為了保護抖音消費者權益，規范商家經營行為，現修訂《商家持續經營分標準》。 核心變化：新增《商家持續經營分標準》，包括分的定義、分的計算規則、等級劃分、權益、數據展示（展示路徑、更新時間）等。

第一章 概述

1.1 目的及依據

為激勵在抖音電商平臺長期持續經營的商家，引導商家在小店平臺、全球購跨境電商平臺上長效健康經營，根據國家現行法律法規、小店平臺規則、全球購平臺規則等規定，特制訂《商家經營持續分標準》。

1.2 適用范圍

本規則適用于小店平臺商家、全球購平臺商家

1.3 效力級別

特別規定與一般規定不一致的，適用特別規定；新的規定與舊的規定不一致的，適用新的規定。平臺規則尚無規定的，根據法律規定或相關協議處理。

第二章 實施細則

2.1 定義

2.1.1 商家持續經營分

商家續經營分是反映店鋪經營持續性的重要指標，主要基于商家在小店平臺的累計有效動銷天數評估。有效動銷時長越久的商家，商家持續經營分越高，也能獲取更多的平臺支持。

2.1.2 累計有效動銷天數

累計有效動銷天數是指商家自入駐開始符合有效動銷標準的天數總和。平臺將根據店鋪的日支付訂單量、用戶數、退款、合規經營等指標綜合評估當天是否符合有效動銷標準。如符合，則記為一個有效動銷天數。具體以【抖店商家后臺-店鋪-店鋪成長-商家持續經營分】頁面統計數據為準。

2.2 計分規則

2.2.1 計分邏輯

商家持續經營分為積分制。從商家入駐平臺開始，每增加一個有效動銷天數，則增加1分，以此累計。若店鋪退店成功，則店鋪對應商家持續經營分清零。

2.2.2 統計范圍

商家持續經營分的統計周期為自商家入駐平臺日期開始，到當前日期的前15天（即T-14）。

特別說明：平臺對商家持續經營分整體統計計算周期從2020年6月1日起。即早于2020年6月1日入駐平臺的商家，以2020年6月1日為統計周期起點計算有效動銷時長。

2.3 等級權益規則

2.3.1 等級劃分

商家持續經營分等級分為啟明星、銅v1、銅v2、銀v1、銀v2、金、Dou鉆。等級躍遷依賴商家持續經營分累計。具體等級劃分規則見下表。

2.3.2 權益賦予

不同持續經營分等級的商家可獲得相應等級的平臺權益。目前平臺提供的主要權益包括平臺榮譽（等級證書等）、申訴權益（查看路徑：抖店-店鋪保障-獎懲中心-申訴中心）。不同等級商家的權益賦予對應關系具體見下表。

2.4 數據展示

2.4.1 展示路徑

商家可通過【抖店商家后臺-店鋪-商家持續經營分】查看商家持續經營分今日數據。在該頁面同時展示【分數概況】、【我的權益】、【等級規則說明】。

2.4.2 等級規則說明

商家可通過【抖店商家后臺-店鋪-商家持續經營分】頁面的【等級規則說明】查看當前平臺商家持續經營分等級體系、不同等級的進階門檻、不同等級對應的權益體系等。

2.4.3 數據更新周期

商家持續經營分于每天中午12:00（北京時間）進行數據更新。

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