為了幫助大家放心、安心、省心的接定制、團購、批發等大單，千呼萬喚的拼多多家居百貨【定制訂單解決方案】正式上線啦！
如果你還擔心接定制單，48小時發不出去貨，被處罰嗎？你還擔心已經進入生產，但極速退款，導致損失嗎？你還擔心聊天無法確認定制信息，訂單流失嗎？你還擔心七天無理由退換貨，貨物寄回無法二次銷售嗎？這些問題通通可以解決啦！
方案重磅點：
1）歡暢溝通，不再動輒禁言，或抓出去考試！
2）支持發送圖片、原圖、文件！
3）在和消費者溝通確認的情況下，可根據實際需求來延長發貨時間！
4）不支持極速退款！
5）非質量問題，不支持七天無理由退換貨！
6）非質量問題，不支持無理由僅退款！
7）新的貼心售后糾紛處理方案！
重點：使用前windows客戶端和手機端升級到最新版本哈，版本未更新，無法使用！更新定制：https://mms.pinduoduo.com/other/downloadapp/
一、關于溝通：
系統自動識別聊天語境，會給予寬松的信息識別監控，只要是站內交易實際需求需要，非真導流、非真誘導非官方交易，就不會被禁言或抓出去考試！
二、關于消費者發送圖片：
在消費者聊天窗口，目前已經開啟全量支持發送原圖的功能，具體使用方式如下
1）消費者可直接在聊天窗口發送圖片以及發送原圖（最大支持25M原圖發送！）
三、關于接定制訂單：
商家客服和消費者溝通完定制需求（定制產品、定制信息、價格、數量、發貨時效等）之后，由商家通過“邀請下單”的方式來完成定制訂單的生成，具體操作如下
1）提前和消費者確認定制信息
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2）通過【邀請下單】功能，幫助消費者下單
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3）邀約下單中，注意填寫定制信息、定制數量、價格折扣等已經和消費者提前確認好的信息，同時填寫和消費者已經溝通好的定制發貨時效（切記不要漏填），發貨時效目前最長為30天。
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4）發送訂單邀約，提醒消費者確認信息并進行支付。
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5）消費者支付完成。
6）消費者端訂單頁面展示，訂單標記為“定制訂單”并按照提交的7天進行發貨時效考核，定制訂單即完成。
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大家注意，寬松的聊天語境監控是為了方便大家接訂單，并非取消導流處罰，大家千萬不要導流，如果一旦真導流一樣會被處罰！
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