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    京東消費者發(fā)票系統(tǒng)優(yōu)化后操作指南

    2021-10-06 10:18:48 來源:京東 文/sh 人氣:5055

    為便于京東商家把控時效,降低糾紛投訴,京東消費者發(fā)票系統(tǒng)增加時效倒計時功能、申請時間排序功能。京東商家可按照申請時間進行排序,并支持開票倒計時篩選功能,快速篩選時間較長的發(fā)票申請并及時處理,同時待審核隊列調(diào)整為待開票隊列,避免超時導(dǎo)致的糾紛及賠付;來看具體操作:

    1、待審核隊列調(diào)整為待開票隊列

    待開票隊列中,在原有待審核隊列的基礎(chǔ)上,增加了開票中的訂單隊列;

    2、支持按照申請時間正序和倒敘,排序

    京東消費者發(fā)票優(yōu)化指南

    3、開票倒計時篩選功能:

    京東消費者發(fā)票優(yōu)化指南

    4、開票倒計時功能:

    京東消費者發(fā)票優(yōu)化指南

    支持按照已超期、剩余1天內(nèi)、剩余5天內(nèi)、剩余7天內(nèi)、剩余9天內(nèi)來篩選;

    當(dāng)剩余時間少于5天時,倒計時文案由黑色變?yōu)榧t色,進行提醒;

    剩余時間小于0時,按照超期時間進行排序;

    5、超時規(guī)則參考:

    列表頁展示效果圖:

    京東消費者發(fā)票優(yōu)化指南

    6、詳情頁展示效果:

    京東消費者發(fā)票優(yōu)化指南

    7、目前已經(jīng)在做的優(yōu)化:

    代開發(fā)票,支持根據(jù)發(fā)票條件配置進行自動審核功能;

    自開發(fā)票,支持批量上傳功能;

    前臺消費者發(fā)票時效提醒,從3天統(tǒng)一為10天;

    Q&A

    Q1:發(fā)票倒計時的功能,是不是商家超時未審核,系統(tǒng)自動就開了?

    A:不會影響自動審核邏輯; 

    Q2:待審核隊列調(diào)整為待開票隊列,有什么調(diào)整?

    A:之前待審核隊列里面,只有待審核+審核失?。ㄟ€可以繼續(xù)審核的),在此基礎(chǔ)上,增加了開票中的隊列;

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