京東平臺支持商家使用單品促銷功能，那么京東單品促銷有哪些功能？單品促銷可以和哪些優惠疊加？單品促銷怎么設置預熱？甩手網匯總了京東單品促銷功能常見問題，來看看有沒有你的疑惑。
1.單品促銷有哪些功能？
單品促銷可實現針對人群、渠道和地區的不同專享價設置，同時還包括購物返紅包、返京豆、限時限量等高級玩法。
2.一個SKU設置了多個單品促銷，商詳頁會怎么展示？
商詳頁只會展示一個單品促銷，秒殺優先級高于所有單品促銷，除秒殺外，其余單品促銷默認展示優惠力度最大（價格最低）的那一個
3.一個SKU最多能設置多少個單品促銷？單次促銷時間最長為多久？
自營最多15條，POP10條。單促可設置最長促銷時間為180天。
4.如果商品既有單品促銷又有總價促銷，促銷的疊加規則是怎樣的？
單品促銷可與總價促銷疊加。
5.單品促銷可以和哪些優惠疊加？
單品促銷，可與總價促銷、禮金促銷、優惠券、贈品促銷、PLUS會員95折促銷疊加。
6.單品促銷怎么設置預熱？
普通單品促銷無預熱，僅限時限量搶購可設置預熱。
7.單品促銷設置錯了在哪里取消？
進入商家后臺-營銷中心-營銷工具-單品促銷-管理已創建的活動，可通過促銷名稱、編碼等方式進行促銷活動的查詢，并對該促銷活動進行修改、暫停、刪除等操作。注意：修改操作，實際上是將現有促銷進行刪除并同步新建一個促銷活動。（促銷ID發生變化，不再是同一個促銷活動）
8.新人價、學生價、粉絲價等人群專享價在哪里設置？
人群專享價設置方法：商家后臺-營銷中心-營銷工具-單品促銷-新建促銷-定向人群。
9.如何設置區域促銷？
特定區域設置方法：商家后臺-營銷中心-營銷工具-單品促銷-新建促銷-促銷區域-指定區域。（需聯系京東運營開通白名單權限）
10.購物返京豆在哪里設置？
購物返京豆設置方法：商家后臺-營銷中心-營銷工具-單品促銷-新建促銷-更多優惠-返京豆。（僅支持POP商家，需聯系京東運營開通白名單權限）
11.購物返紅包在哪里設置？
購物返京豆設置方法：商家后臺-營銷中心-營銷工具-單品促銷-新建促銷-更多優惠-返紅包。
12.用戶可以同時享受學生價和PLUS會員價嗎？
不會，學生價和PLUS會員價均屬于單品促銷，商詳只會展示1個最優單品促銷。
13.單品促銷會影響歷史最低價嗎？
單品促銷價格會計入商品歷史最低價。（但其中的人群專享價、區域促銷、購物返京豆、返紅包不計入）
14.什么是“平行式門檻計算規則”？
平行式門檻計算規則，即每一層級優惠都直接根據商品的單品基準價來計算是否符合門檻，店鋪/平臺促銷、優惠券類優惠之間是并列關系，只要單品基準價或單品基準價總和（即各商品單品基準價的總和）滿足各層級優惠門檻，則可同時享受各種可用優惠。
15.商品基準價是什么意思？
單品基準價指單品優惠后的價格，即單品基準價=基準京東價-單品促銷金額。基準京東價指的是采銷人員或者運營人員、POP商家通過價格管理系統維護的價格。
16.秒殺可以參加哪些促銷？
可與秒殺疊加的優惠有：贈品促銷、禮金促銷、優惠券、虛擬資產，不可疊加的優惠有：單品促銷、總價促銷、套裝促銷、PLUS會員95折促銷。
17.哪些優惠活動會計入歷史最低價？
預售、單品促銷。（但其中的人群專享價、區域促銷、購物返京豆、返紅包不計入）
18.為什么我的PLUS會員促銷被刪除？
不滿足PLUS會員專享價要求的商品會被定期清清除。退要求如下（符合其中一條即清退）：1）評價：SPU好評數=0，SPU好評率＜90%2）銷量：設置PLUS專享價促銷時間≥30天，且設置后30天無動銷，近30天也無動銷3）商品質量：SPU的質量指數為C、D等級4）店鋪：店鋪風向標排名低于10%
19.PLUS會員專享價和單品促銷疊加嗎？
PLUS會員專享價屬于單品促銷，單品促銷優惠不可與自身疊加。
20.非PLUS會員會看到PLUS會員價格嘛？
可以看到。
21.單品秒殺和PLUS會員價會疊加嗎？
PLUS會員專享價屬于單品促銷的一種，因此不疊加。可與秒殺疊加的優惠有：贈品促銷、禮金促銷、優惠券、虛擬資產，不可疊加的優惠有：單品促銷、總價促銷、套裝促銷、PLUS會員95折促銷。
22.沒有動銷的商品可以設置PLUS會員價嗎？
不可以，商家后臺創建PLUS會員專享價要求為90天內有動銷。同時平臺會對設置PLUS會員專享價30天后無動銷，近30天也無動銷的商品進行清退處理。新品（有新品標）的商品設置PLUS會員專享價不進行上述門檻校驗。
23.PLUS會員價和PLUS會員95折促銷是一個東西嗎？有什么關系？
PLUS會員價和PLUS會員95折促銷分別為屬于兩種促銷類型。PLUS會員價用單品促銷工具實現，屬于單品促銷，而PLUS會員95折促銷是獨立于單品促銷、總價促銷之外的另一種促銷形式，可與單品促銷、總價促銷、禮金促銷、贈品促銷和優惠券疊加，是由京東發起，商家自行選擇報名參加。
24.可以同時設置PLUS會員價和學生價嗎？
可以，PLUS會員價和學生價均屬于單品促銷，商家可以同時設置多個單品促銷
25.同時設置了新人專享價和PLUS會員專享價，前臺會如何展示？
新人價和PLUS會員專享價均屬于單品促銷，商詳只會展示1個最優單品促銷。
26.為什么我設置不了返紅包活動？
創建返紅包活動，需要商家預先進行紅包充值，確保紅包賬戶余額充足，當活動預算小于等于紅包余額，才允許創建返紅包活動。
27.紅包如何發放和使用？
用戶在活動期間成功下單，紅包將會在“付款完成”時自動發放到京東賬號中，紅包有效時間為自發放日后30天內進行使用。注意：僅支持在線支付，不支持貨到付款類型。
28.如果用戶退款返紅包會退回嗎？
用戶參與“下單返紅包”活動所獲取的紅包，若取消商品訂單或申請售后退款，商家所發放紅包會在活動結束+紅包過期時間結束后全額返回商家紅包賬戶。扣除規則：京東將從用戶的紅包賬戶中扣除該商品訂單所返紅包；若用戶賬戶中所返紅包已被使用，導致余額不足扣除，則將從訂單退款金額中進行扣除。
29.為什么我設置了限時限量優惠價，但在商詳前臺不展示？
若SKU在某時間段創建了限時或者限量優惠價，且在該時期內設置了其他優惠力度更大的單品促銷，商詳將優先展示價格更低的優惠。
30.設置限時價/限時優惠有什么要求？
價格要求為低于15天最低價，如果最低價是秒殺或閃購價，與該價格相等即可。
31.限時限量優惠可與優惠券疊加使用嗎？
限時限量優惠屬于單品促銷，單品促銷可與總價促銷、禮金促銷、贈品促銷、95折促銷、優惠券疊加，不可再與其他單品促銷疊加。
32.限時限量價可與哪些優惠活動疊加？
限時限量優惠屬于單品促銷，單品促銷可與總價促銷、禮金促銷、贈品促銷、95折促銷、優惠券疊加，不可再與其他單品促銷疊加。
33.限時限量價會計入歷史最低價嗎？
會的。
34.閃購系統創建的單品促銷，無法生成審批流。
在閃購系統返利類型、返利規則編號輸入完整，或者刪除返利信息后，再次創建促銷即可。
35.單品促銷，滿減和滿折能在商詳頁同時展示么？
可以。
36.創建促銷選擇用戶身份時，注冊和新人未下單有什么區別？
“注冊”是只要注冊了就可以；“新人未下單”是新注冊用戶未下過單，具體以用戶組接口返回結果為準。
37.單品批量設置促銷，為什么出現報錯？提示該促銷與其他促銷存在疊加，導致促銷無法設置？
下方有促銷限制，需要去掉一個勾選：有疊加促銷不參加批量促銷。
38.促銷渠道有個勾選一號店的選項。請問下，勾選了之后，是新人價會在一號店展示吧？那針對一號店哪些人群展示并享受呢？
只要促銷設置了渠道與用戶，那么就可以享受；具體是否新人，是用戶組結果判斷。
39.京東前臺價（商詳紅字價格，秒殺閃購這些）與用戶類價格的關系，是否有沖突，比如，設置了秒殺價其他用戶類價格都無法生效或者不能展示之類的？
秒殺優先級最高其他所有價格都不會命中。
40.發布商品的時候有個校驗，京東價不能大于市場價，想問下市場價的定義和用處？
市場價一般是商家或品牌對外部市場的一個定價，京東價最高價只能是等于市場價，部分市場價用于劃線價在前臺展示。
41.閃購和品牌秒殺，系統同一時間的，頁面展示邏輯是怎樣的？
秒殺無論價格高低，優先級都是最高。
42.商詳頁最多可以展示幾個促銷信息順序分別是什么樣的？
1個，提報秒殺促銷的優先級最高，無論價格是否最低，都會優先命中；非提報秒殺的單品促銷，價格低的優先命中；企業價格：從促銷信息露出，價格相同取普通促銷，企業價格低于展示企業價格，等于也不漏出。
43.如果一個SKU既有單品促銷又有總價促銷是什么邏輯？
單品促銷可與總價促銷疊加。
44.總計19個單品直降，后臺都顯示進行中，但是前臺就是不顯示？
還有其他更優惠的促銷，只命中最優的。
45.單品促銷在各渠道同時段內創建數量限制？
全渠道（20條）移動端（1條）微信（3條）手Q（3條）。
46.單品促銷返利文件規則是什么樣的？
單個創建：三個字段，供應商、支持金額以及返利文件，三個字段填寫其一，那么三個都必須填寫，返利文件支持多種格式，但是不會校驗上傳文件的內容；批量創建：批量的EXCEL文件中，可以填寫單個SKU的供應商簡碼和返利金額，返利文件不在EXCEL中體現，上傳返利文件時，需要將EXCEL中填寫返利信息的SKU的全部返利文件集中到一個返利文件中，進行一次性上傳。
47.用戶不是企業身份，為什么還能享受到企業價促銷？
由于在企業雙價格上線前，促銷后臺創建促銷時，針對促銷人群可以選擇企業會員勾選及以上，因此針對比企業會員（ID=90）大的用戶等級都會享受到企業促銷，涉及的促銷基本上都是2021年5月前上線創建的促銷，企業雙價格ERP后臺上線后將屏蔽掉勾選及以上，不會出現這個問題。
48.PLUS會員/學生/會員/企業/京喜/直播/新人等各種專享價在哪兒設置？
針對特定人群、特定渠道、特定區域的專享促銷價均可以通過單品促銷工具進行設置。1）特定人群設置方法：商家后臺-營銷中心-營銷工具-單品促銷-新建促銷-定向人群目前涵蓋的人群類型有：京東會員、家庭用戶、PLUS會員用戶、平臺30天新人、企業會員、流失用戶、企業新人、平臺首單新人、學生用戶、品牌會員、陪伴用戶2）特定渠道設置方法：商家后臺-營銷中心-營銷工具-單品促銷-新建促銷-推廣平臺目前涵蓋的渠道和平臺有：手Q、開普勒渠道、一號店、京東健康、京東極速版、京東渠道、京喜渠道、直播渠道3）特定區域設置方法：商家后臺-營銷中心-營銷工具-單品促銷-新建促銷-促銷區域-指定區域（需聯系京東運營開通白名單權限）
49.一個SKU設置了多個單品促銷，商詳頁會怎么展示？
商詳頁只會展示一個單品促銷，秒殺優先級高于所有單品促銷，除秒殺外，其余單品促銷默認展示優惠力度最大（價格最低）的那一個。
50.一個SKU最多能設置多少個單品促銷？單次促銷時間最長為多久？
自營最多15條，POP10條。單促可設置最長促銷時間為180天
51.店鋪的單品促銷和跨店滿減促銷可以疊加嗎？
店鋪促銷之間疊加規則如下:1、贈品促銷：不與套裝促銷疊加2、套裝促銷：不與單品促銷、總價促銷（滿減、滿折）疊加3、單品促銷：不與其他單品促銷和套裝促銷疊加，除套裝促銷外單品促銷與其他優惠必然疊加4、總價促銷：不與總價促銷疊加，可與京券、東券之間疊加5、會員折扣：可與優惠券、滿減、滿贈疊加使用提示：總價促銷包含滿減、每滿減、滿贈、加價購、滿減送、多買優惠（滿M件N件、M元任選N件、M件N折），創建促銷時注意考慮所有優惠重疊情況，避免造成經濟損失。
52.修改單品促銷價格會影響商品權重嗎？
會有影響。
53.店鋪創建的單品促銷狀態顯示人工未審核，需要聯系誰審核？
當活動促銷狀態顯示人工未審核時，則該促銷存在優惠疊加風險，需您在頁面點擊審核按鈕，進入詳情頁查看審核原因進行審核。
54.設置單品促銷后，無法在后臺審核。
登錄【商家后臺-營銷工具-促銷活動-審核促銷活動】頁面對創建的促銷進行審核。
55.單品促銷設置粉絲價的時候，批量導表，一部分設置成功，一部分上傳失敗，提示原因：核實不到供應商信息。
提示核實不到供應商信息，有以下3種情況
1.是廠直商品被一品一商接口校驗住了；
2.不是活躍供應商被一品一商接口校驗住。活躍供應商判斷，活躍=（商品上柜OR商品90天內有銷售數據）且（商品+供應商有庫存或商品+供應商90天內有采購數據）且供應商有生效采購合同；
3，存在的幾種情況：切換供應商、供應商更名、老供應商不使用、90天內是否更換過采銷、影分身。
56.限時折扣在哪里設置呢||指定產品，指定時間，下單即享折扣
營銷中心-營銷工具-單品促銷。
57.陪伴價與PLUS會員價是否沖突？
只能享受一個。
58.店鋪活動滿M件打N折可以設置限購嗎？
單品促銷，是可以設置的。
59.設置了單品促銷時不時的個別品種會被撤掉促銷？
請檢查是否還參加了其他活動。
60.一個商品可以同時設置品牌會員價和PLUS會員會員價嗎？
可以同時設置。
61.單品促銷里面的售空數量應該怎么填，如果設置1，那是不是賣到庫存剩1件就不會是這個價格了？
是的。
62.設置了PLUS會員價怎么看不到
可能存在有別的促銷價擊穿了PLUS會員專享價（如秒殺價、一口價直降、粉絲價等），或不符合PLUS會員價設促條件（POP≤前臺價*0.95）。
63.設置的價格比前臺價格低為什么還是不能創建？
促銷價要是前臺價的95%以內。
64.店鋪單品促銷為啥用不了？
要先設置最低折扣。
65.單品促銷價格是到時間會立馬生效的嗎？
正常會即時生效，有個例會有20分鐘左右延遲。
66.首單新人是平臺的新人還是店鋪的新人？
首單新人是平臺的新人。
以上京東單品促銷功能常見問答，幫助商家答疑解惑！還有問題可以在甩手網的網店問答提問解答。
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