TikTok Shop新增跨境店鋪保證金政策，要求已入駐或新入駐的商家在9月15日開始繳納保證金，
類目保證金具體收取標準點擊查看。商家繳納保證金后需要了解平臺收取、調整、補充、扣除和退還店鋪保證金的各項措施。一起來了解下類目保證金是否能退回？扣除要求有哪些？
一、店鋪保證金規則
1、說明
（1）店鋪保證金是TikTok Shop在賣家注冊過程中收取的一筆款項，用于保護TikTok、買家和用戶，防止賣家在TikTok Shop經營期間違反適用條款、法律、法規、規則、政策和/或其他要求。
（2）保證金指賣家必須支付的一筆擔保款項。具體金額由賣家選擇的商品類目而定。如果賣家希望銷售的商品屬于多個商品類目，店鋪保證金的金額以最高為準。
2、跨境賣家向平臺支付保證金后，才能在TikTok Shop開展業務。如果賣家出現以下情況，TikTok Shop有權合理使用店鋪保證金賠償損失：
（1）違反適用條款或合同，包括但不限于商家服務條款
（2）違反相關法律、法規或規定；
（3）違反平臺規則（如社區準則）；
（4）無法履行服務義務（例如，未能進行訂單履約或者出現所售商品貨不對板的情況）；
（5）存在欺詐或其他不誠實的行為；
（6）在運營期間賬戶余額為負數；
（7）存在其他違規或違法行為。
3、如果賣家在不同國家均有開設店鋪，賣家需要在每個國家分別繳納店鋪保證金。
4、店鋪保證金應使用賣家實際開展業務國家的貨幣進行支付。但也接受賣家使用所在國家的當地貨幣支付保證金。TikTok Shop在收取店鋪保證金時會顯示實時匯率。如果由于匯率變化，導致實際支付金額發生改變，將由賣家承擔責任。
5、賣家將不會獲得因店鋪保證金生成的任何利息。
6、賣家應承擔與支付店鋪保證金相關的銀行、轉賬或支付手續費用。
7、如果賣家希望銷售的商品屬于多個商品類別，店鋪保證金的金額以最高的為準。
8、如果賣家在經營期間新增商品類目，新增類目存在更高保證金門檻，則賣家需要支付保證金差額部分。
9、如果賣家目前的保證金余額不符合特定類目的保證金余額要求，賣家將無法在該類目中發布商品。
二、店鋪保證金調整
1、TikTok Shop有權調整店鋪保證金要求。如有調整，TikTok Shop將提前15個自然日通過賣家中心通知賣家。
2、如果賣家因違反平臺政策而被清退，再次申請注冊TikTok Shop店鋪時，TikTok Shop有權提高保證金金額。
3、如果主管當局（包括但不限于貿易或消費者保護機構）正在對賣家店鋪進行調查或采取違規管理措施，TikTok Shop有權提高保證金金額。TikTok Shop將通過賣家中心通知賣家。
4、如果賣家的關聯店鋪違反法律規定、商家服務條款、或其他平臺規則，TikTok Shop有權提高保證金金額（將向賣家發送通知）。
三、店鋪保證金扣除
如果出現以下情況，我們可能會扣除店鋪保證金：
1、賣方存在欺詐或其他不誠實行為，騙取TikTok提供的賣家福利。例如，濫用優惠券、代金券或其他促銷折扣（包括但不限于向第三方出售此類優惠券、代金券或其他促銷折扣和/或異常使用代金券的情況）以及TikTok提供的商品折扣補貼。平臺將根據賣家的欺詐或不誠實行為所造成的實際損失，對賣家扣除店鋪保證金。
2、TikTok需要為賣家的所作所為、疏忽遺漏和/或違規行為，對消費者進行賠償。例如，如果賣家故意少發貨、發送**裹或者銷售假貨，TikTok 會立刻關停商家店鋪并向消費者退款。平臺將根據賣家對消費者造成的實際損失，對賣家扣除店鋪保證金。
3、交易在平臺之外進行，但TikTok有書面證據證明其損失的金額。例如，賣家和消費者使用TikTok的消息系統，就站外交易/轉賬達成一致，而TikTok能夠確定損失的具體數額。平臺將根據站外交易造成的實際損失，對賣家扣除店鋪保證金。
4、如果TikTok Shop決定凍結或扣除部分或全部店鋪保證金，賣家將在賣家中心收到通知，也可以選擇聯系我們的團隊尋求幫助。
四、清償保證金
1、如果店鋪保證金未足額支付，TikTok Shop將向賣家出具書面通知，提醒賣家支付保證金。
2、賣家需要在收到TikTok Shop書面通知后30個日歷日內及時足額支付店鋪保證金。
3、如果賣家沒有在規定時間內支付店鋪保證金，TikTok Shop有權限制賣家銷售特權并終止賣家訪問平臺的權利。我們可能采取的其他措施包括但不限于：
（1）正式的警告信息；
（2）暫停上架特權；
（3）商品下架；
（4）暫時或永久取消賣方權利；
（5）暫時或永久暫停賣方加入聯盟及其他活動；
（6）暫時或永久暫停進入TikTok市場；
4、TikTok Shop也有權扣除其銷售所得，賠付店鋪保證金。TikTok Shop可以無須通知賣家，自行作出該決定。
五、退還店鋪保證金
1、賣家可以向TikTok Shop申請部分/全部退還保證金。如果出現以下情況，可以退回保證金：
（1）賣家目前選擇的類目保證金門檻較高，賣家停止繼續在該類目中發布商品或者選擇其他保證金門檻較低的類目。在這種情況下，賣家完成當前類目中的最后一筆訂單，售后期結束，解決所有可能的糾紛后，可以申請退還差額保證金。
（2）如果賣家選擇關閉店鋪，在完成所有訂單，售后期結束，解決所有可能的糾紛后，賣家可以申請退還全部保證金。
2、TikTok Shop將驗證賣家是否有資格退還保證金。審批通過之后，保證金退款將在30個日歷日內到賬。
3、賣家可以在賣家中心申請退還保證金。
六、其他
1、賣家應承擔與保證金支付、賠償、退還相關的所有第三方費用（如銀行費用）。
2、賣家必須從自己的賬戶支付保證金。賣家必須確保用于支付店鋪保證金的資金歸賣家所有。賣家停止通過TikTok Shop銷售商品時，剩余的店鋪保證金將退還至賣家賬戶。
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