抖音商家/創作者在直播中以不正當競爭營銷行為破壞誠信規則,嚴重擾亂平臺秩序。抖音平臺嚴禁不正當競爭營銷行為,一經發現,將根據平臺規則及創作者與平臺簽訂的服務協議,采取警告、下架違規商品、扣除信用分、阻斷直播、限制主播權限等管理措施。詳細規定如下:
一、什么是“不正當競爭”營銷行為?
“不正當競爭”,指創作者在推廣商品過程中通過貶低第三方、過度宣傳“平替”、好評返現、違規抽獎互動等方式謀取交易機會或競爭優勢的違規營銷行為。
二、“不正當競爭”營銷行為的類型
“不正當競爭”營銷行為包括但不限于以下類型:
1、宣傳貶低第三方
指宣傳商品過程中,傳播貶低同類商品、對某同類商品表達負面感觸或出現負面行為,或宣稱分享的商品優于某同類商品。
【違規示例】
?創作者分享A品牌面霜,同時展示B品牌面霜的圖片,表達對B品牌的不屑和蔑視。(說明:貶低同類商品)
創作者分享A品牌面霜,同時將B品牌面霜扔進垃圾桶。(說明:出現負面行為)
2、違規抽獎互動
指采取有獎銷售的推廣行為、最高獎的金額超過五萬元的營銷行為,包括但不限于:
?單件獎品金額超過五萬元;
同一獎券金額超過五萬元;
購買一次商品得到兩次或兩次以上獲獎機會的,累計獎品價值總額超過五萬元。
說明:根據《反不正當競爭法》,經營者進行有獎銷售,最高獎的金額不得超過五萬元。
3、返現誘導好評
指宣傳商品過程中,創作者以免單、返現、送禮品、紅包、優惠券等物質、金錢或其他利益承諾誘導消費者“好評”,或要求消費者購買商品須給好評的營銷行為。
誘導好評的形式,包括但不限于:創作者口播、直播標題、畫面、背景板、商品賣點、管理員評論。
誘導好評的行為,包括但不限于:好評返現、好評免單、全5星返現、好評返紅包、好評才能退換貨、好評才能購買、好評返款、好評返優惠券/代金券等。
【違規示例】
創作者宣傳“不能給好評的不要下單”、“拍了不給好評的你就不要再來我直播間”等信息;
創作者宣傳“好評全額返現”、“好評返紅包”、“好評免單”等信息。
以上為本次關于抖音違規營銷:不正當競爭的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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