淘寶客戶運營平臺在雙12期間，會在部分時間點出現(xiàn)部分的產(chǎn)品功能降級，具體見下方明細：
1、產(chǎn)品降級功能說明
1.1 人群運營部分：
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注意：如果操作當天之前15天內(nèi)沒有使用過客戶運營平臺人群列表、人群組件進行人群管理或創(chuàng)建，或通過單品寶、店鋪寶創(chuàng)建定向人群活動，或使用店鋪千人千面、人群模塊、定向海報任一類型的任務(wù)，則人群功能當日無法使用，需有任一上述行為后，方可在次日正常進行人群應(yīng)用
1.2 會員運營部分：
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如在上表中沒有列出功能，代表本次雙12期間不會降級
以上就是2021年雙12淘寶客戶運營平臺降級公告，參加雙十二活動的商家可得知悉。
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