淘特推出【直營】N件任選活動招商規則活動,活動長期在線,符合活動要求的商家報名即可參與,來看看吧!
一、活動玩法
本次活動將按照單個商家單個場景頁面的形式在前臺投放,單個商家的商品只會展示在一個頁面,用戶在單場景頁面下,滿足購買3件及以上的條件下,可享受按照優惠價購買。商家需要將同一用戶在同一時間內下單的訂單進行合單發貨。
二. 招商要求
1. 活動準入要求
1.1 商家準入要求
1.1.1 經營指標:商家保證金足額繳納
1.1.2 銷量指標:商家層級滿足L1及以上且店鋪近30天累計銷量≥30單
1.1.3 物流指標:商家48H發攬率>95%
1.1.4 服務指標:商家近7天客服3min響應率≥80%
1.1.5 劣品率指標:在架商品劣品率≤40%
1.1.6 品質分指標:商家品質分>3.5
1.2 商品準入要求
1.2.1 商品數量指標:商家報名商品數量≥100個,一盤貨形式招商,單品活動庫存>=200
1.2.2 價格及價格力指標:商品報名價格需≤近15天最低標價的8折;報名價格需≤3.3元
1.2.3 品質分指標:商品近30天商品品質退貨率≤其所在葉子類目退貨率均值1.5倍;(近30天商品品退訂單≤5單,不考核該指標)
1.2.4 評價指標:全量好評率≥90%(針對30天內訂單≥100商品)
1.3 最低標價指標詳細規則
3.3.1 最低標價定義:歷史參加營銷招商活動的活動價格中最低的,如未參加過營銷活動,以特價(和淘系一口價概念相同)補全
3.3.2 最低標價涵蓋范圍:商品報名時近15天內該商品在S級(如跨年招商)、A+級(如年貨節)、日常營銷活動(如月末促銷、行業頻道活動等)報名的活動價、日常特價
3.3.3 報名此次活動的商品活動價,將被計入最低標價,對商家后續參加大促活動價格有影響
2. 違規限制參加活動
淘工廠商家或商品因違反相應規則導致出現以下情形的,將被限制參加營銷活動,包括但不限于:
2.1 商家違規
已審核通過營銷活動的商家,在商品提報階段或活動期間(含預熱和正式活動)因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的,如已排期中的商品但商家多次取消活動次數等情形,淘工廠有權對商家進行限制營銷活動、罰沒保證金等措施;甩手了解在商品提報審核通過后或活動發布后,對活動商品進行新增修改sku信息/價格修改的情形,淘工廠有權根據商家行為嚴重程度限制店鋪參加營銷活動、罰沒保證金等措施。
2.2 商品違規
已審核通過營銷活動的商家,如在活動前或活動進行過程中商品出現相關違規行為(包括但不限于:售假違規情形、嚴重描述不符情形、活動商品相關資質和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發情形等),將按照《淘工廠商家入駐協議》、《淘工廠市場管理規范》相關規則對活動商品進行處理,此外淘工廠還將視違規情況的嚴重程度對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、對商品進行處罰、支付違約金、限制參加營銷活動等處理措施。
3.包郵要求
報名商品必須支持全國包郵,中國大陸偏遠地區及中國大陸以外的地區除外(中國大陸偏遠地區包括:內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)。特殊類目商品除外,包括:家裝主材、家裝燈飾光源、基礎建材、住宅家具、商業/辦公家具類目下的大件商品,電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務、船舶整船、飛行器整件。
4.物流規則
1. 本次活動要求發貨規則同日常,即:活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應當嚴格遵守《淘工廠物流時效規則》。消費者付款的淘特訂單, 商家須在消費者付款后24小時上傳商品物流單號,上傳商品物流單號后的24小時內須有攬收記錄,同時攬收后24小時有物流更新記錄。
2. 不滿足物流時效要求的活動訂單,淘工廠將根據物流公司回傳信息判定并執行扣罰
三. 活動管理規范
1. 商家行為管理
1.1 已審核通過淘工廠營銷活動的商家,如發生以下情形(包括但不限于),淘工廠有權對商家進行商品下架、活動清退:
1.1.1 在商品提報階段或活動期間(含預熱和正式活動)對活動商品進行新增修改sku信息/價格修改/類目修改的情形;
1.1.2 在商品提報階段或活動期間(含預熱和正式活動)商家各項指標(包括物流指標、服務指標等)嚴重低于準入門檻的情形;
1.1.3 在商品提報階段或活動期間(含預熱和正式活動)商家存在上述商家&商品違規場景中任意一項違規行為的情形;
1.2 已審核通過淘工廠營銷活動的商家,如發生以下情形(包括但不限于),淘工廠有權對商家進行商品下架、活動清退、罰沒保證金、營銷限權等:
1.2.1 在商品提報階段或活動期間(含預熱和正式活動)因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的情形;
1.2.2 在商品提報階段或活動期間(含預熱和正式活動)商家出現出售疑似山寨、假貨商品、嚴重描述不符的情形;
1.2.3 在商品提報階段或活動期間(含預熱和正式活動)商家存在違反《淘特違禁信息管理規則》的情形;
1.3 已審核通過淘工廠營銷活動的商家,如通過虛構或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則等不正當方式產生進行虛假交易不正當利益(包括但不限于虛假的商品銷量、店鋪評分、平臺補貼等),平臺有權對商家進行商品下架、活動清退、罰沒保證金、營銷限權、取消不正當權益并追回平臺補貼(如有);
2. 商品治理規范
已審核通過營銷活動的商家,如在活動前或活動進行過程中商品出現相關違規行為(包括但不限于:售假違規情形、嚴重描述不符情形、活動商品相關資質和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發情形等),將按照《淘工廠商家入駐協議》、《淘工廠市場管理規范》相關規則對活動商品進行處理,此外淘工廠還將視違規情況的嚴重程度對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、對商品進行處罰、支付違約金、限制參加營銷活動等處理措施。
3. N件任選活動規范
3.1 已審核通過營銷活動的商家,如發生以下情形(包括但不限于),淘工廠有權對商家進行商品活動清退:
3.1.1 商家近7日48小時發攬率<99%,觸發預警,商家進入7日整改期。在整改期后商家近7日48小時發攬率達到99%可繼續參加活動,反之,商家退出活動。商家退出活動后,近7日48小時發攬率指標達到99%,可重新報入活動。如一個月內觸發三次不達標預警,禁止商家再報入活動
3.1.2 參與活動商品數量低于50個
3.1.3 商品拆單率>1%
3.1.4 商品錯漏發率>0.2%
3.1.5 商品破損率倍數≥葉子類目20倍
3.1.6 場景上線后將在一定周期內監測點擊率、轉化率等指標,若指標不符合預期將資源下線。
3.1.7 品控不達標(見下方品控管控方案)
3.2 品控管控方案
3.2.1 商家倉審核
商家倉在首次參加活動時,由小二/第三方安排實地對商家倉進行審核,對于商家倉收貨/存儲/發貨環節進行重點審核,并對商家倉倉庫管理體系進行打分制審核。商家自主選擇發貨模式:入菜鳥產地倉合單發貨或者商家倉合單發貨+官方物流,履約指標監控;
3.2.2 飛行檢查&視頻抽檢
在日常管控中,可由小二/第三方對商家倉發起不定期商家倉稽核,審核頻次:3月/次
當商家倉命中以下規則時,即定義商家倉品質異常,需要觸發商家倉稽核。
· 商家倉神買抽檢不合格≥1次;
· 商家倉劣品率≥10%以上;
· 商家倉出現錯漏發批量事件≥1次;
· 出現功能性/三無等輿情事件≥1次;
· 其他小二需要安排商家倉稽核的場景。
3.2.3 商品質量抽檢
商家倉在首次開倉發貨時,新品期15天,由小二/第三方安排實地對商家倉的商品進行倉內抽檢/神買抽檢;
在日常管控中,可由小二/第三方對商家倉發起不定期商品質量抽檢,審核頻次:30天/次;不定期按實驗室專業送檢,送檢頻次:90天/次。
當商家倉的商品命中以下規則時,即定義商品品退率,需要觸發商品質量抽檢。
· 近30天品退率≥行業葉子類目水平1.5倍;
· 近30天負評率≥8%需要預警商家進行整改;
· DSR≤4.7需要預警商家進行整改;
· 其他小二認為需要安排商品質量抽檢的場景
3.2.4 商家倉汰出機制
當商家倉命中以下汰出場景后將清退商家活動:
· 商家存在嚴重違規≥1次,包括但不限于資質造假,資質不符等情況
· 商家倉累計抽檢不合格①類、②類違規≥2次;同個商品③類違規≥3次。
①類違規:不符合國標;嚴重貨不對板(與商品資質、樣品提報不一致)
②類違規:主要功能缺失;貨不對板(與詳情不一致等)
③類違規:次要功能缺失;外觀不良等
· 商家倉劣品率≥30%以上,限期整改1個月內未有整改下降趨勢;
· 出現規模性輿情事件;
· 商家被認定為虛假發貨的;
· 商家履約指標未達標,且限期未整改;
以上為本次甩手關于淘特推出【直營】N件任選活動招商規則的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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