快手616活動期間，為幫助商家通過智能客服解答用戶涉及平臺優惠活動的問題咨詢和引導用戶正確咨詢官方客服，現已上線【616大促】知識包。操作步驟如下：
第一步：登錄客服機器人工作臺（https://znkf.kwaixiaodian.com/）開啟客服機器人，點擊【問答知識管理】頁面后，點擊【訂閱知識包】、
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第二步：在彈出的會話窗口中點擊訂閱【616大促】包并點擊【完成】
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以上為本次甩手關于快手客服機器人「616大促」知識包的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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