拼多多以舊換新業(yè)務(wù)是拼多多平臺手機(jī)類目的功能,本篇文章介紹了這個功能,快來學(xué)習(xí)以舊換新消費者下單流程,第一時間為消費者答疑解惑,提升下單轉(zhuǎn)化率。
以舊換新是針對手機(jī)類目的一項營銷工具,能幫助商家提高店鋪銷售轉(zhuǎn)化率。
當(dāng)買家下單購買手機(jī)時可以選擇以舊換新,在買家開通先用后付后,系統(tǒng)將評估舊機(jī)回收金額并生成用戶購新機(jī)的抵扣金額,買家僅需支付抵扣后的新機(jī)尾款金額(賣家實收全款,抵扣金額由回收服務(wù)商代付),在完成舊機(jī)回收后買家還可獲得回收尾款,且新機(jī)確認(rèn)收貨超7天后額外再獲得現(xiàn)金補(bǔ)貼。
1、核心優(yōu)勢:通過回收舊機(jī)獲得回收款再疊加多重活動補(bǔ)貼,降低買家購買新機(jī)成本,刺激買家進(jìn)行購新決策,幫助商家提升手機(jī)銷量!
2、降低購機(jī)支付成本:買家選擇以舊換新并開通先用后付,在對舊機(jī)估價后系統(tǒng)會生成一定的抵扣金額,用戶僅需在線支付新機(jī)差價(新機(jī)售價-舊機(jī)抵扣金額)即可購買新機(jī),降低買家購新機(jī)支付成本。
3、現(xiàn)金補(bǔ)貼助回血:舊機(jī)回收金額達(dá)到補(bǔ)貼活動要求,在完成回收且新機(jī)確認(rèn)收貨超7天,系統(tǒng)額外再發(fā)放一份現(xiàn)金補(bǔ)貼到多多錢包,快速到賬,輕松回血。
手機(jī)類目商家可直接參加以舊換新,無需報名或支付額外的活動報名費用。
1、舊機(jī)回收款:
(1)質(zhì)檢回收價≥預(yù)估回收價,將直接完成舊機(jī)回收,24小時內(nèi)發(fā)放回收尾款至多多錢包。
(2)質(zhì)檢回收價<預(yù)估回收價,需買家確認(rèn)是否同意回收,系統(tǒng)將執(zhí)行“多退少補(bǔ)”方案:
如最終確認(rèn)的回收價高于抵扣金金額,將于24小時內(nèi)向買家多多錢包賬號發(fā)放回收尾款(最終回收價-抵扣金金額);
如最終回收價低于抵扣金,則從買家微信支付扣回差額(抵扣金金額-最終回收價),如舊機(jī)退機(jī),最終回收價視為0元。
2、活動現(xiàn)金補(bǔ)貼:如舊機(jī)訂單完成回收且符合補(bǔ)貼活動要求,活動現(xiàn)金補(bǔ)貼將在新機(jī)確認(rèn)收貨7天后,發(fā)放至買家多多錢包內(nèi)。
1、當(dāng)買家在下單前咨詢以舊換新其他問題,商家可以根據(jù)拼多多以舊換新FAQ進(jìn)行解答:拼多多手機(jī)類目以舊換新業(yè)務(wù)FAQ
2、若買家已創(chuàng)建以舊換新訂單,咨詢舊機(jī)回收相關(guān)問題。可引導(dǎo)買家打開【我的訂單】-【舊機(jī)回收店鋪】-【聯(lián)系回收商】進(jìn)行咨詢;在線服務(wù)時間:8:00-23:00。
以上拼多多手機(jī)類目以舊換新功能介紹,希望對拼多多開店的商家有所幫助。
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