抖音巨量千川針對符合條件的品牌推廣計劃提供一定額度的補量贈款，補量贈款受以下抖音巨量千川-品牌推廣補量規(guī)則約束，來了解規(guī)則內(nèi)容：

一、前言

為促進客戶持續(xù)投放品牌推廣，平臺向品牌推廣客戶提供一定優(yōu)惠福利，根據(jù)本規(guī)則，對符合條件的品牌推廣計劃提供一定額度的補量贈款，依據(jù)本規(guī)則發(fā)放的贈款僅可用于品牌推廣，不可提現(xiàn)、轉(zhuǎn)讓、申請退款或開票，受《巨量千川優(yōu)惠權(quán)益使用規(guī)則》約束。

二、時限要求

排查時限：品牌推廣投放后的3個工作日內(nèi)

申請時限：品牌推廣投放后的7個工作日內(nèi)

消耗時限：依據(jù)本規(guī)則發(fā)放的贈款，建議于當(dāng)季度內(nèi)消耗完畢，如跨季度未消耗完畢，平臺將根據(jù)最新季度的價格折算。

三、補量條件

3.1 申請補量的前提

（1）計劃應(yīng)在投放時間段內(nèi)保持全程在投狀態(tài)，且符合平臺認定的補量標準。

（2）僅與平臺約定的保量產(chǎn)品支持申請補量，非保量產(chǎn)品無權(quán)申請保量。

3.2 喪失補量資格的情形

（1）計劃投放時間段內(nèi)計劃狀態(tài)發(fā)生變更，包括但不限于投放的內(nèi)容審核不通過，手動暫停計劃，未能保證在播狀態(tài)引起的計劃暫停，修改計劃導(dǎo)致的計劃暫停。

（2）因投放賬戶被采取限制措施，導(dǎo)致計劃被停投。

（3）平臺認定的不滿足補量的其他情形。

四、補量金額

4.1 計算邏輯

補量金額 = （購買量 - 實際投放量）*刊例價*客戶折扣（如有）

由后臺展示數(shù)換算為CPM數(shù)字時，遵循抹零原則

舉例：后臺展示數(shù)為123456，換算為cpm是123.4cpm，抹零之后按照123cpm計算

當(dāng)跨季度補量，如遇刊例價變動：

補量金額 =（購買量 - 實際投放量）*計劃投放時間所在季度刊例價*客戶折扣（如有）

補償量級（cpm數(shù)量）=補量金額/當(dāng)季度刊例價/客戶折扣（如有）

舉例：2022年Q1產(chǎn)品A不到量20cpm，補償款=（100-80）*100*25%=500元；當(dāng)季執(zhí)行量級=500/25%/100=20cpm

4.2 發(fā)放流程

銷售/客服需要進行平臺排查流程、補量申請流程，流程預(yù)計需要3個工作日，排查流程和補量申請流程審批通過后自動充值贈款至廣告主賬戶

五、注意事項

5.1異常作弊行為處理

如您存在異常操作，包括但不限于惡意修改預(yù)算、惡意修改出價等平臺認定為異常作弊的其他操作行為，將被判定為異常作弊行為，平臺有權(quán)拒絕發(fā)放贈款，或撤回已發(fā)放的贈款，同時根據(jù)作弊行為嚴重程度，平臺有權(quán)對您采取不同程度的處罰措施，包括但不限于對賬戶采取限制措施等。

出于對作弊模型保密性的考慮，平臺有權(quán)單獨作出判定結(jié)果，且無需向您披露具體的作弊判定規(guī)則。

5.2超額或重復(fù)發(fā)放

如因平臺功能異常導(dǎo)致單筆贈款出現(xiàn)超額發(fā)放或重復(fù)發(fā)放，平臺有權(quán)采取措施追回，包括但不限于自贈款池中扣除多發(fā)放的金額，或?qū)罄m(xù)的一筆或多筆贈款金額進行調(diào)整。

5.3關(guān)聯(lián)處置

如您違反平臺協(xié)議或規(guī)則導(dǎo)致賬戶被采取限制措施，在限制措施生效期內(nèi)，您無權(quán)使用依據(jù)本規(guī)則發(fā)放的贈款權(quán)益。

5.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計

您認可并同意，本規(guī)則對于補量資格的確認和補量贈款的計算，均以平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計為準。

六、FAQ

Q：如何查詢補量金額是否已經(jīng)到賬？

A：進入廣告主賬戶-財務(wù)-資金錢包-品牌余額-贈款資金池，核對金額是否到賬。

抖音巨量千川品牌推廣補量規(guī)則如上所述，抖音巨量千川用戶要了解。

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