小紅書開店的商家如何監(jiān)控、查看超期包裹情況,并避免超期?還不了解的快來學習本篇文章。
1、先看指標:務(wù)必監(jiān)控這個指標,不要超標;
路徑:ark→異常訂單管理
從這個路徑看到的是,自己在當前周期的超期率;
2、及時檢查并處理預(yù)警的包裹;
路徑:進入Ark發(fā)貨管理→異常訂單管理
這個板塊的關(guān)注重點是:發(fā)貨預(yù)警訂單和攬收預(yù)警訂單;
需要做的是:
發(fā)貨預(yù)警訂單→盡快上傳單號
攬收預(yù)警訂單→催快遞攬件
3、查看超期包裹的詳細情況;
小紅書平臺會在審核周期結(jié)束后進行判罰,因此,請直接進入ark→異常訂單管理→歷史周期統(tǒng)計查看自己違規(guī)情況,并查看超期明細;
4、避免超期的操作建議:
上傳正確真實的物流單號,請務(wù)必不要因為疏忽忘記上傳,或者上傳錯誤,如果發(fā)現(xiàn)上傳錯誤,請立即更正;
及時公告發(fā)貨時間的調(diào)整:與遇到特殊情況,除了設(shè)置更長的時間,請務(wù)必在標題或商詳頁或店鋪頁顯著標明發(fā)貨時間;
如發(fā)現(xiàn)物流異常,除催促快遞之外,請務(wù)必及時同步消費者;
請?zhí)崆白龊脦齑骖A(yù)估,不要出現(xiàn)超賣的情況,超賣的情況,不屬于可以被接受的報備理由;
以上就是小紅書如何監(jiān)控、查看超期包裹情況,并避免超期的介紹,希望對小紅書開店的商家有所幫助!
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