黃牛問題以及掃貨、占庫存等問題嚴重影響京東商家正常經營店鋪、影響市場秩序,導致普通消費者需要花更多的錢及時間購買心儀的商品,對消費者造成不良購物體驗。同時,跨境店鋪遭受黃牛下單有被海關處罰的風險。
為京東POP商家開放提供的商品限購工具,支持商品SKU/SPU維度設置限購,通過策略設置限制同一收貨手機號、同一賬號PIN、同一下單IP在有效時間范圍內的購買件數,幫助商家預防黃牛/掃貨行為攻擊。
一、首批開通商家范圍
首批灰度測試商家為:全球購全量商家+部分白名單商家(運營已單獨通知),待系統穩定完善后,將向全量POP商家開放。
溫馨提示:如商家現有緊急限購需求,可以盡快聯系您的京東運營幫您申請開通白名單。
二、限購工具操作指南
京麥商家后臺-商品管理-商品管理工具箱-選擇“限購工具”,點擊“立即使用”,進入限購工具功能頁面。
詳細操作方法點擊幫助文檔鏈接:
https://helpcenter.jd.com/vender/issue/1000-42803.html
三、常見問題
1、如何開通限購工具的使用權限?
答:可以聯系您的京東運營幫您申請開通白名單。
2、限購工具對于SPU和SKU都支持限購嗎?
答:是的,SPU和SKU都支持限購。
3、策略生效時間是指什么時間呢?
答:是您配置的限購策略生效的時間。舉個例子:您于2021.9.1號設置一個限購策略選擇生效時間為2021.10.1-2021.10.5,則該策略會在2021.10.1號自動生效到2021.10.5號過期,過期后策略自動失效,其他時間沒有影響。
4、策略綁定商品如何綁定?
答:綁定SKU/SPU時,每次最多綁定500個編號,有兩種辦法,第一種辦法是快捷綁定,直接將SKU/SPU id粘貼進文本框,多個編號之間用英文逗號隔開,第二種辦法是點擊“在線選品”
5、SPU限購支持同一收貨人手機號、同一下單IP限制嗎?
答:SPU限購支持的限購類型目前只支持同一用戶PIN,暫不支持手機號和IP限制,功能在開發中,敬請期待。
以上就是京東POP商家商品限購工具的介紹,京東POP商家快去綁定吧!
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