2021年天貓劃算節（簡稱“劃算節”）是天貓年度特殊大型營銷活動之一。天貓將攜手阿里巴巴集團各業務部門共創新型購物方式，并聯合萬千品牌一起打造全民狂歡的購物盛典。天貓商家有權自主決定是否報名參與本活動，商家報名天貓劃算節無需費用。來看活動節奏及玩法規則：

一、報名時間

本次劃算節包含商品預售階段和現貨售賣階段，商家報名和商品報名分別須在不同的時間段完成報名，具體報名時間如下：

（一）商家報名：2021年08月04日12:00:00 - 2021年08月17日23:59:59

（二）預售&現貨商品報名：2021年08月13日12:00:00 - 2021年08月27日23:59:59

請商家注意以上報名時間，過期則申報入口關閉。同時上述時間節點若有調整，屆時將提前公告，請商家及時關注變更公告。

二、活動時間

（一）預售活動：

預售預熱：2021年09月01日14:00:00 - 2021年09月01日20:00:00

定金＊支付：2021年09月01日20:00:00 - 2021年09月08日21:59:59

尾款支付：2021年9月9日 00:30:00 – 2021年9月11日 23:59:59

（二）正式活動：

現貨預熱：2021年09月06日00:00:00 - 2021年09月08日23:59:59

現貨階段：2021年09月09日00:00:00 - 2021年09月11日23:59:59

 活動玩法介紹

一、跨店滿減

天貓跨店滿減是平臺組織的滿減活動玩法，消費者在天貓平臺單個活動店鋪或跨店鋪交易時符合一定條件即可減免部分交易金額的活動玩法，就消費者被減免的部分交易金額，商家并不能因此獲得等值的現金收入，即由商家承擔讓利。作為天貓劃算節活動的基礎玩法，報名參加2021年天貓劃算節活動的商家在活動期間全店商品均須支持使用跨店滿減。

二、預售

預售是天貓通過提供特定營銷工具產品幫助商家實現提前聚集消費者訂單的一種銷售模式，是天貓劃算節活動期間的重點營銷玩法。商家參與預售活動還可通過使用并設置天貓預售產品中的“付定金立減”功能（可支持類目詳見預售設置頁面），向消費者提供一定金額的預售價格立減權益。預售面向符合活動參與條件的特定商家開放招商，商家結合銷售需要自行決定是否報名參與天貓預售。

三、其他活動玩法

為進一步滿足不同商家及消費者經營促銷需求，針對已報名成功的天貓劃算節活動商家及活動商品，天貓還可能不定時組織更多平臺玩法，不同玩法對商品銷售價格或優惠讓利要求可能不同，具體以報名頁面展示為準，商家可自由選擇是否報名。

 活動資源支持

一、基礎資源

1.成功報名參與天貓劃算節的活動商家和活動商品均可免費獲得如下基礎資源：店鋪頁官方氛圍支持、店鋪內劃算節活動承接頁頁面設置、跨店滿減工具支持、活動商品的多鏈路（搜索結果頁、購物車頁、商品詳情頁等）打標、活動商品詳情頁官方氛圍布置。

2.天貓向活動商家提供實現上述活動視覺效果的天貓知識產權元素授權。天貓同意授權活動商家按照天貓發布的素材模板及使用規范使用天貓提供的劃算節官方視覺元素（包含圖標、設計等，構成天貓知識產權），使用場景包括但不限于：店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像、線下門店等。天貓劃算節結束后，商家應立即停止使用天貓提供的官方視覺元素。

3.活動期間出于對天貓網站流量產出最大化及流量效能調優的目的，通過創新流量調配方式為更多活動商家帶來商品展示機會，天貓可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內其他頁面結構進行一定改造，包括但不限于新增互動、流量引導、推薦等功能或區塊，將流量實現共享，提醒活動商家注意相關的改造。

二、官方推薦性推廣資源

在基礎資源以外，天貓將自行提供、聯動阿里集團生態提供及付費采買如下資源，用于活動宣傳推廣，吸引廣大消費者關注天貓劃算節，從而實現整體上為參與活動的商家商品引流的效果，賦能商家大促表現。商家同意其通過活動報名系統提報的相關素材（商品圖片等），天貓有權在天貓劃算節線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

1、平臺組織的天貓劃算節各類活動會場

為了提升和優化天貓平臺的流量效能和消費者體驗，天貓會根據不同的運營方向和策略，組織搭建行業、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，提供有限的會場資源向天貓消費者展示具有競爭力的活動商品。

因官方會場的推廣展示資源有限，天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品將考量以下因素：店鋪及商品的動銷和成交表現、優惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務及消費者體驗保障等。

同時，在遵守相關法律法規要求的前提下，根據消費者關注度與偏好，天貓在會場設置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式，即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統自動實現。

具體各會場的招商報名條件（如有），以相應活動報名流程中展示的信息為準。

2、優惠福利支持

為進一步回饋天貓消費者，拉動內需增長，活動期間，天貓可能不時自行安排或受托向消費者發放更多優惠福利（包括但不限于消費券、紅包等），具體以活動實際為準。除另行與商家達成一致外，天貓承諾前述優惠福利均無需商家承擔讓利成本，天貓有權自主進行。

3、其他流量資源

活動期間，天貓將進一步整合如下站內、外流量資源，吸引消費者、提升活動關注度：

站內：手機天貓：開屏、焦點圖、猜你喜歡、push。

天貓PC：頂通、焦點圖、導航、樓層等資源。

阿里生態資源：手機淘寶、淘寶PC、支付寶、優酷、UC瀏覽器等阿里集團生態業務資源。

外部媒體資源：門戶網站、垂直類網站、新聞資訊、視頻網站、搜索引擎、導購媒體、社交渠道等各類資源。

線下媒體資源：覆蓋主要城市樓宇、電梯等媒體。

電視廣告資源：覆蓋央視、各大衛視。

注：以上資源最終以天貓實際執行為準。若部分資源專用于支持某具體商家或商品的，則以天貓與商家協商一致為準。

4、工具支持

為幫助商家實時掌握其活動商品的促銷力度，切實提升參與大促的活動效果，天貓向活動商家免費提供“商品價格力”管理工具以幫助其診斷和掌握活動商品的價格競爭力度。“商品價格力”的高低將參考該商品在計算期間（見下表）內的最低成交價，具體以商品報名頁面展示為準。

活動招商要求：

一、天貓劃算節

天貓劃算節為天貓平臺年度重量級集中促銷活動之一，天貓為打造本次活動付出了大量的人力物力，致力與具有共同經營理念且誠信經營的天貓商家一道，給予消費者普惠，塑造劃算節良好的消費者心智。

二、商家準入

1、天貓商家須滿足相關規則要求，各項規則要求將以2021年07月26日0點的商家店鋪指標數據為準進行系統校驗。

2、以保障平臺交易公平、安全及消費者權益為宗旨，天貓將結合商家當前及過往誠信合規經營情況對報名商家及商品進行審核，審核通過方可正式參與天貓劃算節活動。如商家在之前天貓或天貓國際平臺組織的營銷活動中存在虛假交易、偽劣/山寨商品等誠信經營方面問題的，將無法參與本次天貓劃算節。

3、報名參加天貓劃算節的商家同意自愿提供全店鋪商品支持“跨店滿減”及“賣家版運費險”的活動規則，本款合作條件之詳情請見本規則“跨店滿減要求”、“運費險要求”。

4、報名參加天貓劃算節的商家應根據活動要求針對店鋪活動商品向消費者提供價格保護服務，本款合作條件之詳情請見本規則 “商品價格保護要求”中相關內容及《價保服務標準》。

5、天貓國際平臺的商家應同時遵守天貓國際平臺的其他要求。

三、商品準入

1、申報商品數量

商家可申報的活動商品數量會根據商家以往參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況合理調配，具體可申報數量以商品申報頁面展示為準。

2、申報商品價格

（1）商家應遵循平臺規則及國家相關法律法規對商品價格信息發布、優惠促銷價格表達、價格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價等方面的規定。

（2）參加本次活動的商品（以下簡稱“活動商品”，包括現貨商品和預售商品），其銷售價格由商家于商品報名期間進入價格申報系統自主填寫。

（3）為了向消費者提供更好的營銷活動體驗，活動商品的銷售價格不得高于該商品在指定期間（見下表）內已生效或將生效的最低標價，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標價計算標準》。

（4）正常流通的商品在短期內不會出現成本的大幅上升或驟然下降，為倡導誠信經營、避免先漲價后降價導致消費者對商家的促銷行為產生質疑，活動商品在活動預熱期的銷售價格相較于該商品2021年08月05日00:00:00-2021年09月05日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺展示的銷售價格的平均值，上下浮動不得超過10%，否則系統可能會判定商家正在為開展天貓劃算節而故意提前漲價，天貓會將此情形列入不誠信行為管控范圍，有權采取警告、降級、清退等管控措施。

（5）商家在價格申報系統填寫活動商品銷售價格后，若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的，無論標示的擬銷售價格是否實際成交，從保護消費者利益的角度出發系統均會判定商家已有意愿以更低的活動價格參加天貓劃算節，商家應當立即在價格申報系統中相應調低活動商品的天貓劃算節價格，以確保天貓劃算節良好的消費者體驗。

（6）活動商品可同時參加同期的聚劃算，但商品的天貓劃算節銷售價格和聚劃算價必須一致；二者不一致時，為確保消費者的合法權益與良好的用戶體驗，聚劃算系統將取消發布，商家可自行修改價格后再次發布；同時參加聚劃算的商品，請商家同時遵循聚劃算活動規則。

（7）活動商品可同時參加同期的天天特賣，但商品的天貓劃算節銷售價格和天天特賣價格必須一致；二者不一致時，天天特賣系統將取消發布，商家可自行修改價格后再次發布；同時參加天天特賣的商品，請商家同時遵循天天特賣活動規則。

 3、申報商品服務

為了給消費者提供更優質的購物體驗，有特定服務承諾要求的，商家須提供相應的無憂購服務后方可申報對應類目的活動商品。

四、服務要求

1、發貨時效要求

（1）天貓訂單

2021年9月9日00:00:00-2021年9月11日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單，商家須在48小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄，特定類目除外；攬收后24小時內須有物流更新記錄。

商家（虛擬類目*除外）完成發貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態（攬件、中轉、派送、簽收等）。

（2） 天貓國際訂單

2021年9月9日00:00:00至2021年9月11日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單，商家須在買家付款后72小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄。

2021年9月9日00:00:00至2021年9月11日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單，商家須在買家付款后120小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄。

商家（虛擬類目*除外）完成發貨后需確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態（攬件、中轉、派送、簽收等），否則按照《天貓國際服務條款規則》“延遲發貨”規則處理。

（3）定制、預售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發貨時間的以《天貓物流時效管理規范》/《天貓國際服務條款規則》規定為準。

2、包郵要求

商家應當提供活動商品收貨地為中國（不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區）的包郵服務，以下特殊場景特殊處理：

（1）以下類目下活動商品收貨地為偏遠地區*的，商家可不提供包郵服務：置地/升降晾曬衣架 、飲料、乳制品、大米、食用油/調味油、收納整理>家庭收納用具>收納柜>收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目。

（2）以下類目下活動商品無需提供包郵服務，但應提供活動商品收貨地為中國（不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區及偏遠地區）的包物流*服務：跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器材、自行車整車、電動車整車、慢速電動車 、基礎建材、家裝主材、機電五金、機械五金、勞保用品、電氣控制、氣動工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目、傳動件、工位器具、焊接設備及耗材、軸承。

（3）以下類目下活動商品無需提供包郵服務：手機號碼/套餐/增值業務、移動/聯通/電信充值中心、教育培訓、騰訊QQ專區、網絡游戲點卡、兌換卡、能源出行、民生服務、游戲服務 、生活娛樂充值、美容服務、個護服務、本地化生活服務、新鮮蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鮮/水產品/制品、 生肉/肉制品、新鮮水果、冰淇淋/凍品、報刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業/辦公家具、裝修設計/施工/監理、全屋定制、魚缸/水族館、新車/二手車、整車（經銷商）、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務、船舶整船、飛行器整件等類目，【其中新車/二手車、整車（經銷商）類目需消費者自提】。

（4）天貓超市（除量販店、電子提貨券外）單筆訂單滿88元包郵。

3、運費險要求

運費險服務是為減少天貓劃算節活動商品退貨糾紛，提升消費者購物體驗而設置的服務，是商家與天貓合作天貓劃算節的必要條件，為便于招商流程的快速推進，所有入圍的商家均應當在報名時通過報名頁面仔細閱讀運費險協議并及時簽署，具體要求如下：

（1）運費險生效時間：

（2）運費險生效時間開啟后，除部分特殊類目商品因存在運輸及退貨方面的特殊性可不支持運費險，活動商家店鋪內其他類目商品在天貓劃算節期間均須支持運費險。運費險除外類目下的商品，在消費者下單頁面不會出現運費險服務標識，即該訂單不會產生保費。

（3）消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時，只要其中一件商品所屬一級類目支持運費險，則該父訂單中所有商品均須支持運費險。

4、價格保護要求

為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提升消費者在天貓劃算節期間各個活動波次以及整體的購物體驗，活動商家應當向消費者提供活動商品的價格保護服務，具體如下：

（1）同時報名天貓劃算節預售和現貨的同款商品，不得在現貨活動期間降價或優惠加碼（如：增加贈品、發放優惠券等）導致購買預售商品的消費者的利益受損，否則消費者及平臺有權要求商家補償差價或權益；如商家未能有效解決消費者利益受損問題造成消費者投訴的，平臺將依據天貓規則相關規定，對商家予以扣一般違規行為六分處理。

（2）在2021年9月12日 00:00:00 – 2021年9月18日 23:59:59期間，參加過天貓劃算節活動的同款商品，其銷售價格不得低于天貓劃算節活動時的銷售價格（以天貓劃算節期間最低價格為準）。

（3）活動商品若在價保期內（具體時間如下表）出現降價（以天貓據實統計結果為準），消費者可申請補差，商家應予以差額補回，除外類目及情形遵循《價保服務標準》。

5、七天無理由退換貨服務

活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務規則提供七天無理由退換貨服務。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規范》提供七天無理由退服務。

五、活動玩法特殊招商要求

1、跨店滿減

（1）跨店滿減使用時間：2021年09月09日00:00:00 - 2021年09月11日23:59:59

（2）活動商家不得以任何理由拒絕消費者使用跨店滿減。

（3）商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻（每滿300元減30元）來作為天貓劃算節活動期間店鋪優惠的實現條件；有鑒于此，為提升消費者體驗，簡化營銷優惠復雜度，商家若有通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶” 設置的店鋪滿減玩法、通過第三方服務商開發的營銷工具設置的店鋪級玩法，在活動期間將無法生效，請商家注意店鋪內優惠信息的準確性，及時更正，避免誤導消費者。

（4）滿減門檻為每滿即減形式，即商家通過跨店滿減提供的消費權益上不封頂。

（5）用戶單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合并支付時，訂單總額（不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同）在單品優惠后達到對應相同滿減門檻的，即可進行抵扣使用。

（6）為使消費者獲得切實優惠，活動期間天貓可能會不時比照消費者在零售行業其他公開渠道可獲得的優惠，予以調整活動滿減門檻，如因天貓原因變更滿減門檻的，除另行與商家達成一致外，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與商家根據本規則要求選擇適用的初始滿減門檻下的實收款是一致的。

（7）跨店滿減支持單店鋪和跨店鋪滿減，跨店鋪滿減場景下，將根據抵減前的商品金額等比例拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額。

（8）跨店滿減優惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現金紅包、集分寶、單品優惠券、店鋪優惠券等疊加使用，請商家注意讓利幅度，消費者付款時默認優先使用單品優惠券、店鋪優惠券，如訂單滿足“跨店滿減”和“品類購物券”使用條件則可繼續疊加使用“跨店滿減”和“品類購物券”，具體商品的優惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準。

（9）若跨店滿減優惠使用及優惠分攤后，合并支付訂單中任何一個子訂單計算跨店滿減優惠之后若出現零或負數，跨店滿減依然可繼續使用，系統會按照子訂單計算完其他優惠后剩余需實付金額做為優惠最大可用金額，直至將子訂單惠后實付金額抵扣為0元；請商家注意遵循并承擔相關法律法規規定的稅費繳納義務。

2、預售

（1）已成為天貓劃算節的活動商家方可報名預售活動。預售商家除須遵守本規則各項招商要求外還需滿足本條特殊招商要求。

（2）報名參加本次預售活動的商品，須滿足《天貓預售業務管理規范》或《天貓國際預售業務管理規范》，同時需屬于可報名行業及類目范圍內。

（3）預售商品在定金*支付完成后，可加入購物車；已支付定金的預售商品加入購物車后即視為普通商品，尾款支持與其他活動商品（含預售）合并支付結算，且支持使用優惠券*、跨店滿減、品類購物券等優惠工具；優惠工具計算時，預售商品的銷售價格為“預售商品總價-立減金額”（優惠工具使用優先級：優惠券、跨店滿減、品類購物券） 。

（4）商家報名預售活動時填寫的商品價格（以下簡稱“預售價格”）不得低于50元且不能低于該商品所屬類目要求的最低預售價格，具體各類目最低預售價格要求以預售設置頁面展示信息為準。

（5）付定金立減：

就消費者基于付定金立減所享受的預售價格下降（“立減金額”）為商家讓利，商家并不能因此獲得等值的現金收入；具體立減金額商家可通過預售頁面進行自主設置，商家應當確保消費者可按照其所設置的“立減金額”享受到相應購物抵扣權益。

（6）預售商品發貨時間遵循本規則“發貨時效要求”，但特定類目發貨時間要求另有規定。

（7）報名天貓劃算節預售的商品若同時成功報名了現貨活動商品，在預售活動結束后（即預售定金支付時間截止后）將直接轉變為天貓劃算節現貨活動商品，并進入天貓劃算節預熱狀態。

（8）報名天貓劃算節預售的商品在小二審核通過后可報名參加同期聚劃算預售；已報名聚劃算預售的商品，不可同時報名天貓劃算節預售活動。

以上為本次關于2021天貓劃算節招商規則的全部內容，各位商家可以根據自己的需求進行活動提報，希望對各位能有所幫助！

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