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    快手新增電商服務(wù)商通用管理總則,9月9日生效!

    2022-09-05 11:05:44 來源:快手 文/sh 人氣:3807

    為優(yōu)化快手電商服務(wù)商經(jīng)營秩序,保障多方用戶權(quán)益,根據(jù)平臺《快手電商服務(wù)商合作協(xié)議》等相關(guān)要求,平臺現(xiàn)制定《快手電商服務(wù)商通用管理總則》,規(guī)范服務(wù)商在平臺的經(jīng)營行為,共同維護(hù)平臺秩序。本規(guī)則于2022年9月2日發(fā)布,于2022年9月9日生效。

    第一章 概述

    1.1規(guī)則目的

    為保護(hù)用戶的合法權(quán)益,促進(jìn)平等、開放、透明的平臺生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建,讓用戶享受到更安全、優(yōu)質(zhì)、可信賴的商業(yè)環(huán)境和交易體驗(yàn),依據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等國家法律法規(guī)、相關(guān)規(guī)范性文件(以下簡稱“法律規(guī)定”)及快手小店與快手小店生態(tài)體系各方之間簽署的《快手電商服務(wù)商合作協(xié)議》等服務(wù)/合作協(xié)議,特制定本規(guī)則總則。

    1.2適用主體

    快手電商服務(wù)商規(guī)則適用于快手電商服務(wù)商生態(tài)體系各方,包括快手電商服務(wù)商買家、商戶、帶貨達(dá)人、其他相關(guān)者等。

    1.3【規(guī)則體系及效力等級】

    (一)規(guī)則體系

    快手電商服務(wù)商通用管理總則是以下規(guī)則的統(tǒng)稱:

    1、針對快手電商服務(wù)商生態(tài)體系各方(以下簡稱“各方”)的市場管理與違規(guī)處理、行業(yè)市場管理、營銷活動和其他必要事項(xiàng),所制定的有關(guān)具體規(guī)則規(guī)范,包含對具體規(guī)則規(guī)范進(jìn)一步細(xì)化制定的相應(yīng)實(shí)施細(xì)則(以下簡稱“規(guī)則規(guī)范”);

    2、根據(jù)快手電商服務(wù)商臨時性管理需求所發(fā)布的臨時公告。

    (二)效力等級

    《總則》是平臺規(guī)則的一部分??焓蛛娚谭?wù)商生態(tài)體系各方應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則以及與平臺簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為,平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)章、平臺規(guī)則及與平臺簽訂的各項(xiàng)協(xié)議處理。

    1.4 基本原則

    各方應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平、誠信原則,恪守承諾,遵守與快手電商簽訂的各項(xiàng)協(xié)議,不得違反法律規(guī)定,不得違背公序良俗,不得損害其他方的合法權(quán)益。

    1.5 規(guī)則程序

    快手電商根據(jù)國家法律規(guī)定要求和平臺生態(tài)體系發(fā)展需要,對快手電商服務(wù)商規(guī)則進(jìn)行適時審慎制定或修改,并在快手電商服務(wù)商官網(wǎng)及電商規(guī)則中心進(jìn)行公示,規(guī)則自公示期滿之日起生效。

    若快手電商生態(tài)體系相關(guān)方不同意相關(guān)變更,應(yīng)立即停止使用快手電商提供的相關(guān)服務(wù),并及時通知快手電商,如繼續(xù)使用的,則視為同意相關(guān)變更??焓蛛娚逃袡?quán)對該方的行為及應(yīng)適用的規(guī)則/協(xié)議約定進(jìn)行單方認(rèn)定,并據(jù)此處理。但快手電商對相關(guān)方的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

    1.6 規(guī)則溯及力

    發(fā)生在規(guī)則生效以前的行為,適用當(dāng)時的規(guī)則;發(fā)生在規(guī)則生效以后的行為,適用新規(guī)則。

    第二章 名詞定義

    2.1快手APP:北京快手科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司合法擁有并運(yùn)營的客戶端應(yīng)用程序及其官方網(wǎng)站或網(wǎng)頁,包括但不限于現(xiàn)有版本及后續(xù)升級版本。

    2.2快手小店:指快手APP中的特定服務(wù)功能。用戶完成有效申請并開通該功能后,可使用該功能于快手APP中分享、發(fā)布商品/服務(wù)信息。

    2.3快手用戶:指使用快手APP的用戶。

    2.4小店用戶:指于快手APP中開通“快手小店”功能,使用該功能分享發(fā)布商品/服務(wù)信息的快手用戶。

    2.5直播帶貨:是指帶貨達(dá)人/商家通過快手APP的直播服務(wù)向快手用戶展示、推廣商品。

    2.6服務(wù)商綁定商家/直播達(dá)人:是指依照中國法律組建和存續(xù)且與服務(wù)商就快手小店業(yè)務(wù)有合作關(guān)系的合法市場主體(企業(yè)法人、個體工商戶)。

    2.7直播達(dá)人:是指年滿18周歲,具備從事網(wǎng)絡(luò)直播相應(yīng)民事行為能力及豐富經(jīng)驗(yàn)的自然人,且不屬于全國“掃黃打非”辦公室、文化和旅游部門、文化執(zhí)法總隊(duì)及其他監(jiān)管部門公布或被納入不得從事網(wǎng)絡(luò)直播的人員。

    2.8電商服務(wù)商:指在快手電商平臺以第三方運(yùn)營維護(hù)身份進(jìn)行商家/直播達(dá)人招募及管理等相關(guān)事務(wù)的法律實(shí)體。

    第三章 服務(wù)商規(guī)定

    第一節(jié) 一般規(guī)定

    3.1 快手電商服務(wù)商相關(guān)用戶在快手平臺的所有行為都需要遵守國家法律規(guī)定、快手服務(wù)商管理規(guī)則要求,同時應(yīng)根據(jù)快手電商服務(wù)商工作臺相應(yīng)頁面指引進(jìn)行操作。

    3.2【信息發(fā)布】快手電商用戶不得在快手平臺生態(tài)內(nèi)、或以快手電商服務(wù)商相關(guān)用戶身份在其他平臺發(fā)布如下信息:

    (一)反對憲法所確定的基本原則的;

    (二)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;

    (三)損害國家榮譽(yù)和利益的;

    (四)歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)的;

    (五)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動的;

    (六)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;

    (七)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;

    (八)散布謠言,擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;

    (九)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;

    (十)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;

    (十一)欺詐、虛假、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)性的;

    (十二)其他違反法律規(guī)定、社會公德或根據(jù)《快手電商服務(wù)商合作協(xié)議》、《快手電商服務(wù)商通用管理總則》等不適合在快手平臺發(fā)布的。

    第二節(jié) 經(jīng)營管理

    3.3【入駐】用戶入駐快手平臺時,應(yīng)遵守《快手電商服務(wù)商入駐指南》、《快手電商服務(wù)商對外宣傳規(guī)則》、《快手電商服務(wù)商保證金管理規(guī)范》、《快手電商服務(wù)商合作協(xié)議》等規(guī)則規(guī)范的規(guī)定。

    3.4【運(yùn)營過程和能力評估】服務(wù)商在服務(wù)商家的過程中須符合《快手電商服務(wù)商管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定。

    服務(wù)商應(yīng)保證在服務(wù)商家/帶貨達(dá)人的過程中,保證自己在快手生態(tài)平臺開展招商、達(dá)人服務(wù)履約、平臺活動參與度等運(yùn)營行為符合規(guī)定,快手電商服務(wù)商管理中心可根據(jù)《服務(wù)商健康度評估規(guī)則》對服務(wù)商服務(wù)商家/帶貨達(dá)人所收到的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢。

    3.5【終止合作服務(wù)商退出快手電商服務(wù)商生態(tài)時,依照《快手電商服務(wù)商退出規(guī)則》處理。

    第三節(jié) 其他

    3.7 快手電商服務(wù)商的賬號及密碼等不得以任何方式轉(zhuǎn)讓、借用、贈與、承繼(與賬號相關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán)益除外)或在第三方平臺上進(jìn)行展示或售賣,但有法律規(guī)定或行政司法機(jī)關(guān)的指令,且征得快手平臺同意的除外。

    3.8【成長激勵】快手電商服務(wù)商管理中心會分別根據(jù)不同服務(wù)商的目標(biāo)達(dá)成情況等其他運(yùn)營能力進(jìn)行綜合評估,為其提供相應(yīng)的運(yùn)營激勵機(jī)制。

    第四章 市場管理

    4.1【定義】市場管理,指快手電商針對風(fēng)險行為(含疑似違規(guī)行為)采取的非扣分的管理措施。

    第一節(jié) 一般規(guī)定

    6.2【判定】快手電商基于大數(shù)據(jù)主動排查、質(zhì)量抽檢、行政管理部門的通報/通知、司法機(jī)關(guān)的法律文書、消費(fèi)者投訴、權(quán)利人舉報、新聞媒體曝光、及其他合法合規(guī)渠道的信息來對各方的行為進(jìn)行風(fēng)險判定。

    6.3【管理】當(dāng)快手電商判定任何一方的行為屬于風(fēng)險行為,可能對國家、社會、第三人或平臺的合法權(quán)益造成損害的,快手電商有權(quán)采取包括但不限于封禁服務(wù)商工作臺使用、清退服務(wù)商、移除全部綁定成員、封禁快手賬號等市場管理措施。同時,如政府監(jiān)管部門針對風(fēng)險行為要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)材料的,快手電商服務(wù)商管理中心有權(quán)要求該方予以配合,責(zé)令予以整改、執(zhí)行監(jiān)管意見等。

    6.4【措施解除】快手電商將視違規(guī)方行為及信息風(fēng)險的消除情況,對采取的市場管理措施進(jìn)行解除或部分解除。

    第二節(jié) 市場管理情形

    4.5【認(rèn)證管理】

    各方須按照快手電商認(rèn)證要求,提供本人(包含企業(yè))真實(shí)有效的信息,提供的信息包括但不限于:身份信息、有效聯(lián)系方式、真實(shí)地址相關(guān)信息等證明身份真實(shí)性、有效性、一致性的信息。對于信息不全、無效或虛假的,將無法通過認(rèn)證。

    已經(jīng)通過快手電商認(rèn)證的,快手電商將視情況通過定期或不定期復(fù)核的方式,驗(yàn)證認(rèn)證信息的真實(shí)有效性。如在復(fù)核過程中發(fā)現(xiàn)認(rèn)證信息不全、失效的,快手電商將依據(jù)情形嚴(yán)重程度,采取必要的市場管理措施。

    4.6【訴訟應(yīng)對管理】

    任何一方行為引發(fā)其他方或第三方訴訟至司法機(jī)關(guān)的,若該方存在提供的聯(lián)系方式無效,或該方怠于處置、消極應(yīng)對,或繼續(xù)違規(guī)等情形,對快手電商造成或可能造成實(shí)際損失或不良影響的,快手電商可根據(jù)產(chǎn)生或可能產(chǎn)生后果的嚴(yán)重程度采取賬號管控、限制發(fā)布商品等市場管理措施。

    4.7【商家賬戶保障管理】

    為保障商家/帶貨達(dá)人的消費(fèi)權(quán)益,快手電商服務(wù)商管理中心有權(quán)基于資金安全風(fēng)險、運(yùn)營合規(guī)風(fēng)險等評估,對資金安全風(fēng)險、運(yùn)營服務(wù)合規(guī)風(fēng)險較高的訂單或其他需要進(jìn)行交易資金保障的訂單采取交易賬期延長等市場管理措施。

    4.8【危及交易或賬戶安全】

    快手電商服務(wù)商應(yīng)遵照快手平臺交易流程的各項(xiàng)要求進(jìn)行交易,快手電商服務(wù)商服務(wù)商家時合理保障商家/帶貨達(dá)人權(quán)益??焓蛛娚谭?wù)商如發(fā)生或可能即將引發(fā)危及交易安全或商家/帶貨達(dá)人賬戶安全的行為,快手電商將根據(jù)其行為并結(jié)合事件的緊急、嚴(yán)重程度采取臨時性強(qiáng)制措施直至快手電商服務(wù)商管理中心確認(rèn)風(fēng)險基本可控后予以部分或全部解除管控。

    第五章 違規(guī)處理

    5.1【定義】違規(guī)處理,指快手電商針對違規(guī)行為采取的具有懲戒性質(zhì)的處理措施。

    第一節(jié) 違規(guī)處理原則

    5.2【從重、加重處理】存在下列情形之一的,快手電商服務(wù)商管理中心有權(quán)在采取處理措施時,從重或加重處理,直至采取最高級別的違規(guī)處理措施:

    (一)違規(guī)情節(jié)極其嚴(yán)重或造成惡劣影響的;

    (二)因違反平臺規(guī)則受過一定的違規(guī)處理,處理措施執(zhí)行完畢或者豁免以后,又犯一定違規(guī)行為的;

    (三)為實(shí)現(xiàn)不合理目的或規(guī)避快手電商服務(wù)商管理相關(guān)規(guī)則的合理適用,故意隱瞞、虛構(gòu)事實(shí),或?qū)嵤┢渌`反誠實(shí)信用的行為,給他人的平臺權(quán)益或合法利益造成不利影響的。

    5.3【從輕、減輕、免除處理】存在下列情形之一的,快手電商服務(wù)商管理中心可在采取處理措施時,對違規(guī)方減輕或免除處理:

    (一)情節(jié)顯著輕微的;

    (二)主動消除或減輕危害后果,并取得被侵害人諒解的;

    (三)主動向平臺說明違規(guī)情形,并積極采取改進(jìn)措施的;

    (四)為遵守法律法規(guī),或?yàn)榱伺浜瞎珯z法人員執(zhí)法的;

    (五)為使國家、公共利益、本人或他人的人身、財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益免受正在發(fā)生的危害,不得已采取違規(guī)行為造成危害的;

    (六)基于誠實(shí)信用原則、公序良俗原則,違規(guī)方的違規(guī)行為存在正當(dāng)理由,經(jīng)快手電商查證屬實(shí)的。

    5.4【規(guī)則競合的處理原則】單個行為同時違反平臺多條規(guī)則的規(guī)定時,平臺將按照規(guī)定的違規(guī)處理方式和力度最重的規(guī)則進(jìn)行處理。

    第二節(jié) 違規(guī)處理程序

    5.5【來源】快手電商進(jìn)行違規(guī)處理的信息來源包括但不限于:

    (一)行政管理部門的通報、通知;

    (二)司法機(jī)關(guān)的法律文書;

    (三)新聞媒體曝光;

    (四)投訴、舉報;

    (五)商家滿意度問卷調(diào)查;

    (六)基于大數(shù)據(jù)主動排查;

    (七)其他合法合規(guī)渠道。

    5.6【判定】快手電商將根據(jù)獲取的信息進(jìn)行判定。判定方式包括但不限于:

    國家行政管理部門、司法機(jī)關(guān)的認(rèn)定;

    快手電商依靠有限的技術(shù)手段和普通人的認(rèn)知進(jìn)行判斷和認(rèn)定。

    部分違規(guī)行為,快手電商將引入專家評審員機(jī)制進(jìn)行認(rèn)定,快手電商會基于專家評審員認(rèn)定的事實(shí)嚴(yán)格依規(guī)執(zhí)行。 快手電商服務(wù)商用戶在適用規(guī)則上一律平等。

    5.7【行為糾正】快手電商針對違規(guī)行為先進(jìn)行糾正,消除不利影響,包括但不限于限制服務(wù)和那商工作臺使用、限制服務(wù)商繼續(xù)招商、撤銷服務(wù)商授權(quán)證書、官網(wǎng)下架驗(yàn)真渠道等、追回/取消違規(guī)所得利益等。

    違規(guī)行為對他人造成損失的,違規(guī)方需依據(jù)《快手電商服務(wù)商管理規(guī)范總則》等平臺相關(guān)規(guī)則,進(jìn)行合理賠償。如對平臺造成損失,應(yīng)賠償因此給平臺造成的損失。

    同時,違法、違規(guī)等情況受到國家相關(guān)監(jiān)管部門的調(diào)查、處理的,平臺有權(quán)要求該方向監(jiān)管機(jī)關(guān)提供相關(guān)資料,責(zé)令其予以整改、執(zhí)行監(jiān)管意見等,并保留進(jìn)一步追究該方法律責(zé)任的權(quán)利。

    5.8【違規(guī)處理及通知】快手電商服務(wù)商對判定后的違規(guī)行為進(jìn)行處理,并通過多渠道對相關(guān)方的違規(guī)處理進(jìn)行通知。

    5.9【申訴】相關(guān)方可在收到違規(guī)通知之日起7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴,但平臺規(guī)則另有規(guī)定的,從特殊規(guī)定。

    5.10【申訴處理時效】平臺將在收到申訴申請的7日內(nèi)給予相關(guān)方申訴結(jié)果。

    相關(guān)方發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對相關(guān)方發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后,平臺會撤回相關(guān)處理決定。

    5.11【生效】快手電商對違規(guī)方下發(fā)的違規(guī)處理決定,違規(guī)方若未在申訴時效內(nèi)進(jìn)行申訴處理或申訴失敗的,快手電商對該相關(guān)方給予的違規(guī)處理措施將即時生效。

    快手電商根據(jù)獲得的信息判斷違規(guī)行為若不立即制止,將會導(dǎo)致用戶或平臺的合法權(quán)益將遭受嚴(yán)重的侵害,快手電商對該相關(guān)方給予的違規(guī)處理措施將在違規(guī)方收到違規(guī)通知的同時即時生效。相關(guān)方如發(fā)起申訴,并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。申訴成功的,快手電商將立即撤銷相關(guān)處理決定、停止相關(guān)處理措施的執(zhí)行,并及時給該方發(fā)送通知。

    5.12【二次申訴】對于平臺允許二次申訴的違規(guī)處理決定,被處理的相關(guān)方有新的證據(jù)證明已經(jīng)生效執(zhí)行的違規(guī)處理決定有錯誤,或者已經(jīng)生效執(zhí)行的違規(guī)處理決定違反國家法律法規(guī)規(guī)定的,可在違規(guī)處理決定生效之日起的3日內(nèi)提起二次申訴,但正在執(zhí)行的違規(guī)處理措施不停止執(zhí)行。

    二次申訴成功的,快手電商將立即撤銷相關(guān)處理決定、停止相關(guān)處理措施的執(zhí)行,并及時給該方發(fā)送通知。

    已生效的違規(guī)處理決定存在下列情形之一的,平臺不支持相關(guān)方進(jìn)行二次申訴:

    (1)違反平臺相關(guān)規(guī)則規(guī)定,情節(jié)輕微,被平臺處以警告的處理措施;

    (2)因違反國家法律法規(guī)的規(guī)定,平臺依據(jù)司法、行政部門的處理決定作出的違規(guī)處理措施;

    (3)其他不支持二次申訴的情形。

    第三節(jié) 違規(guī)行為類型及違規(guī)處理措施

    5.13【違規(guī)處理措施】快手電商將根據(jù)違規(guī)行為的具體情形、情節(jié)嚴(yán)重程度、實(shí)施違規(guī)次數(shù)等,對違規(guī)方采取包括但不限于如下的違規(guī)處理措施:

    (一)警告:平臺通過短信、客戶端內(nèi)消息、外呼等方式對違規(guī)方違規(guī)行為進(jìn)行提醒或警示。

    (二)學(xué)習(xí):平臺在客戶端內(nèi)向違規(guī)方發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料(視頻、圖片、文字等),提醒違規(guī)方學(xué)習(xí)。

    (三)強(qiáng)制學(xué)習(xí):平臺在客戶端內(nèi)向違規(guī)方發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料(視頻、圖片、文字等),要求違規(guī)方學(xué)習(xí)。如違規(guī)方在規(guī)定的時間內(nèi)未完成學(xué)習(xí)的,平臺將暫停其工作臺使用,官網(wǎng)驗(yàn)真,直至學(xué)習(xí)完畢。

    (四)強(qiáng)制考試:平臺在客戶端內(nèi)向違規(guī)方發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料(視頻、圖片、文字等),并設(shè)置考試題目,要求違規(guī)方學(xué)習(xí)并通過考試,未通過考試的,需重新開始學(xué)習(xí)直至通過考試。如違規(guī)方在規(guī)定的時間內(nèi)未及時參加考試或中途退出考試的,平臺將暫停使用功能和新招商商家,不發(fā)放當(dāng)月政策激勵,直至考試通過。

    (五)官網(wǎng)驗(yàn)真下架:平臺對違規(guī)方工作臺使用下架,限制招商二維碼使用,關(guān)閉即將進(jìn)行的操盤計(jì)劃、分傭和其他結(jié)算等。

    (六)限制參與營銷活動:平臺限制違規(guī)方參與平臺主辦的相關(guān)營銷活動或限制違規(guī)方自行舉辦相關(guān)營銷活動。

    (七)暫停使用工作臺的功能:暫停違規(guī)方使用招商功能、違規(guī)申訴功能,且在服務(wù)商工作臺限制用戶登陸。

    (八)封禁快手賬號:分為有限期封禁快手賬號和永久封禁快手賬號。

    有限期封禁快手賬號,是指違規(guī)方在有限期內(nèi)無法使用包括但不限于作品發(fā)布、開通直播、充值提現(xiàn)、點(diǎn)贊評論、與他人私信溝通交流等功能。封禁期限結(jié)束后,違規(guī)方的快手賬號自動解封。

    (九)違約金:違規(guī)方違反平臺規(guī)則,平臺可依據(jù)與違規(guī)方簽署的平臺協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定就其違規(guī)行為收取一定金額的違約金。如違規(guī)方未在規(guī)定時間內(nèi)支付違約金的,平臺有權(quán)暫停其繼續(xù)使用全部功能、并有權(quán)從違規(guī)方的貨款或保證金中劃扣等額資金,以彌補(bǔ)違規(guī)行為給用戶或平臺造成的損失。

    (十)限制招商:平臺限制違規(guī)方或違規(guī)方及其關(guān)聯(lián)主體招商,限制違規(guī)方和關(guān)聯(lián)主體再入駐。

    5.14【限制】除5.13規(guī)定的處理措施外,快手電商也會根據(jù)違規(guī)行為的具體情形、情節(jié)嚴(yán)重程度、實(shí)施違規(guī)次數(shù)等對違規(guī)方實(shí)施處理:

    每個違規(guī)方在每個自然年度的違規(guī)次數(shù)累計(jì)到五次及以上的,平臺將對其處永久封禁、清退后永久不得入駐、禁止入駐主體與違規(guī)清退主體有關(guān)聯(lián)關(guān)系再入駐。違規(guī)方的違規(guī)情節(jié)極其惡劣的,平臺有權(quán)對該違規(guī)方同賬號下的其他身份、該違規(guī)方的關(guān)聯(lián)賬號采取快手平臺的永久封禁等處理。

    5.15【簽署保證書】當(dāng)違規(guī)方在當(dāng)個自然年度的違規(guī)次數(shù)高于三次(含)時,平臺將向該違規(guī)方發(fā)送通知,提醒其違規(guī)次數(shù)過高,存在即將被清退的風(fēng)險。如違規(guī)方在規(guī)定的時間內(nèi)未及時簽署保證書的,平臺將暫停其使用服務(wù)商工作臺功能,直至簽署完畢。

    簽署保證書的情形,平臺其他規(guī)則另有特殊規(guī)定的,從特殊規(guī)定。

    第四節(jié) 具體違規(guī)情形及對應(yīng)處理措施

    5.17 平臺各方的具體違規(guī)情形及對應(yīng)的違規(guī)處理措施,以《快手電商服務(wù)商管理規(guī)范總則》和《快手電商服務(wù)商違規(guī)管理規(guī)則》為準(zhǔn)。

    以上為本次甩手關(guān)于快手新增電商服務(wù)商通用管理總則的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!

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