Shopee蝦皮關注禮有助于將買家轉化成商店粉絲，從而提高買家忠誠度并且帶來后續的消費行為。那么什么是關注禮，如何創建和管理關注禮，如何監管每個關注禮的表現來吸引更多粉絲呢？甩手網這就為大家講解清楚，來了解。

一、什么是關注禮？

關注禮是Shopee系統的獎勵工具。您可以通過贈送關注禮優惠券來激勵買家關注您的商店。

隨著商店粉絲的增多，越來越多的買家將收到商品和促銷活動的最新消息（通過聊聊廣播、Shopee Feed和Shopee直播）。這樣一來，您將獲得廣泛而堅實的客戶基礎，進而提升單量。

買家需符合以下3個條件，才能領取關注禮優惠券：

第一次關注您的商店

第一次領取您的關注禮

在關注禮活動期間，通過Shopee App進入并關注您的商店

當符合以上條件的買家進入商店時，頁面將自動彈出一個關注禮優惠券，如下圖所示：

如果買家未在此時點擊【立即領取】，他們仍然可以在商店首頁或動態中【關注】商店來領取關注禮優惠券。

【關注】按鈕將以橙色顯示給符合資格的買家。

二、如何創建關注禮？

您可以通過【賣家中心>>營銷中心>>關注禮】頁面【創建】關注禮優惠券。

您需填寫關注禮的【基本信息】和【關注禮設置】，然后點擊【確認】。

甩手網提醒：

（1）關注禮優惠券適用于商店中的所有商品

（2）在同一時間段內，您只能設置1張關注禮優惠券

（一）關注禮基本信息

關注禮名稱：不超過20個字符；該名稱僅對您可見，不展示給買家

關注禮兌換期限：結束時間必須大于開始時間；兌換期限必須在2-90天

失效日期：買家必須在7天內（自收到優惠券之日起）使用關注禮

（二）關注禮設置

關注禮類型：目前僅限于優惠券

獎勵類型：折扣或Shopee幣回饋。折扣僅適用于您的商品；Shopee幣適用于Shopee平臺的所有商品。

折扣類型/優惠限額：折扣金額或折扣百分比

如果您設置的折扣金額/百分比過于優惠，頁面將顯示黃字提醒。此提醒不會影響您的實際設置，僅為提醒用。

最低消費金額：設置最低消費金額，以確保盈利。

請注意，如果您設置的最低消費金額不合理，頁面將顯示紅字提醒，您也無法保存關注禮。（泰國站點除外，頁面將彈出黃色提醒，但賣家仍可以保存關注禮。）

可使用數量：關注禮優惠券的總數量

三、如何查看關注禮的表現？

您可以通過關注禮頁面頂部的【關鍵指標】，或點擊【商業分析】查看關注禮的詳細數據。

您可以在【商業分析>>行銷>>關注禮】頁面查看以下指標數據：

新關注者：在活動期間，第一次關注商店的粉絲數量

彈窗查看人：在活動期間，觀看關注禮彈窗超過1秒的訪客數

買家：在活動期間，使用關注禮優惠券下單的買家數量

銷售額：在活動期間，使用關注禮優惠券的已支付訂單的總銷售額

【統計時間】支持篩選某一時段內的數據；【導出數據】可以得到該時段內的Excel數據表格。

【關注禮概述】包含全部關注禮的表現。

您可以點擊指標旁的，對關注禮進行升序或降序排序?！緦С鰯祿靠梢缘玫剿嘘P注禮的Excel數據表格。

甩手建議：

如果彈窗查看人數量遠遠高于新關注者數量，建議您提高優惠券的折扣金額/百分比。

四、如何管理關注禮？

當商店中的關注禮數量≥1時，關注禮頁面將顯示【促銷列表】。

【促銷列表】包含關注禮的3種狀態，即進行中的活動、接下來的活動和已過期的活動。

您可以根據【活動名稱】和【折扣活動期間】搜索具體的關注禮。

在【促銷列表】頁面，您可以對關注禮進行如下操作：

1.【編輯】

對于進行中的活動，您可以編輯關注禮的數量和結束日期。但您不能延長活動時間

對于接下來的活動，您不僅可以編輯關注禮的數量和結束日期，還可以編輯關注禮的名稱、開始時間和最低消費金額

2.【復制】

如果某個關注禮的促銷效果很好，您可以復制來創建相同的關注禮。

3.【結束】

點擊【結束】，就可以停止該關注禮。

4.刪除

如果您希望修改關注禮的詳細信息或延長領取期間，請刪除并創建新的關注禮。

5.詳情

通過關注禮的詳細信息來評估關注禮的表現。如果您想查看更深入的數據分析，請訪問【營銷中心>>行銷>>關注禮】。

您也可以通過【賣家中心>>營銷中心>>優惠券】頁面查看關注禮的【訂單】詳情和優惠碼，關注禮優惠券將顯示關注禮標簽。

小建議

當您在其他軟件等外部平臺上共享優惠券時，您可以向買家分享您的優惠碼。

五、常見問題

1.我可以限制關注禮優惠券的使用范圍嗎？

不可以。關注禮優惠券適用于商店中的全部商品。

2.我的關注禮活動時間可以設置為1天嗎？

不行，關注禮活動時間必須大于1天和小于90天。

3.同時間可以設置幾個關注禮活動?

關注禮活動在同一時段內只能有1個。

4.我無法確定關注禮活動時間，設置好之后還能修改嗎?

可以，您可以在關注禮【促銷列表】中選擇【編輯】，然后修改接下來的活動；如果是進行中的活動，您只能縮短活動時間，無法延長。

5.當關注禮活動結束后，已領取關注禮的買家仍可以使用優惠券嗎?

可以，關注禮優惠券的有效期限為7天（自收到優惠券之日起）。

例如，買家于8月19日領取關注禮，最晚要于8月26日23:59前使用。

6.為什么有一部分買家看不到我的關注禮?

買家需符合以下3個條件，才能領取關注禮優惠券：

第一次關注您的商店

第一次領取您的關注禮

在關注禮活動期間，通過Shopee App進入并關注您的商店

7.如果買家在活動期間重復關注我的商店，他們會收到優惠券嗎?

不會，對于在活動開始之前就是商店粉絲的買家，在活動期間取消關注商店并再次關注將不會得到關注禮。

8.“已領取”和”已使用”有什么差別呢?

已領取代表買家已經關注商店且已領取關注禮

已使用代表買家已經使用過商店的優惠券

9.買家需要自行保存關注禮優惠券嗎?

不需要，買家點擊【關注】后，關注禮優惠券會自動存入買家賬戶。

以上就是甩手網針對如何創建和管理Shopee蝦皮關注禮的介紹。

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