京東平臺為了更好的助力商家朋友們的經營發展，商家成長中心計劃在2月21日迭代上線，本次更新主要幫助店鋪明確層級運營核心指標，進一步提升層級穩定性，具體如下：
新增功能點一：更聚焦——展示店鋪層級關鍵影響因子及同行同層排名率
您可以直接在商家成長中心（chengzhang.jd.com）查看店鋪層級的核心影響指標及各指標在同行同層的排名率，可以快速定位到店鋪經營的長短板，針對于排名率較低的指標可以定向提升。
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新增功能點二：更穩定——針對于L1&L2層級的店鋪增加降級保護機制
L1&L2層級的店鋪出現降級，會自動觸發降級保護機制，即會保留在當前層級（無動銷店鋪除外），最長保護期為兩個自然周，如您的店鋪觸發了降級保護，需要加大關注，在保護期內盡快通過商家成長中心的提升攻略定向提升。
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【FAQ】：
Q1：為什么不同店鋪的層級關鍵指標不一樣？
A1：不同品類的經營發展策略不同，所以店鋪層級的影響指標也略有不同，具體請查看商家成長中心（chengzhang.jd.com）展示的關鍵指標，還請您關注各指標的表現情況，針對性進行提升。
Q2：店鋪分層的關鍵因子排名率達到什么樣的水平可以升級？
A2：店鋪分層的關鍵因子排名率是同行同層的排名率，您可以通過該排名率了解店鋪在當前層級的表現情況，結合商家成長中心的任務針對性的提升；排名率越高，升級的可能性就越大。
Q3：我的店鋪觸發了降級保護機制，但是不到兩個自然周就沒了？
A3：當您的店鋪觸發了降級保護機制，最長保護期是兩個自然周，在保護期內，您的店鋪層級出現升級，則降級保護會自動取消。
Q4：為什么店鋪現在提示降級保護，對于店鋪有什么影響么？
A4：如果您上個周期店鋪處于L1或者L2層級，本次正常排名出現了層級下降，則會自動啟動降級保護，保護期內您可以正常享受該層級對應的權益和資源，同時也需要重點提升店鋪運營能力，一旦保護期結束，則會正常參與評估。
總而言之，京東商家成長中心，更聚焦，更穩定！清晰店鋪層級核心指標，增加降級保護機制。
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