2021年淘特雙12&跨年招商開啟了，報名活動之前必不可少先了解招商規則，感興趣的商家趕緊來看看：

一、活動節奏

1、報名時間：

2021淘特雙12&跨年報名時間：2021年11月29日-2022年1月3日 18:00:00

2、活動時間：

淘特雙12：2021年12月10日00:00:00-2021年12月12日23:59:59

淘特跨年：2021年12月29日00:00:00-2022年1月3日23:59:59

二、報名入口：

商家報名鏈接：

https://login.taobao.com/member/login.jhtml?redirectURL=https%3A%2F%2Fsale.tmall.com%2Fapply%2FproductDetail.htm%3FactivityId%3D137990090181

三、招商要求

1、必設玩法：成功報名且審核成功的大促現貨商品默認參加“跨店滿減”活動（跨店每滿30元減5元）

2、參加淘特營銷活動的商家和商品須符合《淘特營銷準入基礎規則》要求，商家&商品核心準入指標如下：

（1）店鋪準入要求

①經營指標：店鋪保證金足額繳納；

②銷量指標：商家層級滿足L1及以上且店鋪近30天累計銷量≥30單；

③物流指標：店鋪近7天48H發貨且24H攬收率>90%；

④服務指標：店鋪近7天客服3min響應率≥75%。

（2）商品準入要求

①銷量指標：商品近30天累計銷量≥5單；

②價格力指標：商品價格力應滿足優良中；

③最低標價指標：商品報名活動價≤近15天商品最低標價，詳情見1.3；

④品質力指標：近30天商品品質退款率需＜近30天商品所在葉子類目品質退款率均值1.5倍（近30天商品品退訂單<=5單,不考核該指標）

⑤評價指標：全量好評率≥90%；

⑥服務指標：參與營銷活動的商品默認遵循“壞單包賠”服務

（3）最低標價指標詳細規則：

①最低標價定義：歷史參加營銷招商活動的活動價格中最低的，如未參加過營銷活動，以特價（和淘系一口價概念相同）補全

②最低標價涵蓋范圍：商品報名時近15天內該商品在S級（如跨年招商）、A+級（如雙12）、日常營銷活動（如月末促銷、行業頻道活動等）報名的活動價、日常特價

③報名此次活動的商品活動價，將被計入最低標價，對商家后續參加“年貨節”活動價格有影響

2、 淘特商家/商品因違反淘特規則導致出現以下情形的，將被限制參加營銷活動，包括但不限于：

（1）店鋪歷史存在嚴重違規行為、店鋪近30天一般違規次數超過30次、店鋪近30天存在違規誘導行為、店鋪近30天存在嚴重虛假發貨行為等；

（2）商品近30天存在嚴重違規行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發違規行為≥2次等。

3、汰換規則：因本次活動招商橫跨兩個活動周期，平臺會在雙十二活動結束后啟動汰換機制，綜合店鋪及商品的價格競爭力、銷售情況、交易及履約情況、客服響應能力、商品品質退款情況、商品評價、用戶輿情反饋等各項因素，不達標的商品或商家屆時將進行活動清退。

4、包郵要求

報名商品必須支持全國包郵，中國大陸偏遠地區及中國大陸以外的地區除外（中國大陸偏遠地區包括：內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏）。特殊類目商品除外，包括：家裝主材、家裝燈飾光源、基礎建材、住宅家具、商業/辦公家具類目下的大件商品，電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務、船舶整船、飛行器整件。

5、物流規則

本次大促發貨規則同日常，即：活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應當嚴格遵守《淘特物流發貨規則》，保障消費者良好的物流體驗。如遇法定節假日或平臺其他促銷活動，平臺對發貨相關規則進行調整的或專門約定的，屆時以相關調整公告為準。消費者付款的訂單，商家須在48小時內發貨并上傳物流單號，上傳商品物流單號后的24小時內須有攬收記錄；特殊類目除外。

四、審核規則

淘特收到商家的活動申請后，將根據活動要求：

1、綜合店鋪及商品的價格競爭力、銷量情況、經營資質、品牌授權、品牌價值、用戶評價、歷史交易及履約、商品庫存、所選物流及倉配服務等各項因素，進行綜合審核并確認商家活動資格，淘特在審核過程中有權根據實際情況要求商家提交相關證明文件或材料，商家應當配合提供；

2、商品一旦審核通過不得再做修改，否則將不再審核；

3、商品提交報名后，淘特將在7個工作日內審核報名。

五、消費者權益保障

1、消費者基礎權益保障：

參加活動的商家應該具備良好的經營能力、服務能力以及供應鏈管理能力，確保商品的品質，做好消費者服務，如發生消費者體驗或權益受損情形，遵循《營銷場域消費者權益保障升級規則》；

（規則鏈接：淘寶特價版新增營銷場域消費者權益保障升級規則）

2、壞單包賠

（1）本次報入大促現貨的商品默認接受壞單包賠規則；

（2）一級類目中，筆記本電腦、大家電、手機、廚房電器不參與壞單包賠；

（3）“壞單包賠”標識會在大促現貨符合規則的活動商品上透出，活動結束后去標。

六、活動規范管理

1、商家行為管理

已審核通過淘特營銷活動的商家，如發生以下情形（包括但不限于），淘特有權對商家/商品進行限制營銷活動、罰沒保證金等措施：

（1）在商品提報階段或活動期間（含預熱和正式活動）因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的；

（2）在商品提報審核通過后或活動發布后對活動商品進行新增修改sku信息/價格修改的情形。

2、商品治理規范

已審核通過營銷活動的商家，如在活動前或活動進行過程中商品出現相關違規行為（包括但不限于：售假違規情形、嚴重描述不符情形、活動商品相關資質和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發情形等），將按照平臺協議、《淘特保證金規則》、《淘特市場管理規范》相關規則對活動商品進行處理，此外特價版還將視違規情況的嚴重程度對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、對商品進行處罰、支付違約金、限制參加營銷活動等處理措施。

七、合規說明

1. 根據《互聯網廣告管理暫行辦法》的規定，商家應當對參加活動的商品的廣告部分顯著標明“廣告”，淘特作為互聯網信息服務提供者，一旦發現商家發布違法廣告有權依法予以制止；

2. 商家應當依法誠信合規經營，因商家違反國家法律法規、本招商規則、其他已公示生效的規則等原因導致淘特與商家的合作中止/終止的，淘特對商家因違法/違約而造成的已經付出的活動成本和費用不承擔責任；

3、商家應合法、合規經營并確保參加活動的商品及其來源、售賣（含價格）完全符合國家法律法規等有關規定，確保商品無任何質量、權利瑕疵，并保留所有相關有效憑證。

八、附相關指標&情形說明

1. 違規場景定義：

（1）店鋪維度嚴重違規場景包括但不限于：不當獲取使用信息、發布未經準入商品、出售假冒偽劣商品、發布違禁信息、危及交易安全等；

（2）商品嚴重違規場景包括但不限于：發布違禁商品、描述不符嚴重、發布混淆品牌信息、利用sku低價引流等；

2. 店鋪維度近7天48H發貨且24H攬收率：近7天發貨時間早于或等于48小時且發貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量（特殊類目除外：https://www.yuque.com/docs/share/c9efb45a-1d27-46ed-abb7-b0bd1281f403?#）

3. 店鋪維度近7天客服3分鐘響應率：阿里旺旺在3分鐘內有效響應人次（店小蜜智能輔助接待人次+人工主動回復人次）/阿里旺旺在1個自然日咨詢人次總數（咨詢人次按子賬號去重，考核時間為 8：00-23：00）

4. 商品維度近30天全量好評率：商品近30天所有好評數（含默認好評）/商品30天所有評價數；

5. 商品維度近30天商品品質退款率：近30天品質原因退款單量／近30天訂單量

虛假發貨定義詳情見規則說明：《淘特物流發貨規則》

7.壞單包賠服務詳情見服務說明

8.違規誘導行為定義：商家主動誘導用戶或接受用戶的要求，嘗試或實際通過非淘特渠道進行交易及發貨，或者實施其他可能提高交易風險、損害消費者合法權益的類似行為；

9.淘特最低標價定義：歷史參加營銷招商活動的活動價格中最低的，如未參加過營銷活動，以特價（和淘系一口價概念相同）補全。

以上2021年淘寶特價版雙十二&跨年招商規則解讀的內容，想報名活動的商家可得了解清楚。

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