抖音店鋪在創建商品時,填寫的品牌屬性與該商品的實際品牌不一致,不利于商品關鍵信息的真實透傳,還容易出現商標侵權等法律風險。平臺不鼓勵商家在創建商品時填寫不一致的行為,針對此類商品會采取發布攔截、下架、封禁等處理措施。
為降低品牌不一致行為對消費者購物體驗的持續影響,平臺預計自2022年4月20日起針對品牌不一致商品加強治理,請各位商家自本公告發布之日起立即開展相關自查整改工作,避免對您的經營產生影響,共同營造良好的平臺生態環境。
常見疑問解答:
Q:什么是品牌不一致?
A:商家創建商品時填報的品牌,與商品標題、圖片、詳情等描述的實際品牌信息不一致。包括但不限于“將A品牌商品描述成B品牌商品、將有品牌商品填報為'無品牌'屬性”等。詳見《【商家—濫發信息】實施細則》第二條的第(3)、(6)款。
Q:平臺什么時候開始治理品牌不一致?
A:平臺預計自2022年4月20日起針對品牌不一致商品采取加強治理手段,包括商品發布的攔截、在線商品的清理等。
Q:無品牌商品是否會被判為不一致?
A: 無品牌商品,在創建商品時如實填報“無品牌”不會視為不一致。若商家出現“將有品牌商品故意填報為'無品牌'屬性”的規避行為,會被判為品牌不一致,且平臺會因惡意規避視情況加重處罰。
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