快手小店商家及時履約發(fā)貨是消費(fèi)者物流體驗(yàn)的重要組成部分,商家可以根據(jù)【發(fā)貨時間】查詢訂單發(fā)貨情況,及時發(fā)貨履約。如果有逾期訂單,那么要及時查看并處理,接下來一起來了解。
一、查看即將逾期訂單
查詢路徑為【訂單管理】-【訂單查詢】-【發(fā)貨時間】,商家可按需篩選需在12h、24h、48h、72h內(nèi)發(fā)貨的訂單,及時發(fā)貨履約。
二、查看已延遲發(fā)貨訂單
查詢路徑為【訂單管理】-【訂單查詢】-【發(fā)貨時間】,商家可篩選【已過承諾發(fā)貨時間】的訂單,優(yōu)先發(fā)貨避免消費(fèi)者投訴和糾紛。
溫馨提示:平臺預(yù)計(jì)將對延遲發(fā)貨的訂單發(fā)起主動賠付;賠付金額為訂單實(shí)付金額的1%,且單筆賠付金額不小于3元,不高于30元。請各位商家及時履約發(fā)貨,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上就是快手小店"超時發(fā)貨訂單"處理指南,記得收藏哦。
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