淘寶特價版平臺平臺發布了未發貨秒退規則售后退款相關處理規則調整公告，如下：
為提供更好的售后服務環境,淘寶特價版平臺于2022年8月1日0點起對售后退款相關處理規則做出如下調整：
除了虛擬、定制等特殊類目商品訂單外，對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的，付款成功后處于未發貨狀態（以商家后臺系統顯示為準）且訂單金額不超過300元的訂單，提交退款申請則立即退款。
具體規則見下方鏈接，請知曉！
https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11003368
FAQ：
1.未發貨秒退業務需要簽約才能生效嗎？
未發貨秒退是淘特平臺基礎規則，無需簽約哦。
2.未發貨秒退成功但實際貨物已發出怎么辦？
平臺執行未發貨秒退是基于您未操作訂單發貨的情況下,若貨物實際已發出但訂單未發貨建議您聯系物流攔截或聯系買家退回貨物,同時后續管理訂單及時填寫發貨單號
3.怎么退出未發貨秒退？
未發貨秒退屬于平臺基礎規則，無法自主退出哦。
淘特未發貨秒退規則調整公告如上所述，甩手提醒商家要知悉規則變更情況。
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