在Tik Tok開店的商家可以通過(guò)發(fā)布內(nèi)容來(lái)為店鋪商品引流,平臺(tái)也有特定關(guān)注頁(yè)和推薦頁(yè)上為商家推薦內(nèi)容。不過(guò)商家在發(fā)布內(nèi)容的時(shí)候一定要注意內(nèi)容社區(qū)規(guī)則,這里給大家介紹TikTok Shop最常見的三類違規(guī)內(nèi)容,希望商家達(dá)人們盡量避免。
一、低質(zhì)內(nèi)容或非原創(chuàng)內(nèi)容
為維護(hù)積極的用戶體驗(yàn),平臺(tái)不會(huì)向用戶推薦非原創(chuàng)內(nèi)容和低質(zhì)內(nèi)容。富有創(chuàng)意的內(nèi)容能夠吸引觀眾,使用戶更好了解你的產(chǎn)品。在產(chǎn)出真實(shí)且具有創(chuàng)意的內(nèi)容時(shí),平臺(tái)希望您能注意,以下內(nèi)容不符合推薦條件:
1、靜止不動(dòng)的視頻。
2、時(shí)長(zhǎng)過(guò)短的視頻、靜態(tài)圖像(包括視頻/流媒體默認(rèn)模板等)及GIF動(dòng)圖視頻。
3、未經(jīng)過(guò)加工創(chuàng)造,從TikTok、其他平臺(tái)或渠道(包括電視、電影或網(wǎng)絡(luò)廣播)導(dǎo)入或上傳的內(nèi)容。
二、誤導(dǎo)性內(nèi)容、虛假內(nèi)容或垃圾內(nèi)容
TikTok崇尚創(chuàng)造力,重視平臺(tái)誠(chéng)信度。平臺(tái)鼓勵(lì)電商賣家和達(dá)人通過(guò)清晰明了的商品展示、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和富有創(chuàng)造性的銷售方式來(lái)擴(kuò)大受眾群體,但不鼓勵(lì)通過(guò)互關(guān)、互贊、誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊“喜歡”或“分享”按鈕等方式欺騙或操縱用戶,增加粉絲、點(diǎn)贊、瀏覽量等其他平臺(tái)參與度指標(biāo)。如上傳視頻或商品落地頁(yè)信息與商品實(shí)際功能或效果不符,這樣的內(nèi)容會(huì)被歸為功能或效果具有誤導(dǎo)性。
內(nèi)容的形式可以有多種,如電商店鋪櫥窗、視頻、直播等。任何額外內(nèi)容(如封面頁(yè)、標(biāo)題、超鏈接、錨點(diǎn)鏈接、商品描述、人物發(fā)言、衣裝、表現(xiàn)、聲音、昵稱、個(gè)人介紹、圖像和其它內(nèi)容)也在內(nèi)容規(guī)則的涵蓋范圍內(nèi)。 具體要求如下:
1、誤導(dǎo)性的定義
誤導(dǎo)性指的是內(nèi)容中包含夸張、不科學(xué)、或錯(cuò)誤說(shuō)明的部分。如果商品的內(nèi)容具有誤導(dǎo)性,TikTok Shop 會(huì)將商品及其相關(guān)內(nèi)容一同從平臺(tái)上移除。
2、內(nèi)容夸張
夸大商品功效,引起買家不滿或不信任的內(nèi)容屬于夸張。為避免這一點(diǎn),商家不得在描述商品表現(xiàn)時(shí)加入具體的時(shí)間限制。 例如:“平臺(tái)的某某商品,五天見效。”
3、不科學(xué)說(shuō)法
不科學(xué)的、有損買家安全和信任的內(nèi)容屬于不科學(xué)說(shuō)法。為避免這一點(diǎn),商家不得作如下宣傳:
(1)不科學(xué)的商品宣傳;例如:“某某衣服遇火燒不起來(lái)。”
(2)描述或宣傳錯(cuò)誤的醫(yī)學(xué)信息;例如:“某某商品可治某某疾病。”
4、錯(cuò)誤說(shuō)法
商品說(shuō)明錯(cuò)誤,從而使買家對(duì)購(gòu)買過(guò)程不信任的內(nèi)容。商家不得宣傳或上傳:
(1)描述身體產(chǎn)生永久性變化的內(nèi)容(例如永久去除痤瘡、痣、或皺紋等面部瑕疵);
(2)描述使用商品前后變化的內(nèi)容(例如去除雀斑、黑頭,以及縮小毛孔);
5、行為準(zhǔn)則
6、違規(guī)處罰
TikTok Shop 會(huì)對(duì)進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳的商家采取處罰措施,其中包括但不限于:
(1)從平臺(tái)上移除該商品;
(2)移除或屏蔽內(nèi)容;
(3)正式警告信息;
(4)封禁達(dá)人/商家權(quán)限;
(5)暫時(shí)或永久收回達(dá)人/商家的享受的優(yōu)惠保障;
(6)向有關(guān)部門報(bào)告達(dá)人/商家的行為;
三、露骨性內(nèi)容
平臺(tái)了解到,并非所有內(nèi)容都適合用戶(尤其是青少年用戶),并且在某些地區(qū)可能存在文化差異的問(wèn)題。為了讓所有用戶都能有愉悅且合適的體驗(yàn),具有明顯性暗示的內(nèi)容可能不會(huì)被推薦。這包括暗指裸體、以色情的方式描述身體部位、極其露骨或色情(如脫衣舞)的內(nèi)容。小提示:在賣衣服時(shí),請(qǐng)避免在鏡頭前換衣服,否則無(wú)意間可能就會(huì)被判定為色情內(nèi)容!
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