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    抖音修訂DP服務商服務信息發布規范

    2021-09-18 14:05:21 來源:抖音 文/包子 人氣:4863

    為了規范抖音服務商的入駐及管理標準,營造平臺內良好的交易環境,抖音電商平臺修訂了《DP服務商服務信息發布規范》,來看規則修訂情況:

    該規則已經按照法律法規的要求進行意見征集,于2021年9月16日進行公示,將于9月23日生效執行。

    核心變化:

    新增DP服務商服務發布規范。

    第一章概述

    1、目的及依據

    為營造平臺內(域名為https://fuwu.jinritemai.com/)良好的交易環境,規范服務商的入駐及管理標準,保障用戶權益,現依據《電子商務法》等相關法律法規的規定、《抖店服務市場供應商入駐協議》、《抖店服務市場保證金協議》等,特制定本規則,旨在共同維護平臺的生態秩序和氛圍。

    2、適用范圍

    本規則適用于平臺內所有服務商。

    3、效力級別

    本規則是對“平臺規則體系”的有效補充。供應商應遵守國家法律、行政法規、部門規章、平臺規則以及與簽訂的各項協議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章、平臺規則、平臺協議等規定的行為,本規則已有規定的,適用于本規則。本規則尚無規定的,平臺有權根據相關法律法規規章、平臺規則及與平臺簽訂的各項協議酌情處理。

    第二章發布規范

    1、標題發布規范

    字數:15個漢字字符以內

    要求:

    需包含公司簡稱及服務內容,不得展示無關信息

    標題服務內容需與實際入駐類型對應

    命名格式:品牌簡稱/品牌名+服務內容

    范例:XX全案代運營服務

    2、簡介發布規范

    字數:展示頁面空間有限,建議在50~58個漢字字符之間。

    要求:

    用精煉、明了的語言介紹公司基本信息、核心服務優勢等;無需包含合作品牌信息;無需分點介紹服務類目

    不可過于簡短,50個漢字字符或以上(詳細內容可展示在服務詳情中)

    禁止發布含有虛假宣傳的內容

    禁止在服務描述信息中發布第三方聯系方式

    禁止填寫與入駐類型不匹配的介紹

    3、圖標發布規范

    要求:

    尺寸100*100px,大小不要超過1M

    需體現清晰、完整的公司logo

    需上傳正方形圖片,避免圖片拉伸變形或僅顯示部分

    不得使用P圖或偽造圖標

    僅支持png、jpg、jpeg格式

    4、訂購項目發布規范

    字數:15個漢字字符以內

    要求:需包含公司簡稱及服務內容,服務內容需與類目名稱保持一致

    命名格式:品牌簡稱+DP+服務內容

    范例:XXDP全案運營服務

    5、服務時長發布規范

    根據公司提供的服務時長選擇設置,如“1個月”、“3個月”、“6個月”、“一年”等

    注:服務時長選項僅代表意向合作時間,具體服務時間以最終合同為準

    6、服務介紹發布規范

    要求:

    服務商需作出真實、完整、全面、準確的服務描述

    以圖片形式呈現,每張圖片大小勿超過5M

    可在PPT中體現公司logo、公司元素(如顏色、IP形象)等

    保護商家隱私,需隱藏/模糊化具體數據信息

    禁止在服務描述信息中發布第三方信息,包括但不限于銀行賬號、二維碼、非平臺鏈接、非平臺水印、非平臺聯系方式等

    內容:服務介紹內容呈現不做硬性要求,以下內容建議僅供參考。同時展示內容需保證合規可透出;

    公司背景:可包含公司介紹、發展歷程、合作品牌、組織架構信息等。

    公司簡介:建議體現公司介紹、主營業務、服務領域等信息。

    發展歷程:可用時間軸等形式呈現

    合作品牌:可用品牌墻等形式(需注意品牌logo版權授權,避免侵權。)

    核心優勢

    1)團隊規模/組織架構

    2)資源矩陣:體現服務能夠提供的資源信息

    3)運營能力

    4)方法論沉淀

    5)精品案例

    6)要求:展示1~2個具有代表性的精品服務案例

    主要內容:

    案例背景:活動/大促時間及情況介紹

    服務亮點:如大v合作、公私域聯動、IP禮盒等

    項目成就:展示量化信息、包括但不僅限于ROI、GMV等

    7、案例展示發布規范

    要求:展示3個或以上優秀案例,建議覆蓋到公司所提供的各個服務類目,如全案運營、直播、投流等,案例信息可包含項目背景、策略介紹、亮點呈現等。

    注:所有案例上架時必須已得到品牌授權可進行使用;

    第三章違規管理

    服務商在入駐經營過程中應當嚴格遵守抖店服務市場相關協議或規則文件,對于違規服務商平臺有權依據《抖店服務市場DP服務商管理規則》對服務商進行服務隱藏、下架、封禁及清退的處理。

    第四章附錄

    服務市場服務商行為,發生在本規則生效之日以前的,適用當時的規則。發生在本規則生效之日以后的,適用本規則。

    以上抖音DP服務商服務信息發布規范修訂通知,入駐的服務商要知悉!

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