重要調(diào)整！商家們要留意了！京東平臺聚焦綜合服務(wù)體驗提升，為消費者購物提供更具確定性的服務(wù)體驗，京東好店認證規(guī)則將進行適當調(diào)整，并于9月14日生效，來看重點解讀。

一、認證指標調(diào)整概覽：

二、認證指標調(diào)整解讀：

1）風向標排名率，由≥90%調(diào)整為≥80%；

2）風向標售后、物流、評價、咨詢、糾紛五項因子排名率考核取消；

3）近30天當日攬收率，由≥50%調(diào)整為≥90%；

特殊要求：

店鋪主營以下一級類目的商家暫不考核：

店鋪主營以下二級類目的商家暫不考核：

4）閃電退款，需開通閃電退款服務(wù)；

特殊要求：

店鋪主營以下一級類目的商家暫不考核：

店鋪主營以下二級類目的商家暫不考核：

店鋪主營以下三級類目的商家暫不考核：

5）退換貨運費險，需開通退換貨運費險服務(wù)；

特殊要求：

店鋪主營以下一級類目的商家暫不考核：

店鋪主營以下二級類目的商家暫不考核：

店鋪主營以下三級類目的商家暫不考核：

6）商品價格保護（價保服務(wù)/價保險），價保服務(wù)或價保險，二者任意開通一個即可；

特殊要求：

店鋪主營以下一級類目的商家暫不考核：

店鋪主營以下二級類目的商家暫不考核：

店鋪主營以下三級類目的商家暫不考核：

7）京東平臺商家層級，需達到L1~L3；

Q：什么是平臺商家層級？如何查詢？

A：平臺商家層級，是平臺基于店鋪經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)體驗、用戶運營、營銷推廣等方面對商家經(jīng)營水平的綜合評估。

可通過商家后臺-商家成長中心-平臺商家層級進行查詢。

8）近30天銷售額，由≥3萬調(diào)整為≥6萬；

9）近30天SPU動銷率，主營一級類目家居日用，由≥10%調(diào)整為≥30%；其他類目及不考核類目不變；

10）特殊要求調(diào)整：

店鋪內(nèi)出售嬰幼奶粉、奶瓶奶嘴、嬰兒尿褲、香水、面膜、底妝、乳液面霜、潔面、爽膚水、精華、瑞表、歐美表、日韓表、箱包、錢包、男士皮帶、太陽鏡/眼鏡框、跑步鞋、籃球鞋、板鞋、拉拉褲、牛仔褲、POLO衫、運動褲、白酒、紅酒、機油等三級類目下任意一件商品的，店鋪類型為：廠商直營旗艦店，方可參與認證，京東另行審核的特殊情況除外。

剔除箱包、錢包、太陽鏡/眼鏡框、拉拉褲、牛仔褲、POLO衫，增加奢侈品二級類目。

調(diào)整后變更為：店鋪內(nèi)出售嬰幼奶粉、奶瓶奶嘴、嬰兒尿褲、香水、面膜、底妝、乳液面霜、潔面、爽膚水、精華、瑞表、歐美表、日韓表、男士皮帶、跑步鞋、籃球鞋、板鞋、運動褲、白酒、紅酒、機油等三級類目下任意一件商品的，以及所有奢侈品二級類目下任意一件商品的，店鋪類型為：廠商直營旗艦店，方可參與認證，京東另行審核的特殊情況除外。

三、頁面調(diào)整：

京東好店認證頁面，8月17日增加考核指標調(diào)整預警模塊，關(guān)注新指標達成情況，即時優(yōu)化調(diào)整。

（預警頁面僅供參考，具體指標名稱、認證標準、達成情況、是否通過等，以商家后臺最終頁面為準）

四、相關(guān)Q&A：

Q：什么是平臺商家層級？如何查詢？

A：平臺商家層級，是平臺基于店鋪經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)體驗、用戶運營、營銷推廣等方面對商家經(jīng)營水平的綜合評估。

可通過商家后臺-商家成長中心-平臺商家層級進行查詢。

Q：何時及如何查看新版好店認證情況？何時生效？

A：8月17日起，可通過商家后臺-風向標-京東好店查詢調(diào)整后的店鋪認證情況，根據(jù)指標達成情況可盡快進行優(yōu)化調(diào)整。京東好店新認證規(guī)則將于9月14日（周二）認證日起正式生效。

以上就是即將生效的京東好店認證重要調(diào)整情況，商家要留意了。

推薦閱讀：

京東閃電退款業(yè)務(wù)催收服務(wù)降級說明

京東關(guān)于工業(yè)品-類目亂掛的治理公告

2021京東3C家電類目商品質(zhì)量指數(shù)考核規(guī)則