2022年北京冬奧會即將開始,為提升各位商戶/帶貨達人的合規(guī)意識、營造良好的平臺交易環(huán)境,快手特明確冬奧相關禁止性規(guī)定如下:
一、禁止性言論/行為
禁止平臺商戶/帶貨達人在電商直播(含短視頻)活動中或在相關的商品(含商詳頁、商品包裝等處)上出現(xiàn)下列情形:
對冬奧進行公然侮辱或捏造事實進行誹謗或開違背公序良俗的玩笑;
發(fā)表包括但不限于種族、民族、性別歧視類的發(fā)言,如抨擊國外運動員等;
其他對冬奧(包括冬奧會自身、冬奧會舉辦方、冬奧會參賽運動員等)進行侮辱、誹謗、歧視的言論/行為。
二、營銷炒作
禁止平臺商戶/帶貨達人在電商直播(含短視頻)活動中或在相關的商品(含商詳頁、商品包裝等處)上實施下列行為:
通過冬奧解說的方式為直播間吸引流量和人氣,以實現(xiàn)直播帶貨的目的;
利用冬奧熱度或相關主題進行營銷、炒作,以誘導用戶下單;
利用冬奧相關主題進行有獎競猜、低價營銷等;
其他利用冬奧或冬奧相關主題進行營銷、炒作的情形。
【常見違規(guī)行為舉例】
(1)在營銷活動中帶“冬奧”、“奧林匹克”等詞語,例如:冬奧倒計時大促銷;
(2)在電商直播或商品詳情頁加入“冬奧”、“奧林匹克”等詞語,例如:奧運健兒都在喝的蛋白粉;
(3)在電商直播中設置冬奧有獎猜比分、哪方贏就降價多少。
三、侵犯知識產權
禁止平臺商戶/帶貨達人在電商直播(含短視頻)活動中或在相關的商品(含商詳頁、商品包裝等處)上實施下列行為:
在電商直播間背景墻、直播封面、直播時使用的物品等處出現(xiàn)“冬奧”、“冬奧會”、“奧林匹克”、“北京冬奧會”、“the Winter Olympic Games”、吉祥物等詞語或冬奧元素;
2. 在電商直播(含短視頻)中包含冬奧官方比賽、開幕式等。
【常見違規(guī)行為舉例】
(1)對冬奧賽事或開幕式進行錄屏,然后在電商直播中進行展示;
(2)將冬奧賽事轉播設置為電商直播的背景。
四、違規(guī)管理
平臺商戶/帶貨達人如出現(xiàn)上述違規(guī)行為,平臺將依照《快手社區(qū)管理規(guī)范》、《快手直播管理規(guī)范》的相關規(guī)定進行下列違規(guī)處理:
除上述違規(guī)處理措施外,快手電商將依據(jù)《快手小店規(guī)則總則》、《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》等快手小店規(guī)則,采取下架相關商品、刪除/屏蔽違規(guī)商品鏈接、暫停使用購物車功能、關閉訂單等措施;
本公告未明確的其他違規(guī)行為,將依據(jù)《快手小店規(guī)則總則》、《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》等快手小店規(guī)則平臺規(guī)則進行處理。
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