快手平臺發布了關于快手小店平臺開展商戶聯系電話有效性治理公告，來看公告內容：
為保障用戶權益，建立用戶與商戶/帶貨達人快速聯絡的渠道，維護平臺生態健康發展，保障平臺與商戶/帶貨達人聯絡的效率，平臺將對商戶/帶貨達人在平臺中預留的客服聯系電話進行驗證。如被驗證為無效聯系電話，平臺將依據《快手小店售后服務管理規則》第4.2條、第5.5條的規定對相關店鋪采取限制措施。
聯系電話無效定義：
1、聯系電話不在服務區、空號、忙線、停機，平臺將會判定為聯系電話無效。
2、聯系電話非相關商戶/帶貨達人所有、詐騙電話，平臺將會判定為聯系電話無效。
相關處理：
聯系電話無效觸發對應號碼類型處置，直至驗證有效號碼。
視違規情節輕重對店鋪進行管控處理包括但不限于：下架所有商品、禁止上架商品、凍結貨款。
情節嚴重：因無法有效聯系商戶/帶貨達人，導致大量用戶權益受損的情況。
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客服聯系電話修改方法：快手商家要如何修改客服電話？來看操作說明
快手小店商家要遵守快手規則，根據規則設置有效客服聯系電話。
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