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    淘寶直播關于MCN機構與主播資金糾紛處理問題公告

    2022-02-16 09:48:33 來源:淘寶直播 文/sh 人氣:3378

    因淘寶直播商業(yè)化結算鏈路升級,為更好地保障主播、機構、商家、消費者的合法權益,現(xiàn)公示針對主播和機構資金糾紛問題的處理流程如下:

    1.時間:

    2022年3月20日起

    2.對象:

    入駐淘寶直播的機構及機構綁定的主播(包括:mcn機構、檔口服務商等)

    3.涉及范圍:

    淘寶直播內容平臺帶貨推廣

    4.主要內容:

    自2022年3月20日起,經主播投訴,涉及機構與主播之間的資金糾紛經平臺判定為機構方責任的,平臺有權視緊急、嚴重程度暫停機構服務費提現(xiàn)能力或者據(jù)相關協(xié)議止付機構的支付寶部分或全部余額或者暫停對機構發(fā)放服務費,直至主播與機構就費用的糾紛解除。(該內容僅處理機構及主播之間資金類糾紛,其他糾紛不適用)

    5.注意:

    機構有義務向其旗下主播告知本公告內容,并按照平臺要求提供其旗下主播知曉相關內容的證明材料,具體方式請關注后續(xù)公告。

    6.糾紛投訴及維權操作指南:

    機構及機構主播糾紛投訴渠道【播娘娘】https://www.yuque.com/vpwcow/sxdmap/shnvhc

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