為了規(guī)范淘特網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序，維護(hù)“淘特官方補(bǔ)貼”活動(dòng)的正常運(yùn)營(yíng)秩序，現(xiàn)就此調(diào)整《淘特官方補(bǔ)貼招商規(guī)則》，此次規(guī)則變更要點(diǎn)如下：
1、調(diào)整第七條規(guī)則【權(quán)益】，取消商品減傭機(jī)制，以《淘特聯(lián)合營(yíng)銷計(jì)劃規(guī)則》為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)；
2、調(diào)整第三條【招商規(guī)則】中的店鋪條件、調(diào)整第八條【違規(guī)管理規(guī)則】中的商品汰換規(guī)則；
具體變更內(nèi)容如下：
三、招商規(guī)則
2.2服務(wù)：要求店鋪近7天客服3分鐘響應(yīng)率（時(shí)間區(qū)間：8:00-23:00）>=90%；近30天平臺(tái)求助率≤近30天店鋪主營(yíng)一級(jí)類目平臺(tái)求助率均值的2倍
七、權(quán)益
1、官方補(bǔ)貼將持續(xù)為商家提供營(yíng)銷資源（包括流量資源、大促資源、紅包資源等等），同時(shí)提供更多資源幫助商家成長(zhǎng)。
2、商家應(yīng)為平臺(tái)提供的資源支付聯(lián)合營(yíng)銷計(jì)劃系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)。
詳見(jiàn)：淘寶特價(jià)版聯(lián)合營(yíng)銷計(jì)劃最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及模式
八、違規(guī)管理規(guī)則
1、商品汰換：
1.3 近30天主動(dòng)差評(píng)率＞20%（近30天主動(dòng)評(píng)價(jià)量≤20個(gè)，不考核該指標(biāo)）；
1.4 店鋪近7天客服3分鐘響應(yīng)率（時(shí)間區(qū)間：8:00-23:00）<90%；
1.5 近30天平臺(tái)求助率＞近30天店鋪主營(yíng)一級(jí)類目平臺(tái)求助率均值的2倍
本次淘特規(guī)則變更于2022年8月19日進(jìn)行公示通知，將于2022年9月1日正式生效，望各位商家知悉！
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