在Tik Tok開店的商家可以通過發布內容來為店鋪商品引流,平臺也有特定關注頁和推薦頁上為商家推薦內容。不過商家在發布內容的時候一定要注意內容社區規則,這里給大家介紹TikTok Shop最常見的三類違規內容,希望商家達人們盡量避免。
一、低質內容或非原創內容
為維護積極的用戶體驗,平臺不會向用戶推薦非原創內容和低質內容。富有創意的內容能夠吸引觀眾,使用戶更好了解你的產品。在產出真實且具有創意的內容時,平臺希望您能注意,以下內容不符合推薦條件:
1、靜止不動的視頻。
2、時長過短的視頻、靜態圖像(包括視頻/流媒體默認模板等)及GIF動圖視頻。
3、未經過加工創造,從TikTok、其他平臺或渠道(包括電視、電影或網絡廣播)導入或上傳的內容。
二、誤導性內容、虛假內容或垃圾內容
TikTok崇尚創造力,重視平臺誠信度。平臺鼓勵電商賣家和達人通過清晰明了的商品展示、優質的服務和富有創造性的銷售方式來擴大受眾群體,但不鼓勵通過互關、互贊、誘導消費者點擊“喜歡”或“分享”按鈕等方式欺騙或操縱用戶,增加粉絲、點贊、瀏覽量等其他平臺參與度指標。如上傳視頻或商品落地頁信息與商品實際功能或效果不符,這樣的內容會被歸為功能或效果具有誤導性。
內容的形式可以有多種,如電商店鋪櫥窗、視頻、直播等。任何額外內容(如封面頁、標題、超鏈接、錨點鏈接、商品描述、人物發言、衣裝、表現、聲音、昵稱、個人介紹、圖像和其它內容)也在內容規則的涵蓋范圍內。 具體要求如下:
1、誤導性的定義
誤導性指的是內容中包含夸張、不科學、或錯誤說明的部分。如果商品的內容具有誤導性,TikTok Shop 會將商品及其相關內容一同從平臺上移除。
2、內容夸張
夸大商品功效,引起買家不滿或不信任的內容屬于夸張。為避免這一點,商家不得在描述商品表現時加入具體的時間限制。 例如:“平臺的某某商品,五天見效。”
3、不科學說法
不科學的、有損買家安全和信任的內容屬于不科學說法。為避免這一點,商家不得作如下宣傳:
(1)不科學的商品宣傳;例如:“某某衣服遇火燒不起來。”
(2)描述或宣傳錯誤的醫學信息;例如:“某某商品可治某某疾病。”
4、錯誤說法
商品說明錯誤,從而使買家對購買過程不信任的內容。商家不得宣傳或上傳:
(1)描述身體產生永久性變化的內容(例如永久去除痤瘡、痣、或皺紋等面部瑕疵);
(2)描述使用商品前后變化的內容(例如去除雀斑、黑頭,以及縮小毛孔);
5、行為準則
6、違規處罰
TikTok Shop 會對進行誤導性宣傳的商家采取處罰措施,其中包括但不限于:
(1)從平臺上移除該商品;
(2)移除或屏蔽內容;
(3)正式警告信息;
(4)封禁達人/商家權限;
(5)暫時或永久收回達人/商家的享受的優惠保障;
(6)向有關部門報告達人/商家的行為;
三、露骨性內容
平臺了解到,并非所有內容都適合用戶(尤其是青少年用戶),并且在某些地區可能存在文化差異的問題。為了讓所有用戶都能有愉悅且合適的體驗,具有明顯性暗示的內容可能不會被推薦。這包括暗指裸體、以色情的方式描述身體部位、極其露骨或色情(如脫衣舞)的內容。小提示:在賣衣服時,請避免在鏡頭前換衣服,否則無意間可能就會被判定為色情內容!
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