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    2022年天貓38女王節活動期間滿減活動失效

    2022-02-24 14:15:17 來源:天貓 文/包子 人氣:2679

    重要通知!2022年天貓38女王節活動期間滿減活動失效,商家要及時做好規劃,詳情如下:

    一、背景

    以往大促,各類滿元湊單的營銷玩法眾多,存在多層疊加,從而導致消費者價格體驗復雜,商家小伙伴同樣存在價格算不清楚。為提升消費者體驗,降低商家營銷優惠復雜度,故針對天貓38女王節參與跨店滿減的商家店鋪滿減活動將無法生效

    二、滿減活動失效的具體規則和范圍

    1.商家范圍:

    a.參加跨店滿減的活動商家(即報名天貓38女王節活動且設置了跨店滿減玩法的商家)

    b.僅天貓商家(含天貓國際商家)

    注:只要存在有效類目的跨店滿減報名記錄即納入商家范圍,詳見對應大促活動的商家報名記錄-店鋪玩法設置-跨店滿減報名處的類目報名記錄

    2.失效時間

    2022年03月02日00:00:00至2022年03月09日00:00:00,其中預售商品2.27 20:00:00開始失效

    3.失效活動:

    通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設置的店鋪滿元(減錢)活動(含自選商品活動和全店商品活動)、通過第三方服務商(ISV)開發的營銷工具(如歡樂逛美折)設置的店鋪級優惠(含滿減滿折)(不含優惠券),在活動期間無法生效。

    注:a.店鋪寶設置的滿件(打折)玩法正常生效。

    b.若商家在設置滿元(減錢)時關聯的包郵、贈品、權益、滿就送優惠券將會同時失效;

    c.僅設置滿元送贈品/包郵/送權益和送優惠券活動可正常生效

    天貓38女王節滿減活動失效

    4.失效范圍

    商家在后臺可正常創建滿元(減錢)活動,如活動時間與失效時間存在交集,則在失效時間內,消費者端不會有任何的透出,消費者下單實際也并不會享受滿元(減錢)活動優惠。非交集時間則正常生效,消費者端正常透出,且下單正常享受滿元(減錢)活動優惠

    注:以上不生效范圍均是全店商品和全周期(即現貨,預售和非活動商品)

    舉例:

    場景1(滿元減錢時間和降級時間存在交集):如商品設置03月01日-03月20日的滿300減30,則03月01日和03月09日-03月20日正常生效店鋪滿減,03月02日-03月09日不生效店鋪滿減;

    場景2(滿元減錢時間在降級時間內):如設置03月03日-03月07日的滿300減30,則03月03日-03月03日均不生效店鋪滿減;

    三、注意事項

    1.含店鋪寶滿元(減錢)的優惠活動在活動期內均失效,如:設置滿元(減錢)的同時勾選了包郵,則滿元(減錢)和包郵均不生效。

    2.僅設置滿元送贈品/包郵/送權益和送優惠券活動可正常生效,如優惠條件選擇滿元,優惠內容未勾選減x元,但勾選包郵,則當前活動可生效

    3.特殊情況:如在活動期內,因某些因素導致商家退出天貓38女王節跨店滿減活動時,為避免疊加店鋪其他生效的優惠(如店鋪優惠券)導致商家資損,活動期間內有效的店鋪寶滿元(減錢)活動會被系統暫停,若在活動期間需要恢復,需要商家手動重啟。通過第三方服務商開發的營銷工具設置的店鋪級優惠(不含優惠券)會自動生效,請務必注意。

    天貓38女王節

    3.天貓38女王節活動結束后,既03月09日00:00:00之后,之前創建的店鋪寶滿元(減錢)活動/通過第三方服務商開發的營銷工具設置的店鋪級玩法(不含優惠券)若還在有效期內,則會自動生效。

    4.失效期間消費者無法享受上述店鋪寶滿元(減錢)和第三方服務商開發的營銷工具設置的店鋪級玩法(不含優惠券),故請勿裝修到店鋪、詳情主圖等,避免給商家帶來客訴風險。

    5.【特殊情況】單個店鋪寶滿減活動存在多個層級級優惠時,僅對存在滿元減錢那一層級優惠失效,不存在滿元減錢層級的優惠可正常生效,如下圖:

    天貓38女王節

    該活動中,活動詳情2和3不生效,1正常生效

    四、FAQ

    1、本次規則變更,店鋪寶自選商品的滿減也失效嗎?

    答:是的,店鋪寶滿元減錢包含自選商品活動和全店商品活動都會失效;

    2、我參加了天貓38女王節活動,還能設置滿元/件包郵、滿元/件贈嗎?

    答、可以的,有3個途徑:

    ①、用全店包郵模板和贈品2.0模板設置;

    預售商品已全量開通支持贈品2.0設置送贈品;贈品2.0已支持全量,商家后臺點擊彈窗主動升級即可

    ②、店鋪寶模板中的滿件(打折)包郵、送贈品可正常生效;

    ③、如果僅設置滿元送贈品/包郵/送權益和送優惠券活動可正常生效;

    3、我的店鋪類目是不支持跨店滿減的,是不是正常生效店鋪寶滿元減錢?

    答:是的;如果店鋪下所有類目均不支持跨店滿減,則正常生效店鋪寶滿元減錢,但是如果店鋪有多個類目,有一個類目是支持跨店滿減,其他類目都不支持跨店滿減,店鋪滿減優惠也會失效。

    注意:店鋪是否存在有效的跨店滿減類目以實際報名的玩法活動記錄為準,詳見對應大促活動的商家報名記錄-店鋪玩法設置-跨店滿減報名處的類目報名記錄

    4、店鋪沒有報名天貓38女王節活動的商品也不能使用店鋪寶滿減嗎?

    答:只要天貓商家的店鋪報名了天貓38女王節活動,且設置了跨店滿減,全店商品店鋪寶滿元減錢(包含自選商品活動和全店商品活動)都不生效;

    5、活動中途退出了(含被清退),店鋪寶滿減會生效嗎?

    答:活動中途清退,活動期間內有效的店鋪寶滿元(減錢)活動會被系統暫停,若在活動期間需要恢復,需要商家手動重啟。通過第三方服務商開發的營銷工具設置的店鋪級玩法(不含優惠券)會自動生效,請務必注意。

    7、天貓38女王節活動商家在活動期間,設置的滿元包郵、送權益、送贈品會失效嗎?

    答;分2種情況

    a.商家在設置滿元(減錢)時關聯包郵、贈品、權益、滿就送優惠券將會同時失效

    b.設置滿元時,未勾選減錢,僅勾選包郵、贈品、權益、滿就送優惠券則正常生效

    8、我在天貓38女王節活動前設置了店鋪寶滿減,活動時間橫跨天貓38女王節活動,天貓38女王節活動開始后店鋪寶滿減會自動失效嗎?

    答:會的,只要報名了天貓38女王節活動且設置了跨店滿減玩法,天貓38女王節活動全周期(03月02日00:00:00至03月09日00:00:00)店鋪寶滿元(減錢)都自動不生效,等天貓38女王節活動結束后店鋪寶活動如果還在有效期內,會自動生效;

    9、店鋪寶滿減降級了,店鋪寶設置的滿元減錢是否計入價格力?

    報名2021年天貓38女王節活動且設置了跨店滿減玩法的商家,通過店鋪寶設置的店鋪滿元(減錢)活動在活動期間不生效。故預計普惠成交價在活動預熱后將不列入計算范圍,具體請您以價格力頁面展示為準

    以上就是2022年天貓38女王節活動期間滿減活動失效通知,天貓商家要做好準備。

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