),包括商品點(diǎn)擊率(人數(shù))、商品點(diǎn)擊率(次數(shù))、商品點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率(人數(shù))、商品點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率(次數(shù)),幫助商家分析單個(gè)商品的成交轉(zhuǎn)化效率,并比較不同商品之間的成交轉(zhuǎn)化效率的差異,便于商家調(diào)整后續(xù)的選品策略,針對(duì)性進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。

    抖音直播間詳情頁升級(jí)產(chǎn)品介紹

    7、用戶畫像 

    用戶畫像基于看播及成交兩個(gè)維度查看每場(chǎng)直播用戶畫像,即時(shí)制定直播實(shí)時(shí)互動(dòng)策略及講解商品,并調(diào)整后續(xù)選品策略。

    用戶畫像中新增按粉絲類型查看用戶畫像,包括全部、粉絲、非粉絲。方便商家準(zhǔn)確了解粉絲畫像,精準(zhǔn)投放,提高成交轉(zhuǎn)化效率。

    直播結(jié)束后可下載數(shù)據(jù),用戶畫像可按粉絲占比、性別分布、年齡分布及地域分布的維度查看,其中地域分布支持查看所有省份。

    使用建議:

    商家可選擇粉絲類型為粉絲、非粉絲和全部,分別查看看播用戶和成交用戶粉絲人群畫像,細(xì)化性別、年齡、地域分布,比較看播用戶和成交用戶之間的差異,在后續(xù)引流動(dòng)作中精準(zhǔn)投放,提高對(duì)成交用戶目標(biāo)人群的曝光,從而提高成交轉(zhuǎn)化效率。 

    溫馨提示:用戶畫像人數(shù)小于100時(shí)不展示。

    抖音直播間詳情頁升級(jí)產(chǎn)品介紹

    8、實(shí)時(shí)直播 

    實(shí)時(shí)直播展現(xiàn)今日直播核心數(shù)據(jù),分別展示商家自播直播間和聯(lián)盟帶貨達(dá)人直播間,支持商家了解各個(gè)直播間成交金額,制定后續(xù)直播策略,新增商品點(diǎn)擊率(人數(shù))、商品點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率(人數(shù))、看播成交轉(zhuǎn)化率(人數(shù))3個(gè)核心指標(biāo)。

    抖音直播間詳情頁升級(jí)產(chǎn)品介紹

    三、新版達(dá)人視角直播間詳情頁具體介紹

    1、直播間明細(xì)列表 

    ?配置列表項(xiàng)中新增多項(xiàng)指標(biāo),包括了:直播間商品曝光次數(shù)、直播間商品點(diǎn)擊次數(shù)、商品點(diǎn)擊率(次數(shù))、商品點(diǎn)擊率(人數(shù))、商品點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率(次數(shù))、商品點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率(人數(shù))、成交件單價(jià)、看播成交轉(zhuǎn)化率(次數(shù))、看播成交轉(zhuǎn)化率(人數(shù))、直播間商品曝光人數(shù) 、直播間商品點(diǎn)擊人數(shù) 10項(xiàng)電商指標(biāo),這些指標(biāo)均支持排序。 

    使用方式:

    達(dá)人可通過比較曝光人數(shù)、點(diǎn)擊人數(shù)、成交人數(shù)之間的差異和退款數(shù)據(jù),分解整個(gè)鏈路各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化效率,從而在后續(xù)的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作中有針對(duì)性的提高曝光、點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化,進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。 

    達(dá)人可通過比較不同直播間之間成交與轉(zhuǎn)化效率的差異,調(diào)整后續(xù)的合作策略和選品計(jì)劃。 

    抖音直播間詳情頁升級(jí)產(chǎn)品介紹

    2、達(dá)人視角直播詳情頁可參考商家視角 

    以上就是本次關(guān)于抖音直播間詳情頁升級(jí)產(chǎn)品介紹的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!

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