為助力抖音商家及達(dá)人合規(guī)經(jīng)營(yíng),符合生活服務(wù)直播和短視頻行為規(guī)范,甩手網(wǎng)以下抖音虛假宣傳之“價(jià)格類型使用錯(cuò)誤”解讀,幫助商家及達(dá)人了解抖音規(guī)則。
一、宣導(dǎo)背景
當(dāng)前生活服務(wù)的商家及達(dá)人在宣傳的過程中,出現(xiàn)價(jià)格類型使用不規(guī)范行為,同一產(chǎn)品價(jià)格類型冠以不同名稱,導(dǎo)致前后描述不一致等情況。為助力商家及達(dá)人合規(guī)經(jīng)營(yíng),符合生活服務(wù)直播和短視頻行為規(guī)范,本次宣導(dǎo)主要針對(duì)常見的價(jià)格類型進(jìn)行講解,明確價(jià)格類型使用標(biāo)準(zhǔn),希望商家及達(dá)人可以引起注意,一起打造綠色健康平臺(tái)。
二、常見價(jià)格類型
情況說明:
劃線價(jià):商品展示的劃?rùn)M線價(jià)格為參考價(jià)。該價(jià)格可能是:
1.該套餐在線下的價(jià)格。
2.線下店鋪菜單中價(jià)格。
3.該商品在本次活動(dòng)前七日在抖音平臺(tái)上成交,有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格。
4.如果前七日內(nèi)沒有交易,該價(jià)格應(yīng)為本次促銷活動(dòng)前在抖音最后一次交易價(jià)格。
如商家采用價(jià)格比較的方式開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格的含義、且證明標(biāo)示的被比較價(jià)格真實(shí)有依據(jù)的法定義務(wù);平臺(tái)對(duì)劃線價(jià)的說明,僅在商家不做任何說明時(shí)生效,以減輕消費(fèi)者對(duì)商家所標(biāo)示劃線價(jià)格的誤解。
使用該價(jià)格平臺(tái)或監(jiān)管機(jī)關(guān)有權(quán)要求商戶提供證明,如無法提供可能面臨平臺(tái)治理或監(jiān)管處罰。
三、法律法規(guī)
《中華人民共和國(guó)廣告法》
第二十八條 廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假?gòu)V告。
廣告有下列情形之一的,為虛假?gòu)V告:
(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,對(duì)購(gòu)買行為有實(shí)質(zhì)性影響的。
《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》
第七條 經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷售商品和提供有償服務(wù),采取下列價(jià)格手段之一的,屬于價(jià)格欺詐行為:
(一)虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購(gòu)買的。
四、平臺(tái)提示
1.請(qǐng)商家及達(dá)人在宣傳的過程中正確使用價(jià)格類型,減少消費(fèi)者理解成本,更好地促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷。
2.想了解更多的虛假宣傳系列課程,可在抖音短視頻違規(guī)問題解讀—虛假宣傳之價(jià)格不一致進(jìn)行學(xué)習(xí)。
抖音開店的商家以及達(dá)人,要知悉以上抖音規(guī)則,避免違規(guī)。
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