為配合Shopee義烏倉庫所在地區政府疫情管控要求及降低對賣家訂單物流的影響，Shopee義烏倉自2022年8月11日起暫停運營，恢復時間另行通知。了解到義烏地區或發貨地/貨源在義烏地區的賣家會面臨發貨困難的情況，Shopee平臺將與您攜手共同面對，特此公布以下政策：

一. 義烏地區受疫情影響訂單的相關政策：

（1）暫停取消未按時到倉訂單

即日起至2022年8月15日，對于受義烏地區影響的訂單，Shopee平臺將暫時不會取消已在后臺點擊發貨但未按時到倉的訂單。若賣家店鋪中有已生成的訂單，請在規定時間內在后臺點擊發貨。在此期間，賣家無需申請訂單延長。如有變更，將另行通知。

（2）預售商品政策豁免

賣家需要盡快將暫時無法出貨的商品設置為預售商品或調整庫存為0。截止在8月10日之前倉庫地址在義烏地區的賣家，平臺將統一申請預售商品豁免。如您實際受到影響但是未被統一豁免，您可以通過Shopee在線客服或您的客戶經理申請。

（3）懲罰計分豁免

若您的店鋪因受疫情影響導致訂單無法按時出貨產生了罰分，您可以通過Shopee在線客服或您的客戶經理申請懲罰計分豁免。

二. Shopee義烏倉庫的相關訂單安排：

1）賣家尚未發貨的包裹

為避免貨物被系統自動取消，尚未發貨的包裹請盡快點擊賣家后臺“發貨”按鈕。

對于有發貨能力的自送和貨拉拉賣家，可以將貨物發送至Shopee上海倉或以下臨時收貨點。

對于有發貨能力的快遞賣家，可以將貨物發送至Shopee上海倉。（臨時收貨點不支持快遞包裹）。

2）發往Shopee義烏倉的在途包裹

使用付費攬收、貨拉拉第三方物流公司以及自送的賣家，請自行聯系物流公司轉運至以下臨時收貨地址或Shopee上海倉庫。

使用快遞的賣家，請嘗試聯系快遞公司轉運至Shopee上海倉庫。（臨時收貨點不支持快遞包裹）

對于目前已進入義烏境內的包裹無法轉運的情況，請耐心等待解封后發運，賣家訂單暫時不會被取消（參考 暫停取消未按時到倉訂單 部分）。

3）已到Shopee義烏倉庫的包裹（包含倉庫簽收但未入倉掃描的包裹，以及已完成入倉掃描但未出庫的包裹）

平臺將會妥善保管目前在倉的包裹，并在政府政策許可下盡快為賣家處理包裹。

簽收但未掃描的包裹，待解封后倉庫會盡快處理，賣家訂單暫時不會被取消（參考 暫停取消未按時到倉訂單 部分）。

注：受疫情影響，目前整個金華地區攬收服務已暫停，恢復時間將另行通知。

臨時收貨點（僅支持自送與貨拉拉賣家）：

臨時地址1：

地址：浙江省金華市（蘇家愛華）傅村鎮金港大道1511號

車牌：滬EF5815

聯系人：左軍偉

聯系電話：13017750186

時間：9點-16點

臨時地址2：

地址：浙江省東陽市世茂大道188號東陽中國木雕城

車牌：京LHM209

聯系人：郭樹偉

聯系電話：15550851080

時間：9點-16點

臨時地址3：

地址：浙江省金華市浦江縣許山路218號

車牌：浙B1P265

聯系人：韋發明

聯系電話：13595330124

時間：9點-16點

Shopee上海倉庫地址：

地址：上海市寶山區共悅路419號

收貨時間：周一至周日上午9:00-12:00，下午13:00-21:00

寄件聯系方式：4008206207/ 021-65933631-8048\8070 萬色速遞

倉庫客服：400-820-6207/ 13916461564，QQ: 2880332984

備注：

1.順豐件請務必填寫以下收件號碼：4008-206-207

2.自送至Shopee上海倉的賣家，需要持不超72小時核酸檢測陰性證明、到倉需要掃描場所碼且顯示綠碼，園區體溫監測正常方可進入

如遇買家咨詢，可參考相關買家話術積極應對。

疫情多變，一旦有任何變更，甩手平臺會第一時間通知您，請及時關注官方平臺消息以最新通知信息為準。

以上為本次甩手關于Shopee義烏地區受疫情影響相關通知的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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