因極端雨雪天氣導致部分地區物流受到影響,導致快手小店商家無法履約發貨或無法保證物流時效。為幫助商家平穩過渡,快手小店對以下地區的物流考核進行臨時調整,趕緊來看看吧!
一、購物體驗星級發貨考核調整
1、承諾發貨時間為2021.11.05 00:00:00--2021.11.10 23:59:59、發貨或收貨地址為山西省運城市、北京市、河北省承德市、河北省唐山市、河北省張家口市的實物訂單,不納入及時發貨率、攬收異常率指標計算,其他地區的訂單正常考核。
2、承諾發貨時間為2021.11.05 00:00:00--2021.11.14 23:59:59、發貨或收貨地址為遼寧省、黑龍江省、內蒙古自治區、吉林省的實物訂單,不納入及時發貨率、攬收異常率指標計算,其他地區的訂單正常考核。
二、溫馨提示
1.商家需實時了解當地快遞發貨情況,及時使用可發貨的快遞完成發貨。如確認無法發貨,建議設置地區限售,設置路徑:「物流管理」-「運費模板」-「不配送區域」。功能操作指南請點擊快手小店商家怎么設置運費模板?
2.除上述地區和時間外,如因其他特殊情況影響無法按時履約發貨,商家可通過「物流管理」-「延遲發貨報備」向平臺報備,報備通過后延遲發貨將免責。
3.以上數據來源各大快遞公司,平臺將密切關注疫情控制情況并持續做出調整,如有變化請以平臺最新通知為準。
以上就是快手關于暴雪影響下部分地區的發貨考核調整公告,商家要知悉。
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