為保障年底各類大促期間消費者的購物體驗,規范商家經營生態,京喜平臺將在2021年11月19日至2021年12月31日期間啟動臨時管控方案。
針對服務水平未達標的商家,包括用戶咨詢服務未達標、商品品質未達標等嚴重影響用戶體驗的情形,京喜平臺有權依據相關平臺規則采取限制上新、限制上架待售商品、限制營銷活動、店鋪屏蔽、下架全店商品、終止合作等治理措施,針對售后服務未達標的商家,平臺將統一為商家開啟“極速審核”及“閃電退款”服務,臨時管控期間禁止關閉該服務。
請相關商家時刻關注京喜店鋪的服務水平,避免觸發治理措施。商家限制管控措施、原因及限制期可在商家后臺-體檢中心-違規管理進行查看。限制期滿后會自動解除。
以上為本次關于京喜關于商家服務治理臨時管控公告的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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