為了規范經營秩序,保障顧客合法權益,淘特制定了貴金屬商品管理規范,請相關類目經營的淘特商家務必遵守以下規則:
第一條【適用范圍】
適用于在“ 珠寶/鉆石/翡翠/黃金>> 黃金首飾(新)”與“珠寶/鉆石/翡翠/黃金>> 鉑金/PT(新)”類目發布商品的淘寶特價版賣家。
第二條 【準入及清退】
(一)品牌資質要求
售賣如下品牌列表中的品牌商品,須持有以商標所有權人為授權來源的授權證明,包括:
(1)企業營業執照(個體工商戶不允許入駐);
(2)由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書掃描件;
(3)商標權人出具的二級以內授權書(若商標權人為自然人的,則需同時提供其親筆簽名的身份證/護照掃描件),商標權人出具的授權文件不得有地域限制,且授權有效期不得少于三個月;
品牌列表:
(二)品牌商品指標要求
售賣(一)中包含品牌清單商品,需滿足如下指標:
(1)商家在近365天內在淘特無嚴重違規的處罰記錄,在近30天內一般違規的處罰次數<10,方可售賣品牌清單商品;
(2)服務能力:商家近30天72小時發攬率>70%,近30天3分鐘咨詢響應率>70%,方可售賣品牌清單商品;
(3)商品品質:商家有商品近30天商品品質退款率>葉子類目2倍,或經淘特抽檢、排查到的商品或服務存在與賣家描述不相符,或賣家未對商品瑕疵等信息進行披露等情形,妨害買家權益,不允許售賣品牌清單商品。
以上為本次關于淘特貴金屬商品管理規范的全部內容,希望對各位商家能用所幫助!
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