當抖音小店發貨訂單的預計最晚發貨時間被推遲時,訂單將被打標“時效變更”;訂單被打標意味著商家需要在最新的時間之前,完成訂單發貨;如果商家之前已經發貨超時,由此導致的判罰會被豁免。本次我們就該情況進行說明:
一、在什么情況下,訂單會被打標“時效變更”?
訂單會因為以下原因中的任意一個,被打上【時效變更】的標簽:
訂單命中了報備中心的平臺臨時發貨公告,包括訂單的預計最晚發貨時間和訂單的涉及地區(收貨地址及商家近30日實際發貨地址)在平臺規則范圍內,具體規則詳情可到報備中心進行查看https://fxg.jinritemai.com/ffa/morder/supervise/platform-report;
商家按“消費者要求延遲發貨”原因報備了訂單,并且報備審核通過;
商家和用戶協商,使用飛鴿的“修改發貨時效”卡片,修改了預計最晚發貨時間;
訂單適用于預約發貨功能,且用戶使用預約發貨選擇了期望發貨時間。
二、什么地方可以找到時效變更信息?
1、標簽展示
訂單管理頁展示
2、操作日志
在訂單詳情頁的“操作記錄”中會顯示變更記錄
例1:訂單命中平臺疫情規則的區域,發貨時效變更記錄,詳細的平臺規則可去報備中心查看https://fxg.jinritemai.com/ffa/morder/supervise/platform-report
例2:商家和消費者溝通后,通過飛鴿修改發貨時效功能變更了發貨時效
以上為本次關于抖音小店訂單【時效變更】標簽說明的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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