為避免少數不法商家將低質商品包裝成“低價福利”商品售賣,誘導用戶下單,傷害抖音消費者利益的問題發生,特制定關于珠寶文玩行業低價商品治理。
近期,抖音平臺審查發現:
部分商家通過銷售大量低價且質量差的商品作為福利來誘導用戶進行下單或互動,商品到貨后往往存在嚴重的虛假宣傳、貨不對板、質量低下等問題,甚至消費者在使用部分商品后出現過敏等人身傷害情況,引發高危客訴。
良好的商品質量是平臺和珠寶文玩行業健康發展的生命線,平臺和行業致力于維護消費者權益,營造綠色健康的網絡電商環境。針對此類大量售賣低價低質商品擾亂平臺健康生態的行為,抖音平臺將出臺專項措施做重點監控和打壓。
請各位商家做好自查整改,按平臺要求調整現有商品結構,具體要求詳見《珠寶文玩行業禁止發布的商品情形FAQ》。
抖音平臺將于9月15日起按照《商家違規行為管理規則——危及消費者權益》對低價低質的商品及售賣低價低質商品的商家處以(包括但不限于):封禁商品、停業整頓、清退店鋪、扣除全部保證金、永不合作等處置。
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