京東開放平臺電動自行車類商品信息合規規范如下，商家要知悉規則避免違規：

第一章概述

第一條目的

為規范京東電動自行車類商品信息展示合規性，保障廣大消費者的合法權益，提升消費者的購買體驗，根據國家相關法律法規及京東規則等，特制訂本規范。

第二條定義

電動自行車：以車載蓄電池作為輔助能源，具有腳踏騎行能力，能實現電助動或電驅動功能的兩輪自行車。

第三條適用范圍

本標準規定了電動自行車類商品的發布規范和質量規范。

本規范適用于在京東經營電動自行車類商品的商家。

第二章資質要求

第四條商品符合國家強制標準GB 17761-2018《電動自行車安全技術規范》。

第五條商品符合國家CCC認證標準，并具有中國強制性產品認證（CCC）編號。

第三章商品發布要求

第六條商品圖片及詳情描述需包含以下內容：

（一）產品實物細節圖展示：包括但不限于商品全景實物圖、商品細節圖、商品認證信息圖、附件清單及外包裝圖（實物及外包裝上的品牌信息需突出展示）。

（二）產品功能及特色介紹。

（三）產品參數的明確展示：

1）參數表須明示在詳情頁描述中；

2）須明示產品名稱、產品型號和規格；

3）多SKU的商品，須展示所有SKU型號的電池類型、電池電壓、電池容量、純電動續航里程。

參考樣例示意如下：

4）產品主要功能及規格參數，以廠商官網參數為準，無官網參數的以產品外包裝或產品說明為準（規格參數必須包含以下內容：電池類型、電池電壓、電池容量、純電動續航里程、整車質量（不包含電池）、載重量、電動車尺寸、輪圈尺寸、車架材質）。

（四）發票內容：頁面需展示商品開票說明及店鋪所開具的正規發票樣本。

（五）簽收驗貨：明確描述簽收驗貨流程和注意事項。

（六）組裝：須明確標注商品是否需要組裝，如須組裝需明確組裝方式；如提供組裝服務必須告知組裝服務的具體形式。

（七）關于上牌：須明確標注商品上牌的注意事項。

（八）售后服務：商品各部件質保時間，質保時間分為保換時間、保修時間（商品部件包括：車架、前軸、中軸（包括檔、碗、軸棍）、后軸、飛輪、內外胎、車把、把立、前插、車圈、鏈輪、曲柄、電池、電機、控制器、儀表、充電期、制動系統（閘皮、制動碟片等）、鞍座；電鍍、油漆件需對掉色、脫落等非人為行為具體說明）。

第七條續航里程展示要求如下：

（一）商品標題、商品銷售屬性、商品主圖對商品續航里程的描述，要求如下：

1）所有電動自動車（含單一助力騎行功能的電動自行車商品）禁止使用“助力續航里程”來描述商品續航里程；

2）商家如需說明續航里程，必須使用“純電動續航里程”，明確商品在純電動情況下的續航里程。

（二）店鋪各頁面、商品詳情頁、商品短視頻、店鋪直播、客服話術等各種商品展示途徑中，對商品續航里程的描述，要求如下：

1）須優先使用“純電動續航里程”對續航里程進行介紹；

2）在“純電動續航里程”的基礎上，商家可根據需求自行選擇是否使用“助力續航里程”（包括但不限于助力續航里程、電動助力續航里程、助力續航、電動助力續航等一切與助力騎行的續航里程描述）描述商品續航里程；

3）如需增加“助力續航里程”展示，則須按以下話術：“助力續航里程參考值XXX公里（千米），助力續航依個人騎行狀態與個人能力存在不同差異”；

4）純電動續航里程在店鋪頁面、詳情頁、視頻、直播出現的位置排序必須在助力續航里程前；

5）純電動續航里程的文字的字號大小不得小于助力續航里程；純電動續航里程的文字與助力續航里程的文字顏色必須一樣。

（三）商品續航里程介紹原則，要求如下：

1）商家無論以何種方式向消費者介紹商品續航里程時，應優先介紹“純電動續航里程”；

2）純電動續航里程請依據國家認可的質檢機構檢測的續航里程進行介紹，或根據合格證上續航里程宣傳。

第四章違規處置

第八條商家未按照本規范發布商品信息，或存在虛假宣傳等情形的，京東有權依據《京東開放平臺商家違規積分管理規則》第三十六條虛假宣傳、第四十條不當發布商品或信息情形進行處理。

第五章附則

第九條京東可根據平運營情況隨時調整本管理并向商家公示。

第十條若涉及特殊商品的，除滿足本規范要求外，仍須符合特殊商品相關規則。

第十一條商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等文件的行為，本規則已有規定的，適用于本規則。本規則尚無規定的，京東有權酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為，應同時遵守與京東及其關聯公司簽訂的各項協議。

第十二條本規范于2022年07月06日發布，于2022年07月13日生效。

商家如果不了解以上京東規則很容易不小心就違規，因此商家要多學習規則規范，有疑惑可以在甩手網的網店問答提問解答。

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