近期，快手電商發(fā)現(xiàn)部分商品推廣過程中存在夸大宣傳減肥功效，普通食品直接或間接宣傳減肥功效，保健類食品直接或間接夸大減肥功效/承諾商品效果，間接宣傳醫(yī)療功效等行為，不僅違反了國家法律法規(guī)，且容易誤導(dǎo)消費(fèi)者，對平臺生態(tài)產(chǎn)生了不良影響，嚴(yán)重?fù)p害了用戶權(quán)益。為了維護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境，自即日起，平臺將針對違規(guī)推廣銷售此類商品的商家和達(dá)人進(jìn)行專項(xiàng)治理，請各位商家/達(dá)人及時(shí)自查整改。

一、違規(guī)示例解讀

1、如何理解“違規(guī)宣傳減肥功效”？

商家/達(dá)人在商品推廣過程中，通過各種方式（包括但不限于：口播、道具、背景板、賣點(diǎn)文案、店鋪頁面、商品詳情頁面、聊天工具、短視頻等）宣傳普通食品具有減肥效果、保健類食品夸大減肥功效/承諾商品效果，常見情形如下：

推廣普通食品、保健食品時(shí)，使用「排油」、「排脂」、「排垃圾」、「阻油」、「阻糖」、「阻淀粉」等詞匯違規(guī)進(jìn)行商品虛假宣傳、暗示醫(yī)療功效。

推廣普通食品、保健食品時(shí)，使用「一周無效全額退」、「一周挑戰(zhàn)S腰」、「掉秤」等詞匯違規(guī)進(jìn)行商品效果的保證和承諾。

推廣普通食品以及其他不具有減肥功效商品時(shí)，使用「減肥」、「快速減脂」、「體重不反彈」、「無需保持健康合理膳食和運(yùn)動(dòng)就能瘦」等詞匯進(jìn)行違規(guī)宣傳。

2、違規(guī)場景示例

二、如何避免違規(guī)

宣傳商品前需做好商品調(diào)研，防止普通食品以及其他不具有減肥功效商品時(shí)進(jìn)行違規(guī)宣傳。

無法通過具體證明或依據(jù)判斷商品具有減肥功效的，建議避免宣傳。

宣傳具有減肥功效的保健類食品時(shí)，防止出現(xiàn)虛假宣傳的表述：例如?無需合理膳食和運(yùn)動(dòng)等規(guī)律生活習(xí)慣，達(dá)到快速減脂、減體重、塑形效果，體重不反彈；預(yù)防便秘；可完全替代正常飲食等。

三、違規(guī)處理?

專項(xiàng)治理期間，商家/達(dá)人如存在【功效虛假宣傳】違規(guī)，平臺將按以下規(guī)則處置：《【發(fā)布虛假宣傳信息】實(shí)施細(xì)則（達(dá)人）》、《【商品信息虛假宣傳】實(shí)施細(xì)則（商家）》。如存在【商品本身涉及虛假宣傳的商品】違規(guī)，平臺將按以下規(guī)則處置：《快手小店限售商品管理規(guī)則》?。如存在【商品質(zhì)量或描述不符】違規(guī)，平臺將按以下規(guī)則處置：《【商品質(zhì)量或描述不符】實(shí)施細(xì)則(商家)》、《【推廣商品質(zhì)量或描述不符】實(shí)施細(xì)則(達(dá)人)》。

除采取上述規(guī)則的處置措施外，為避免消費(fèi)者權(quán)益受損，平臺有權(quán)依據(jù)平臺協(xié)議及規(guī)則如《快手小店達(dá)人違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店商家違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店商家服務(wù)協(xié)議》中相關(guān)條款的約定，單獨(dú)或同時(shí)采取以下特殊管控措施，包括但不限于：暫停使用購物車、提升達(dá)人/商家保證金、凍結(jié)違規(guī)達(dá)人/商家的部分或全部貨款。

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