為優化淘寶買賣家在“催發貨”等情形的咨詢和服務，平臺將對商品發貨時效設置工具和商品詳情頁等交易頁面進行表達進行升級，以更好地促進成交轉化與購物體驗。

一、核心升級功能

1、賣家設置發貨時間入口變更：運費模版設置“發貨時間”入口將逐步下線，遷移至發布商品/編輯商品-設置發貨時效。

2、各類目商品可設置的發貨時間上限變更：依據淘寶平臺規則，一般類目商品可設置48小時內的發貨時間，部分類目商品可通過全款預售或分階段預售設置48小時以上的發貨時間。（具體開放類目及可設置的發貨時間以產品頁面提示為準）

3、買家側商品發貨時效展示升級：發貨時間設置為“24小時內發貨”或“48小時內發貨”的商品，將增加“現貨”字樣表達；發貨時間設置較長商品，將逐步增加“預售”字樣表達（表達樣式以產品頁面為準）。

① 增加“現貨”表達樣式參考（具體以產品頁面為準）

② 增加“預售”表達樣式參考（具體以產品頁面為準）：

二、發貨時效設置步驟

賣家可以通過進入“千牛工作臺-商品-商品管理-發布寶貝”或“千牛工作臺-商品-商品管理-我的寶貝-編輯商品”，在基礎信息中設置【發貨時效】。

平臺已默認勾選48小時發貨，賣家可根據實際情況選擇商品發貨時間：

1、一般類目可選擇24小時內發貨、48小時內發貨。

2、部分類目商品可通過全款預售或分階段預售設置48小時以上的發貨時間。（注：具體開放類目及可設置的發貨時間以產品頁面提示為準）

三、常見問題

Q：新發貨時效要求，存量的商品會受影響嗎？

A：不會，只會影響新發商品或者存量商品再次編輯。

Q：為什么運費模版上的發貨時間沒有了？在哪里設置發貨時間？

A：運費模版-【發貨時間】正在陸續下線，請您在商品發布頁面設置發貨時間。

Q：為什么發貨時間只能選擇xx天？為什么設置不了更長的發貨時間？

A：平臺根據各一級類目的發貨能力以及消費者對發貨時效的期待，不同類目可自主設置預售發貨時間不同，點擊查看不同類目的發貨時間上限https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.73843f35nvVvOE&kwdContentId=225199325902403584，具體以產品頁面展示為準。

Q：怎么申請全款預售？

A：全款預售是基于不同類目開放的，點擊查看不同類目的發貨時間上限https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.73843f35nvVvOE&kwdContentId=225199325902403584，具體請以產品頁面為準。

Q：怎么申請分階段預售（定金+尾款）？

A：活動預售的設置方式點擊查看https://www.yuque.com/docs/share/e67a0582-1fd5-4fd4-8301-8f4bed5014d1?spm=a2126o.11854294.0.0.14be4831m7aMc0，只有部分類目有開通。 注意：日常預售提交之后會經過行業審核，如果審核通過再退出需要聯系行業小二清退，若聯系不到行業小二請謹慎使用

Q：為什么沒有批量設置發貨時間的功能？

A：批量設置發貨時間功能，入口：商品管理-我的寶貝-更多批量操作-批量設置發貨時間。（伴隨新發貨時效工具陸續開放中）

Q：代購、定制商品發貨時間不夠，需要更長的發貨時間，怎么辦？

A：建議通過協商卡片（賣家與消費者自行協商發貨時間）或則分階段預售（定金+尾款）工具。

Q：疫情期間無法按約定發貨怎么辦？

A：平臺已為多個地區進行延遲發貨豁免，已豁免的地區訂單不會被延遲發貨賠付。

以上為本次關于淘寶網發貨時效工具升級的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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