為了幫助商家更好的理解和處理欠款還款，伴隨著商家后臺(tái)整體升級(jí)，商家欠款詳情頁(yè)也同步做了相關(guān)優(yōu)化。上線時(shí)間：2022年8月3日（注意：僅對(duì)已升級(jí)到新版后臺(tái)的商家可見(jiàn))上線內(nèi)容介紹如下：

1、頁(yè)面文案梳理整合方便理解

對(duì)重點(diǎn)文案做了規(guī)整并優(yōu)化頁(yè)面清潔度。

2、歷史欠款與日常欠款拆分還款

近期系統(tǒng)升級(jí)后，發(fā)生時(shí)間較早的欠款，已無(wú)法與日常欠款一起充值還款，請(qǐng)您根據(jù)下方“歷史欠款”的文案提示操作還款。如需查看歷史欠款訂單明細(xì)，可點(diǎn)擊右側(cè)“歷史欠款訂單下載”。

3、FAQ

①日常欠款和歷史欠款的區(qū)別？

兩者都是訂單確認(rèn)收貨時(shí)傭金扣款不成功，歷史欠款為店鋪較早時(shí)間產(chǎn)生的欠款，近期系統(tǒng)升級(jí)后，已無(wú)法與日常欠款一起充值還款，故通過(guò)獨(dú)立文案提示您，請(qǐng)您根據(jù)頁(yè)面提示操作還款。

②為什么淘寶客推廣會(huì)產(chǎn)生欠款？

淘寶客推廣成功的訂單在訂單確認(rèn)收貨時(shí)會(huì)扣除傭金，如果支付寶狀態(tài)不正常/支付寶余額不足等原因會(huì)導(dǎo)致扣款不成功，就會(huì)產(chǎn)生欠款。 常見(jiàn)扣款不成功的原因如下： 當(dāng)商家支付寶狀態(tài)不正常（比如支付寶被凍結(jié)/ 淘寶客代扣協(xié)議失效）， 支付寶余額不足（比如有淘寶貸款或者提前收款，淘寶訂單交易賬期等原因?qū)е沦~戶(hù)余額是0）， 會(huì)出現(xiàn)扣款不成功的情況，會(huì)產(chǎn)生欠款。

③賬戶(hù)余額充足為什么系統(tǒng)不自動(dòng)補(bǔ)扣？

系統(tǒng)會(huì)不定期對(duì)賬戶(hù)執(zhí)行扣款，若未扣款前會(huì)系統(tǒng)會(huì)顯示系統(tǒng)扣款中，您也可以選擇頁(yè)面手動(dòng)充值還款，今天還款成功，第二天賬戶(hù)就會(huì)恢復(fù)正常。

④欠款被處罰，還款后多久可以恢復(fù)推廣？

還款成功后，賬戶(hù)第二天恢復(fù)正常推廣。

⑤為什么我的后臺(tái)沒(méi)有看到升級(jí)的內(nèi)容？

本次欠款還款頁(yè)面優(yōu)化內(nèi)容，僅針對(duì)已經(jīng)升遷到新版后臺(tái)的商家可見(jiàn)，建議您耐心等待賬戶(hù)升級(jí)新版，升級(jí)后即可看到最新的內(nèi)容啦！

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