近來，許多團(tuán)長反映，大部分團(tuán)長的客服，看到團(tuán)員消息后，暫時處理不了這個問題，需要問其他人等回復(fù)。消息很容易就被掩蓋錯過，完全分不清是否已處理。
對此，快團(tuán)團(tuán)優(yōu)化了【收藏會話】功能。收藏會話可以及時進(jìn)行置頂標(biāo)記，等到有回復(fù)了客服再第一時間聯(lián)系顧客。
優(yōu)點：
1）方便客服標(biāo)記未處理的會話；
2）大大減少顧客消息的漏錯率；
3）增強(qiáng)顧客的購買體驗與信任感。
讓我們來看看快團(tuán)團(tuán)【收藏會話】功能該怎么配置吧：
1、手機(jī)端
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2、電腦端
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以上為本次關(guān)于快團(tuán)團(tuán)推出【收藏會話】功能的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！
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