什么是濫發信息？在抖音小店發布商品信息時，哪些屬于違規行為？本期帶你了解抖音濫發信息的相關內容。

一、濫發信息定義

指商家在店鋪頁面、商品詳情頁面、推廣頁面、飛鴿聊天工具等任何向消費者展示的場景中，以文字、圖片、音頻、視頻等形式，對經營的商品（基本屬性、所屬類目、規格、數量、保質期、瑕疵等）、品牌、外包裝、發貨情況、交易附帶物等信息做出的明示或暗示的描述存在違規行為。

二、商品信息發布違規的類型

1）缺少商品必要信息

【違規行為描述】

指發布的商品信息中缺少標題、商品實物圖片、詳情頁描述等關鍵信息。

錯誤示例 ：

商品標題沒有商品名稱；商品主圖沒有商品實物圖片或圖片不清晰等

2）錯放類目

【違規行為描述】

指發布的商品與商品實際類目歸屬不一致。

錯誤示例：

將原本屬于“食品飲料”類目的【麻辣小龍蝦】放至“農資綠植”類目下發布。

3）商品關鍵信息不一致

【違規行為描述】

即商品的關鍵信息互相不一致，如規格、品牌、物流方式、運費、價格、售后服務等。

錯誤示例：

商品詳情頁中的關鍵信息不一致，如商品標題中是包郵，但商詳頁描述中是不包郵。

4）發布第三方信息

【違規行為描述】

指在店鋪頁面、商品詳情頁、推廣頁面、聊天工具、短信、實物包裹等任何向消費者展示的場景中，發布第三方信息。第三方信息包括但不限于非平臺鏈接、非平臺聯系方式、實體店信息、銀行賬號及其他付款方式、二維碼等信息。

5）錯用、濫用關鍵詞

【違規行為描述】

指發布的商品或信息所使用的關鍵字/詞錯誤或重復，造成消費者購物困擾，但未涉及到虛假宣傳或描述不符。

錯誤示例：

“輪滑鞋”商品標題為“輪滑鞋成人溜冰鞋休閑鞋旱冰鞋直排輪滑平滑鞋滑冰鞋黑莓單鞋 40”

6）發布規避信息

發布規避信息是指商家通過各種方式刻意規避商品發布規則及其他規則的要求發布商品，如利用SKU低價引流、以非常規的數量單位發布商品、通過編輯商品關鍵屬性使其成為另一款商品等。

7）重復鋪貨

【違規行為描述】

同一商家在同一店鋪或多個店鋪中發布兩件（含）以上完全相同或重要屬性相同的商品。

錯誤示例：

店鋪銷售同一商品，大量鋪貨上百個商品鏈接進行銷售。

8）抖音認證信息

【違規行為描述】

未經平臺認證、授權，商品或店鋪信息中含有平臺認證信息

錯誤示例：

未參加平臺“百億補貼”提報，也未經過平臺認定授予活動標示，在商品標題自行描述為“百億補貼”。

9）其他情形

【違規行為描述】

商品信息未按《商品信息發布規范》或抖音平臺其他管理規則發布的場景。

以上為本次關于抖音濫發信息規則解讀的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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