抖音小店開通【訂單開票】功能后，訂單詳情中將展示【申請開票】按鈕。買家可在訂單詳情中根據訂單的實付金額向您索要發票，同時您可以通過【訂單開票】功能將電子發票線上發送給買家。

針對買家的開票訴求，發票溝通方式平臺不做強制要求，依據買賣雙方協商為主，您可以自主決定是否開通【訂單開票】功能。抖音開店的商家在后臺開啟在線開票功能的，即承諾為這部分商品提供開票服務。

一、線上訂單開票開通流程

進入店鋪后臺【訂單-訂單開票】；

點擊【立即開啟】開通訂單開票功能；

二、線上訂單開票流程

進入店鋪后臺【訂單】；進入【訂單開票】查看買家的開票申請；選擇需開票訂單，點擊【開票】；根據買家提供開票信息，開具相應電子發票；將電子發票【上傳】至對應訂單并提交；

平臺將通過站內信方式通知買家領取電子發票。買家需按照系統中提示填寫郵箱領取發票。

三、【訂單開票】操作流程

1、開通訂單開票功能

您可以自主決定是否開通【訂單開票】功能。一旦開通該功能，買家可在訂單詳情中，線上申請增值稅普通電子發票。

2、查看買家的開票申請

【訂單開票】界面將展示買家的開票申請。您可以選擇【待開票】查看目前等待開票的訂單。

3、發票開具及上傳

選擇需開票訂單，點擊【開票】。【開票詳情】中將展示買家提供的開票相關信息。您需要根據買家提供開票信息，開具相應電子發票完成【上傳】并點擊【提交】。提交后，買家將收到站內信通知并可根據提示領取發票。

4、查看已開票訂單

您可以選擇【已開票】查看已完成開票的訂單。

5、查看已關閉訂單

如訂單完成全額退款，發票申請將自動關閉，您可以選擇【已關閉】查看全部已關閉的訂單。

6、導出訂單

您可以使用【導出查詢訂單】批量導出【訂單開票】

四、常見問題

1、開通后是否可以關閉【訂單開票】功能？

您可以隨時關閉該功能。但您仍需完成買家已發起的開票申請。

2、在發票開具之前，訂單發生了退款會影響【訂單開票】嗎？

若在發票開具之前，訂單發生了部分退款且退款完成，則會實時變更發票申請的金額和明細；如全額完成了退款，則自動結束發票申請。

3、發票格式有什么要求？

目前僅支持上傳PDF格式發票。如有多張發票，請合并為一個PDF文件進行上傳。文件需小于10M，否則將上傳失敗。

4、商家需要提供什么類型的發票？

請根據實際的經營類目開具發票。

5、買家如何查看已開具的發票？

您上傳發票后，平臺將通過站內信方式通知買家領取電子發票。買家需按照系統中提示填寫郵箱領取發票。

6、歷史訂單可以使用訂單開票功能嗎？

只有訂單開票功能開通后產生的訂單才能使用【訂單開票】功能。

7、買家可以在哪里可以【申請開票】？

買家在支付成功后至交易成功后30天內可在全部訂單列表、訂單詳情頁底部申請開票。

抖音開店的商家可以自行決定是否要開通【訂單開票】功能，并不是強制性的哦。

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